一個有邏輯的詳情頁,讓你的寶貝轉化率飆升-
2023-04-13|19:02|發(fā)布在分類 / | 閱讀:6171
我們都知道如何計算一個店鋪的銷售額,這里的銷售額其實就是我們說的產(chǎn)出,等于訪客數(shù)x全店轉化率x客單價。我們從這個公式里可以看出,在訪客數(shù)量和客單價不變的情況下,轉化率的高低直接影響我們銷售額的多少,轉化率越高,我們的銷售額越高。也就是說,轉化率每提高一倍,我們的銷售額就能提高一倍。在流量獲取越來越難,產(chǎn)品單價提高困難的當下,轉化率是關乎一個網(wǎng)店生死存亡的關鍵因素。顧客從一個寶貝進入店鋪,關注的重點就是詳情頁的內(nèi)容,所以詳情頁的好壞,直接決定著訂單的成交與否。因此如何做出一個高轉化率的詳情頁就至關重要了。下面給大家講解一下,詳情頁如何排版布局才能提升店鋪轉化率。
一、產(chǎn)品屬性欄一定要完整
詳情頁的屬性欄直接影響我們手淘首頁的流量,屬性欄填寫的越全,我們獲得手淘首頁流量的幾率越大,流量的爆發(fā)力度也會越大。所以屬性的完整性和真實性是賣家必須要做好的功課。屬性欄的完整,不僅可以讓買家能更細致地了解產(chǎn)品,也可以為客服省下很多答疑時間,更加專注地為客戶服務。寶貝屬性填寫不全,會導致買家對產(chǎn)品的認知減少,頁面跳失率也會增高,70%的買家都會去注意屬性這塊內(nèi)容,并且詳盡的屬性介紹會顯得店鋪更具有專業(yè)性,所以對于屬性欄完整性的優(yōu)化必不可少。其次,屬性欄信息數(shù)據(jù)要做到真實,賣家不能夸大或虛構某些信息,往往真實不虛夸的描述能讓買家在閱讀詳情頁的過程中,逐漸建立信任感。而且如果涉及到夸大或者虛假宣傳的話,就會加大客戶投訴的可能性及被職業(yè)打假師盯上的幾率。
二、自定義描述區(qū)
詳情頁頁頭,也就是開始幾屏是一個非常好的廣告位,我們可以在詳情頁的頭部位置放做好的活動海報。因為在買家進入商品詳情頁后,瀏覽頁面是按照從上到下的順序,頁頭放置活動海報,可以突出促銷活動或者優(yōu)惠信息,給買家留下“店鋪有優(yōu)惠活動”的第一印象,一個讓客戶感興趣的活動可以很大程度的提高轉化率。即使買家在瀏覽完詳情頁不打算購買這款產(chǎn)品時,也會抱著了解打折活動的心態(tài)去點擊海報進入活動頁面,這樣我們就可以再次提高活動產(chǎn)品的曝光率,促進買家在本店購買的可能性。
很多有經(jīng)驗的賣家都會在詳情頁上放置店內(nèi)的其他寶貝做為關聯(lián)產(chǎn)品,這是一種充分利用流量的促銷方式,行業(yè)內(nèi)叫做關聯(lián)營銷。關聯(lián)營銷是一種建立在雙方互利基礎上的營銷,它可以提高流量的利用率,提高客單價,讓進店的流量在淘寶店鋪內(nèi)部流動起來。對于單價比較高、點擊率轉化率較低的店鋪,更應該通過關聯(lián)營銷,充分利用每一個流量,把更多優(yōu)質的寶貝合理推薦給買家,增加店鋪其他寶貝的展現(xiàn)和成交機會。建議放置的關聯(lián)寶貝在9款以內(nèi),放置過多,占的篇幅也多,買家的瀏覽體驗會變差,也會讓買家的注意力更加分散,易造成跳失。
在關聯(lián)銷售的產(chǎn)品選擇上,我們要選擇與本款產(chǎn)品有一定聯(lián)系的產(chǎn)品。例如我們是賣女裝的,一款牛仔短褲的關聯(lián)銷售可以推薦同類型不同款式的牛仔短褲,也可以推薦和短褲搭配的T恤等產(chǎn)品。其次,價格選擇上,我們要選擇同一個價格區(qū)間的產(chǎn)品,而不是價格相仿的產(chǎn)品。具體的操作如下,如果我們是賣女裝的,有連衣裙也有半身裙。想要給連衣裙搭配關聯(lián)銷售,在選擇的時候,我們要首先查一下連衣裙的價格區(qū)間。
在參考價格區(qū)間的時候,可以看如圖4中的價格區(qū)間柱形圖。如果我們的這款連衣裙是在第三個價格區(qū)間上,也就是115-275價格范圍內(nèi),那么和它搭配的關聯(lián)商品也要選擇在第三個價格區(qū)間的產(chǎn)品。
如果我們想給連衣裙搭配的產(chǎn)品是半身裙,就需要再搜索一下半身裙的價格區(qū)間,在搜索中輸入半身裙,如圖5,我們可以看到在第三個價格區(qū)間的半身裙的價格為62-148,我們在推薦關聯(lián)銷售的時候就可以選擇這一價格區(qū)間的產(chǎn)品。
這一方法不僅在關聯(lián)銷售中適用,在產(chǎn)品定價的時候同樣可以用到。
① 前三屏
前三屏是詳情頁的重中之重。買家能不能繼續(xù)看完我們的詳情頁,前三屏是很重要的。首屏位置要放一個吸引眼球的海報來凸顯產(chǎn)品風格,加深買家的印象及購買欲,產(chǎn)品風格一目了然。接著就要突出產(chǎn)品賣點了,尋找你產(chǎn)品的價值點而非促銷點,當寶貝被認同價值時,促銷活動才會發(fā)揮作用。需要注意的是,產(chǎn)品賣點只需要一個,接下來的詳情描述中就要圍繞這個賣點來詳細介紹。因為賣點在精不在多,如果一個產(chǎn)品有多個賣點,那每一個賣點都不是最突出最特別的;當著重突出其中一個賣點的時候,這個賣點就成為了這款產(chǎn)品獨一無二的特點,買家也會更容易記住這個特點。
② 產(chǎn)品展示
與其說電商是一個賣產(chǎn)品的平臺,不如說它是一個賣圖片的地方,因為電商平臺對于買家來說是沒有實體的,只能通過圖片來了解產(chǎn)品,所以產(chǎn)品展示的部分尤為重要,圖片的好壞很大程度上影響成交轉化。首屏海報已經(jīng)奠定了產(chǎn)品的整個基調(diào),所以產(chǎn)品的展示圖拍攝風格要與這個產(chǎn)品想表達的內(nèi)容一致。比如一款醋,如果想做成居家必備的風格,圖片就要拍得有生活氣息一些,要體現(xiàn)出輕松明快的感覺;如果要做成手工多年陳釀,那么圖片就要有歷史厚重感,加一些古樸的元素,讓買家更有代入感。我們拍攝這類場景圖是為了突出產(chǎn)品風格,切記不要因為太關注背景而忽略了產(chǎn)品本身,反而影響了產(chǎn)品展示。
③ 產(chǎn)品細節(jié)
通常一個買家在瀏覽一款寶貝時的心理的變化是:感性-理性-感性,前3點都是建立在買家感性的基礎上,引起買家的瀏覽興趣,激發(fā)潛在購買需求。然后根據(jù)買家心理再回歸到理性狀態(tài),詳情頁開始體現(xiàn)產(chǎn)品細節(jié),從產(chǎn)品本身出發(fā),讓買家更了解這款產(chǎn)品。
④ 產(chǎn)品信息
圖片是不能反映產(chǎn)品的真實情況的,因為在拍攝時沒有參照物,買家不能準確地判斷產(chǎn)品的大小、材質等等。屬性欄部分只能展示一部分產(chǎn)品參數(shù),所以我們要在詳情頁里更加詳細地說明產(chǎn)品的屬性及注意事項。如果是鞋帽類。
⑤售后保障
買家經(jīng)過理性分析之后,對產(chǎn)品已經(jīng)大致了解,這時看到售后保障,會讓買家有一種安全感,更加放心購物,感性主導,然后消費下單。
以上僅僅是大體的詳情頁設計邏輯,大家可以參考,但是不要教條。每一種不同的產(chǎn)品提高轉化率的思維都是不一樣的,雖然類目不同,但分析和方法相結合,根據(jù)店鋪和產(chǎn)品的實際情況,揚長避短,一樣能夠把控轉化率。
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