如何開(kāi)網(wǎng)店留住客戶?有哪些方法?-
2023-04-12 | 19:26 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀:6188
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網(wǎng)上開(kāi)店最重要的便是從優(yōu)秀到卓越,從優(yōu)秀到卓越的唯一方式便是吸引顧客,讓顧客開(kāi)展二次消費(fèi),以前我提及過(guò)這些方面的專業(yè)知識(shí),今日而言說(shuō)這一話題討論,怎么開(kāi)網(wǎng)店,怎樣才能吸引顧客呢?我覺(jué)得,有五個(gè)方式,這五點(diǎn)能夠協(xié)助你吸引顧客。
第一個(gè),價(jià)錢一定要有優(yōu)點(diǎn)。
網(wǎng)上購(gòu)物,大部分人圖的便是價(jià)錢,若價(jià)錢沒(méi)有優(yōu)點(diǎn)得話,則難以讓電商運(yùn)營(yíng)下來(lái),價(jià)錢的優(yōu)點(diǎn),看起來(lái)簡(jiǎn)易一句話,但事實(shí)上,它并不易保證,價(jià)格的優(yōu)勢(shì),是各個(gè)方面“利好消息”的結(jié)果,并不能夠一蹴而就、強(qiáng)加于人,更不能夠以本致傷。
第二個(gè),在品質(zhì)和價(jià)錢中間,做一個(gè)平衡!
僅是有價(jià)錢不好,假如品質(zhì)差,那也不起作用,假如價(jià)格低、品質(zhì)卻好,那么就毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)不掙錢,打價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),會(huì)讓任何人不安寧,但有聰慧的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)者,可以在價(jià)錢和品質(zhì)中間,做一個(gè)平衡,這必須強(qiáng)大的地域優(yōu)點(diǎn)、技術(shù)性優(yōu)點(diǎn)及其別的層面的優(yōu)點(diǎn)來(lái)做主心骨才行。
第三個(gè),新產(chǎn)品很重要!
盡管我常常說(shuō)“店鋪務(wù)必要有一個(gè)近百年不更換的爆款”,并且,要靠這一爆款支撐點(diǎn)非常大一部分的銷售額和盈利,可是,要是沒(méi)有新產(chǎn)品,也是十分風(fēng)險(xiǎn)的,我覺(jué)得,一個(gè)店鋪,務(wù)必要有持續(xù)的新產(chǎn)品發(fā)布,就算時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)都沒(méi)有關(guān)系。
并且,新產(chǎn)品要有取代爆品的工作能力,以后,再度變成爆品,那樣就可以讓店鋪開(kāi)展“基礎(chǔ)代謝”,從而提升 店鋪從優(yōu)秀到卓越的很有可能。
第四個(gè),費(fèi)盡心思一切辦法提升顧客粘性很重要!
客戶粘性更為關(guān)鍵,提升客戶粘性,就可以吸引顧客,理應(yīng)想方設(shè)法來(lái)提升客戶粘性,實(shí)際的方式,在之后的文章內(nèi)容中還有機(jī)會(huì)再聊。
第五個(gè),服務(wù)水平!
繞來(lái)繞去,都繞但是服務(wù)水平這一話題討論,要想讓您的店鋪從優(yōu)秀到卓越、要想讓店鋪可以吸引顧客,您務(wù)必要搞好服務(wù)水平,這也就是許多 中小型網(wǎng)店家一天24小時(shí)線上,隨時(shí)隨地為顧客服務(wù)、解決困難的壓根之所屬!
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