提升DSR評分技巧-
2023-04-13|19:02|發(fā)布在分類 / | 閱讀:6167
在淘寶開店的朋友對淘寶店的DSR動態(tài)評分并不陌生,因?yàn)檫@個指標(biāo)影響我們店的權(quán)重、自然流量等等,但是還是有很多新手賣家不了解。下面詳細(xì)介紹一下!
動態(tài)評分也就是DSR,現(xiàn)在是影響店鋪權(quán)重的一個非常重要的指標(biāo)。它不僅影響自然流量,而且很多淘寶站內(nèi)或站外活動都有要求DSR指標(biāo),對轉(zhuǎn)化率也有很大影響。
談到店鋪的DSR評分,雖然很多賣家都知道這個指標(biāo)很重要,但卻無從下手。店鋪DSR評分不是簡單的評分,而是通過各種服務(wù)的積累、客戶的好評率、物流的速度、客服的態(tài)度等。,店鋪整體形象的評分。DSR評分好的店鋪正處于良性發(fā)展階段?;蛟S有些中小賣家會問,我也一直在做店鋪優(yōu)化,為什么我的店鋪DSR評分不高,有沒有更明確的方向,讓我們知道哪些內(nèi)容應(yīng)該優(yōu)化?
為了讓大家少走彎路,更快更好的優(yōu)化店鋪的DSR評分,今天我就來告訴大家如何維護(hù)DSR評分。
在淘寶運(yùn)營中,DSR評分是我們店鋪?zhàn)钪庇^的反映。DSR是英文DetailSellerRating的簡稱,中文翻譯為:賣家服務(wù)評級,目前淘寶DSR主要是指其動態(tài)評分系統(tǒng),以半年為評分周期,淘寶和天貓商城使用同一個DSR系統(tǒng)。
DSR主要有以下三個評分:寶貝與描述一致,賣家的服務(wù)態(tài)度,物流服務(wù)質(zhì)量。每個店鋪的評分取連續(xù)六個月內(nèi)所有買家給予評分的算術(shù)平均值。(每天計(jì)算近6個月內(nèi)的數(shù)據(jù))。
2021天貓對店鋪的動態(tài)評分提出了更嚴(yán)格的要求,店鋪的動態(tài)評分成為影響店鋪流量和轉(zhuǎn)化率的因素之一。假如我們看到一片飄綠的情況,這樣的情況需要我們及時(shí)反思和做好優(yōu)化補(bǔ)償工作,淘寶店的DSR評分一旦飄綠,甚至低于4.6分,而且仍處于下降趨勢,對店鋪來說是一個非常危險(xiǎn)的數(shù)值指標(biāo)。當(dāng)評分小于4.4分時(shí),我們店里的寶貝將面臨全面降權(quán),而且基本上所有的站內(nèi)或站外活動都會與你無緣。
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