淘寶一直不發(fā)貨可以申請(qǐng)賠償嗎？有何規(guī)則？-

可以。淘寶賣(mài)家長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有發(fā)貨的處罰：

1、需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金，且賠付金額最高不超過(guò)30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元;

2、買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的，主動(dòng)支付違約金達(dá)第三次及三次的倍數(shù)時(shí)扣3分(三天內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)12分);

3、買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。

有何規(guī)則?

《淘寶規(guī)則》第四十一條

【定義】違背承諾，指賣(mài)家未按約定或淘寶網(wǎng)規(guī)定向買(mǎi)家提供承諾的服務(wù)，妨害買(mǎi)家權(quán)益的行為。

【違規(guī)行為糾正】賣(mài)家須按約定及淘寶網(wǎng)規(guī)定向買(mǎi)家履行承諾。

【違規(guī)類型】一般違規(guī)行為(A類)

【違規(guī)扣分與違規(guī)處理措施】

(一)賣(mài)家違背發(fā)貨時(shí)間、交易價(jià)格、運(yùn)送方式等承諾的，須向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過(guò)100元，最低不少于5元，特殊商品除外。賣(mài)家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的，除須向買(mǎi)家支付違約金外，還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。

情節(jié)嚴(yán)重的，還可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施

濫用上述規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)的，淘寶網(wǎng)不支持賠付。

(二)淘寶賣(mài)家違背交易方式、服務(wù)承諾的，每次扣A類4分;

(三)賣(mài)家違背特殊承諾的，每次扣A類6分：

除上述列舉的行為外，淘寶網(wǎng)發(fā)布的其他管理內(nèi)容中認(rèn)為構(gòu)成違背承諾行為的，從其規(guī)定。