店鋪上架新產(chǎn)品，怎樣才能快速打爆-

淘寶店鋪選擇最優(yōu)類目很重要，所以我們?cè)谏唐飞霞苤耙欢ㄒ却_定最優(yōu)類目，因?yàn)殄e(cuò)放類目會(huì)導(dǎo)致流量很少，嚴(yán)重的甚至得不到流量。最優(yōu)類目的選擇我們可以淘寶首頁搜索最大的詞，看默認(rèn)排序下的寶貝，寶貝數(shù)最多的類目就是最優(yōu)類目。如果有市場洞察的話那就更簡單，搜索主詞，直接限制產(chǎn)品的類目占比。

視覺對(duì)于淘寶店鋪非常重要，這里說的視覺主要指的是美工。產(chǎn)品照片要盡量做到自己拍攝。標(biāo)題決定著我們獲取流量的能力，標(biāo)題要自己進(jìn)行優(yōu)化，不可盜用別人家的圖片和標(biāo)題。如果這樣操作，就會(huì)導(dǎo)致我們產(chǎn)品在市場競爭中與競爭對(duì)手的產(chǎn)品相一致，但是在同等條件下，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品是新上傳，同時(shí)又是新店，相比較別家有銷量的產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品就會(huì)自然而然被系統(tǒng)和客戶忽略，進(jìn)而數(shù)據(jù)會(huì)非常差。店鋪中的圖片需要提前準(zhǔn)備和設(shè)計(jì)。每一款產(chǎn)品需要在上架前提前做好準(zhǔn)備。產(chǎn)品的詳情頁和產(chǎn)品主圖是必備的。產(chǎn)品主圖為五張正方形圖片。尺寸設(shè)置為800×800最佳。主圖的五張圖片要全部上傳，不要上傳3張或者兩張，這樣會(huì)影響店鋪的權(quán)重。不利于我們店鋪的發(fā)展。

因?yàn)楝F(xiàn)在手機(jī)端流量是主導(dǎo)，所以詳情頁的設(shè)計(jì)要符合手機(jī)端的瀏覽習(xí)慣，詳情頁多圖大字，便于客戶瀏覽。

產(chǎn)品跟服務(wù)是商業(yè)的基礎(chǔ)，任何的商業(yè)行為都離不開產(chǎn)品，淘寶也是這樣?？钍蕉ㄉ?，現(xiàn)在很大程度上可以這么說。想要成為一個(gè)爆款，那么他的特點(diǎn)及功能必然是被大眾接受的。在選款上要選擇符合店鋪定位的產(chǎn)品，確定我們要銷售的產(chǎn)品，最好不要多各類目的產(chǎn)品同時(shí)上傳，這樣對(duì)于我們店鋪的定位和流量的精準(zhǔn)都是有影響的，如果多個(gè)類目的產(chǎn)品同時(shí)上傳，會(huì)導(dǎo)致我們店鋪標(biāo)簽混亂，影響店鋪未來的發(fā)展。選款的產(chǎn)品質(zhì)量一定要過關(guān)，要選擇質(zhì)量好有保障的產(chǎn)品進(jìn)行銷售。不要覺得客戶都是為了便宜才會(huì)網(wǎng)購，這樣的思維放在五六年前或許還可以說的過去?，F(xiàn)如今的淘寶賣家，真正活下來并且活的好的都是首先經(jīng)過了產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的。產(chǎn)品質(zhì)量有問題，一切都是徒勞。

快遞是電商必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，他是賣家與買家之間的一個(gè)紐帶。不同的物流公司可以給到淘寶店主的價(jià)格也是不同的，銷量多的店鋪，優(yōu)惠力度也可以再大一些。對(duì)于物流公司我們最好多選擇幾家談合作。為未來店鋪銷量提升之后做準(zhǔn)備，以備不時(shí)之需。而且隨著我們銷量的提升，我們可以進(jìn)一步和快遞協(xié)商價(jià)格。然后快遞公司的選擇上我們?cè)诒ＷC盡可能低的價(jià)格的同時(shí)，保證物流體驗(yàn)。

上下架時(shí)間對(duì)于權(quán)重有一定影響。我們的產(chǎn)品上下架要有固定的時(shí)間安排，切不可隨心所欲的進(jìn)行上下架產(chǎn)品，在上產(chǎn)品的時(shí)候應(yīng)選擇流量高峰期進(jìn)行，此時(shí)段的流量最大，新店鋪新上架的產(chǎn)品同時(shí)會(huì)受到流量的扶持，對(duì)產(chǎn)品的曝光率和銷量都有好處。

客服響應(yīng)速度對(duì)于權(quán)重的影響也是很大的。很多新店鋪的新賣家有這樣一個(gè)習(xí)慣，覺得前期似乎沒什么流量也沒有人咨詢，會(huì)對(duì)店鋪的客服響應(yīng)速度產(chǎn)生懈怠感。有些店主甚至把經(jīng)歷放在其他事情上就就忘了關(guān)注自己店鋪的客戶咨詢情況了。需要我們特別注意的就是，在前期沒有流量的時(shí)候，我們的響應(yīng)速度也要快，而不是就這樣懈怠下去。因?yàn)榈赇伒倪\(yùn)營不只是合規(guī)和獲得流量，更多的是人為的維護(hù)。所以我們要在維護(hù)店鋪上下更多的功夫。對(duì)于無法守著電腦的賣家，可以下載一個(gè)手機(jī)版的牽牛隨時(shí)在線。同時(shí)設(shè)置好自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容。要讓店鋪處于隨時(shí)有人接待的狀態(tài)。

說到客服我們還需要注意的就是客服的服務(wù)態(tài)度。新手開店很多賣家對(duì)于客服的作用還只停留在客戶問我們回答的基礎(chǔ)上，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在對(duì)于客戶的態(tài)度上，很多賣家會(huì)因?yàn)闆]有經(jīng)過專業(yè)的訓(xùn)練，以平常自己和朋友說話的語氣和態(tài)度與客戶相處。這樣做就會(huì)導(dǎo)致客戶在與我們溝通的時(shí)候，曲解我們的意思。

客戶評(píng)價(jià)的好壞，直接影響到我們店鋪的銷量和排名，也是我們新手賣家應(yīng)該注意的。遇到了售后問題，首先要有積極的態(tài)度，站在客戶的角度去考慮問題，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。遇到中差評(píng)，我們可以第一時(shí)間聯(lián)系客戶，詢問客戶原因。

最好使用電話聯(lián)系的方式，從情感上讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生諒解。積極解決問題并且勸導(dǎo)客戶修改評(píng)價(jià)。大部分客戶在我們主動(dòng)處理問題后，都是愿意更改中差評(píng)的，差評(píng)師除外。通常情況下客服工作做得好的話，也可以規(guī)避到百分之八十的中差評(píng)客戶。