拼多多發(fā)錯(cuò)貨有沒有補(bǔ)償？會(huì)受什么懲罰？

                   在拼多多上有不少商家，由于訂單比較多，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)賣家們發(fā)錯(cuò)貨的狀況，針對(duì)這種狀況，賣家們肯定也想要了解一下平臺(tái)的發(fā)貨規(guī)則是怎樣的。

那么怎么處理以及會(huì)遭到何種懲罰?下面給大家敘述一下。

拼多多發(fā)錯(cuò)貨補(bǔ)償規(guī)則是怎么樣的?

1、關(guān)閉交易并對(duì)顧客進(jìn)行退款;

2、自拼多多開店商家的賬戶余額及/或保證金中扣除相當(dāng)于訂單的金額的一倍作為賠付金;

3、將上述賠付金以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券的方式補(bǔ)償給對(duì)方。

留心：所以當(dāng)你收到貨，發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯(cuò)了的時(shí)候，先別急著“上門約架”，第一步要做的便是先把你收到的包裹拍個(gè)清楚的照片，發(fā)給賣家，告訴他發(fā)錯(cuò)貨了，看看賣家能給出什么樣的處理方案。

會(huì)遭到什么處罰?

第一步：首要大家要進(jìn)入到退款的頁面，然后找到對(duì)應(yīng)的交易訂單，然后點(diǎn)擊查看退款概況，在退款概況頁面提醒規(guī)則時(shí)刻去點(diǎn)擊修改退款協(xié)議。

第二步：接下來要重新的填寫退款的請(qǐng)求，然后上傳相關(guān)退款憑據(jù)，點(diǎn)擊立即請(qǐng)求退款，此時(shí)如果需要修改退款金額也是可以的。

第三步：積極聯(lián)系賣家洽談，并關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時(shí)，若一向未洽談一致，規(guī)則時(shí)刻后可在退款概況頁面點(diǎn)擊“要求拼多多客服介入處理”。

假設(shè)店家錯(cuò)發(fā)貨，一定要和顧客妥善處理難題，避免被舉報(bào)欺詐送貨，一旦舉報(bào)創(chuàng)建，將會(huì)會(huì)遭受所述處理，不良影響是非常比較嚴(yán)重的。同時(shí)做為拼多多賣家，一定要留心避免所述這種狀況的出現(xiàn)，以防為自己發(fā)生重大損失。                

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