在京東上開店的商家如果不遵守平臺的規(guī)則可能會面臨扣分的處罰，而扣分其實如果不是很多的話，那么暫時不會造成什么影響的，但是如果累計扣分達(dá)到100分就會面臨關(guān)店了，那么會影響退保證金嗎?

京東商家被扣分影響以后退保證金嗎?

要看是多少分。京東違規(guī)扣100分不交罰款不能退押金。

京東扣分情況有哪些?

(一)虛假發(fā)貨

京東認(rèn)定虛假發(fā)貨的情形包括但不限于：

1、商家填寫了物流單號后查詢不到物流信息;

2、物流攬收后超24小時未更新;

3、物流填寫無效或者錯誤的單號;

4、上傳跟實際收貨地址不相符的物流單號;

5、上傳空包或低值贈品的物流單號，主品訂單未發(fā)或者延遲發(fā)貨，或消費者收到商品與下單商品不一致;

對于違規(guī)商品，一旦發(fā)現(xiàn)，京東有權(quán)視具體違規(guī)程度采取包括但不限于商品下架、限制再上架、屏蔽商品、刪除商品以及取消相關(guān)標(biāo)識等處理。同時，根據(jù)違規(guī)程度，輕微的，扣12分;嚴(yán)重的，比如造成投訴、舉報、行政機關(guān)的處罰調(diào)查或訴訟等情況，扣25分;商家多次違規(guī)程度嚴(yán)重，京東有權(quán)執(zhí)行店鋪清退。如商家存在利用廠家自送模式虛假發(fā)貨的，京東有權(quán)視商家違規(guī)程度關(guān)閉商家后臺廠家自送的發(fā)貨功能并對商家款項進(jìn)行延期結(jié)算。

(二)京東延遲發(fā)貨

延遲發(fā)貨指商品超48小時未發(fā)貨、超Promise承諾發(fā)貨時效、超約定/大促時效等。

規(guī)則生效后首次違規(guī)的7天內(nèi)，商家享有1次考試機會，考試通過后本次違規(guī)免處理且不計入違規(guī)次數(shù)，未通過考試則扣2分;考試通過后再次違規(guī)，將按照以下處理措施執(zhí)行。

(三)未發(fā)貨訂單積壓

商家在經(jīng)營過程中，所售商品量超出自身發(fā)貨能力，造成未發(fā)貨訂單積壓時，京東有權(quán)視積壓程度對全店所有商品進(jìn)行限售或搜索降權(quán)。

(四)缺貨/無貨

訂單延遲發(fā)貨后48小時內(nèi)無攬件信息的，或商家自主承認(rèn)缺貨/無貨/要求加價發(fā)貨的，視為缺貨/無貨，除對違規(guī)商品進(jìn)行下架外，違規(guī)程度輕微的，扣4分，如引起消費者投訴或違規(guī)程度嚴(yán)重的，扣8分。

(五)少件

商家未按照訂單明細(xì)和網(wǎng)頁商品描述或者商品實際重量/配件等打包發(fā)送訂單商品，消費者投訴收到的訂單商品存在少配件、少贈品，少商品的(簡稱“少件”)。違規(guī)程度輕微的，每個訂單扣2分，每周不超過8分;違規(guī)程度嚴(yán)重的，扣8分。

京東商家被扣分100的話就會影響退保證金的，因為如果你不支付京東平臺違約金的話，那么平臺就會去凍結(jié)收繳你的保證金了，所以在京東上保證金的作用就是防止商家隨意的違規(guī)的。

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京東扣25分以后店難做嗎？店鋪如何恢復(fù)？

在京東上店鋪如果有違規(guī)行為，那么就可能會被扣分，如果被扣的分沒有超過25分的話，那么店鋪受到的影響是很小的，但是一旦超過25分以后，那么店鋪的處罰就會增加了，那么以后店鋪很難做嗎?

京東扣25分以后店難做嗎?

不難做。

扣分只要在25分以內(nèi)，對店鋪是沒有任何影響的，不會存在被拉黑或者是京東排名靠后的情況，且自然年度違規(guī)扣分在次年的一月一日零時清零。

店鋪如何做運營?

1.產(chǎn)品運營

選品，這是店鋪開始的第一定，做好選品，產(chǎn)品定位，同時給產(chǎn)品定價，選擇最優(yōu)價格區(qū)間，做好價格分布。同時研發(fā)新品，為店鋪運營帶來更多更好的產(chǎn)品。

2.流量運營

根據(jù)店鋪產(chǎn)品，價格利潤空間，做好產(chǎn)品排名，店鋪引流，關(guān)鍵詞引流，給整個店鋪帶來最好的流量入口。

3.活動運營

根據(jù)平臺規(guī)劃，平臺活動規(guī)劃，店鋪規(guī)劃，做好全店活動規(guī)劃，根據(jù)不同時期，時間點，做好平臺小2對接，最大程度上報上平臺活動，給店鋪帶來更多活動流量。

4.數(shù)據(jù)運營

數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品定位，產(chǎn)品價格，為產(chǎn)品運營提升數(shù)據(jù)反饋支持，讓產(chǎn)品運營能夠更好更快更準(zhǔn)確地做好產(chǎn)品調(diào)整;根據(jù)流量運營引流情況，做好數(shù)據(jù)分析，分析引流的進(jìn)度，好壞，轉(zhuǎn)化等，給流量運營反饋結(jié)果，讓流量運營引進(jìn)加精確，轉(zhuǎn)化高的流量，而做好數(shù)據(jù)基礎(chǔ);

根據(jù)活動運營提報活動情況，反饋活動數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)化銷售情況，從而為活動運營提供數(shù)據(jù)支持，讓活動運營在后續(xù)活動策劃過程有更好的數(shù)據(jù)依據(jù)，做更好的活動引流效果。數(shù)據(jù)運營，同時是全店鋪的核心，分析整個店鋪情況，產(chǎn)品情況，流量情況，活動情況，競爭分析，行業(yè)分析，為老板或者團隊領(lǐng)導(dǎo)者，提供數(shù)據(jù)支持，為店鋪品牌發(fā)展，提供最有力的數(shù)據(jù)支持。

5.內(nèi)容運營

負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品或者老板，或者公司網(wǎng)紅人員的打造，打造成一個IP，同時負(fù)責(zé)內(nèi)容的持續(xù)性生產(chǎn)，講好故事，做好內(nèi)容的輸出，內(nèi)容的故事性，連續(xù)性，內(nèi)容輸出團隊的管理，人群定位細(xì)分好，內(nèi)容對應(yīng)的情感情懷。

京東店鋪被扣了25分后還是可以做的，但是需要很長的時間，因為扣分每年都會清零的，只要不是被扣了100分而導(dǎo)致店鋪被關(guān)閉，那么其他分?jǐn)?shù)都是可以慢慢做好的，但是要盡可能的避免被扣分。

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