我們在淘寶購物，如果不滿意，產品一般是支持七天無理由退貨的，不過，如果在閑魚買東西，賣家一般是不給退貨的，因為是二手商品。那么，面對買家的退款要求，賣家如何拒絕呢?

一、賣家拒絕退款技巧

因為是做二手市場的難免會出現很多的問題，雖然說閑魚方為了規(guī)避這個問題已經提出了七天無理由不能退款。但是還是有買家想要退款的，所以為了這個問題讓很多的賣家都非常的頭疼。有一些買家是因為真的覺得描述或者商品有其他問題，想要退款也是能夠理解的。

但是就是怕遇到一些問題買家，自己已經試用過或者使用過了在進行退款。這樣的情況下，賣家是可以進行拒絕退款的。不過要明白一點，退款的理由時候和商品無關。那么可以直接在后臺當中拒絕退款的要求。

二、賣家拒絕退款申請怎么辦

如果閑魚賣家拒絕退款，我們可以先和賣家私下溝通，如果賣家無理由拒簽、拒絕退款的話，可以申請客服介入處理，在申請之后系統(tǒng)會給予買家和賣家雙方3天的舉證期，舉證完成后由淘寶進行憑證審核。這需要我們提供交易的圖片、聊天記錄等相關憑證，把詳細的交易情況和申請的具體內容，向客服進行說明。平臺客服核實真實情況后，會幫助用戶完成退款處理。同時我們也需要關注退款超時，如果賣家拒絕退款，也需要在15天之內重新申請。

三、退款多久到賬?

一般情況下，我們在申請退款，并且賣家同意之后，正常在1-3個工作日就能退回到我們的賬戶。我們可以通過點擊【我的】-【我買到的】-【對應訂單】-【查看錢款】，看看訂單的退款是不是到賬了。

如果說，賣家沒有同意退款，閑魚訂單的交易狀態(tài)為等待賣家同意退款申請，而賣家在15天內不處理退款申請，那么系統(tǒng)將默認同意退貨退款，會自動退款。

懂得如何拒絕別人而不傷和氣，是一門技術，在閑魚開店，就要能夠熟練掌握這門技術，因為閑魚賣家面臨的退款申請可能會很多，如果同意了，對自己的損失可能會很大。

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為什么閑魚賣家不回消息？如何快速賣出商品？

在閑魚上很多買家下單付款前都會咨詢賣家一些問題，把商品的詳細情況問好之后才會去下單的，但是在給賣家發(fā)消息的時候發(fā)現有些賣家是不回消息的，這是為什么呢?下面給大家分析下原因。

為什么閑魚賣家不回消息?

1、看到你發(fā)的內容不合適或者不是真心問的，就懶得回復了。

2、消息太多了，看完后忘記了，這種情況可以再發(fā)一條。

3、東西已經出了，又不想有消息未讀。所以點開一下，就顯示已讀。

如何快速賣出商品?

1、完善信息，有的項目都填完，物品描述寫多點，不行可以照搬點產品參數進去，照片多照幾張，這樣信息完善度高，我這幾個雖然不是同時掛的，但肉測信息完善的物品看得人更多，那個40%完善度隨便掛的玩意基本沒人看。

2、取標題學一下淘寶商家，物品名稱整豐富點，別稱型號之類的能加都加，關鍵字增加可以提高被檢索的概率。

3、選擇下班時間以及你認為閑魚在線人數多的時間刷新，編輯新鮮詞條，修改價格，增添圖片都是很好的辦法。

4、魚塘功能目前非常少，基本以小區(qū)為單位，你不在小區(qū)附近還加不了，但找個大魚塘讓更多人看到還是不錯的。

5、一定要讓人覺得有性價比，價格合理，價格太高自然也沒人看，這個就看自己急不急出，比著別人的定價來了。

閑魚賣家不回消息有可能是因為沒有登錄閑魚賬號，如果沒看到消息就不會去回了，也有可能是賣家看到消息了，但是不想去回答，另外還有可能是賣家根本不打算賣，所以就沒有必要回消息了。

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