提升DSR評(píng)分技巧-
2023-04-13 | 19:02 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀：6167
在淘寶開店的朋友對(duì)淘寶店的DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分并不陌生，因?yàn)檫@個(gè)指標(biāo)影響我們店的權(quán)重、自然流量等等，但是還是有很多新手賣家不了解。下面詳細(xì)介紹一下！
動(dòng)態(tài)評(píng)分也就是DSR，現(xiàn)在是影響店鋪權(quán)重的一個(gè)非常重要的指標(biāo)。它不僅影響自然流量，而且很多淘寶站內(nèi)或站外活動(dòng)都有要求DSR指標(biāo)，對(duì)轉(zhuǎn)化率也有很大影響。
談到店鋪的DSR評(píng)分，雖然很多賣家都知道這個(gè)指標(biāo)很重要，但卻無(wú)從下手。店鋪DSR評(píng)分不是簡(jiǎn)單的評(píng)分，而是通過(guò)各種服務(wù)的積累、客戶的好評(píng)率、物流的速度、客服的態(tài)度等。，店鋪整體形象的評(píng)分。DSR評(píng)分好的店鋪正處于良性發(fā)展階段。或許有些中小賣家會(huì)問(wèn)，我也一直在做店鋪優(yōu)化，為什么我的店鋪DSR評(píng)分不高，有沒有更明確的方向，讓我們知道哪些內(nèi)容應(yīng)該優(yōu)化？
為了讓大家少走彎路，更快更好的優(yōu)化店鋪的DSR評(píng)分，今天我就來(lái)告訴大家如何維護(hù)DSR評(píng)分。
在淘寶運(yùn)營(yíng)中，DSR評(píng)分是我們店鋪?zhàn)钪庇^的反映。DSR是英文DetailSellerRating的簡(jiǎn)稱，中文翻譯為：賣家服務(wù)評(píng)級(jí)，目前淘寶DSR主要是指其動(dòng)態(tài)評(píng)分系統(tǒng)，以半年為評(píng)分周期，淘寶和天貓商城使用同一個(gè)DSR系統(tǒng)。
DSR主要有以下三個(gè)評(píng)分:寶貝與描述一致，賣家的服務(wù)態(tài)度，物流服務(wù)質(zhì)量。每個(gè)店鋪的評(píng)分取連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有買家給予評(píng)分的算術(shù)平均值。(每天計(jì)算近6個(gè)月內(nèi)的數(shù)據(jù))。
2021天貓對(duì)店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分提出了更嚴(yán)格的要求，店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分成為影響店鋪流量和轉(zhuǎn)化率的因素之一。假如我們看到一片飄綠的情況，這樣的情況需要我們及時(shí)反思和做好優(yōu)化補(bǔ)償工作，淘寶店的DSR評(píng)分一旦飄綠，甚至低于4.6分，而且仍處于下降趨勢(shì)，對(duì)店鋪來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常危險(xiǎn)的數(shù)值指標(biāo)。當(dāng)評(píng)分小于4.4分時(shí)，我們店里的寶貝將面臨全面降權(quán)，而且基本上所有的站內(nèi)或站外活動(dòng)都會(huì)與你無(wú)緣。
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