在淘寶開(kāi)店的商家越來(lái)越多了，那么大家在淘寶開(kāi)店的時(shí)候要注意相關(guān)的規(guī)則，因?yàn)楹芏嘈』锇閭冮_(kāi)店就是沒(méi)有按照規(guī)則來(lái)，導(dǎo)致自己店鋪收到了處罰，淘寶c店缺貨賠償嗎?

一、淘寶c店缺貨賠償嗎?

能賠償。買(mǎi)家付款后由于賣(mài)家缺貨而導(dǎo)致買(mǎi)家申請(qǐng)退款，屬于違規(guī)。買(mǎi)家可以直接申請(qǐng)退款，退款原因選擇“缺貨”，賣(mài)家同意退款的同時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣款賣(mài)家的保證金賠償?shù)侥愕闹Ц秾氋~戶。

賠付金額為：商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)，且最高不超過(guò)300元，最低不少于5元，特定類(lèi)目商品最低不少于1元。

二、怎么賠償?

1、先嘗試與賣(mài)家溝通，或許因?yàn)榘l(fā)貨量等原因把顧客的訂單遺漏了，如果賣(mài)家不理人或者敷衍拖延，服務(wù)態(tài)度不好，請(qǐng)繼續(xù)下面的步驟。

2、找到訂單，直接申請(qǐng)退款，退款原因選擇“缺貨”，退貨說(shuō)明也填寫(xiě)類(lèi)似的內(nèi)容，提交退款申請(qǐng)。

3、申請(qǐng)退款后，賣(mài)家即使不操作，退款也會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退到顧客的支付寶或銀行卡內(nèi)。如果賣(mài)家拒絕退款，建議顧客馬上申請(qǐng)客服介入，防止因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間拖延，導(dǎo)致自動(dòng)確認(rèn)后，賣(mài)家攜款跑路。如果在淘寶商城購(gòu)買(mǎi)的，對(duì)方未在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，申請(qǐng)退款成功后還可以獲得一筆賠償?shù)?，普通集市店沒(méi)有這種待遇。

4、退款成功后，在淘寶店購(gòu)買(mǎi)的沒(méi)有獲得賠償?shù)脑挘扰c賣(mài)家協(xié)商賠償，如果淘寶賣(mài)家不愿意賠償，建議投訴獲得賠償，找到訂單，選擇“投訴商家”。

5、填寫(xiě)投訴的原因，違背承諾—延遲發(fā)貨—商家表示商品缺貨。然后再上傳憑證，截取與賣(mài)家聊天記錄上傳，如果賣(mài)家不回你，就只截取自己的，并且在投訴說(shuō)明的內(nèi)容里填寫(xiě)賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度，然后提交。

淘寶c店缺貨是需要賠償?shù)?，一旦被投訴之后不僅會(huì)被賠償，而且很多小伙伴們的店鋪和商品還會(huì)收到降權(quán)的處理，所以說(shuō)非常的麻煩，大家一定要按時(shí)的去發(fā)貨，缺貨商品及時(shí)下架。

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淘寶c店和店群哪個(gè)好做？店群是什么意思？

淘寶店鋪分為淘寶c店和天貓店鋪兩種類(lèi)型，兩者都屬于官方。淘寶c店指的是個(gè)人店鋪，天貓店鋪指的是品牌店鋪。那淘寶c店和店群哪個(gè)好做?

店群

一、淘寶的店群是什么意思?

淘寶店群就是通過(guò)批量復(fù)制上傳的方法,用低成本的流量獲取暴利。 店群上架的寶貝比較多,所以獲得訪問(wèn)量的機(jī)會(huì)就會(huì)大,訪問(wèn)量多了,店鋪的整體權(quán)重就會(huì)增加。這也是店群玩法的一個(gè)優(yōu)勢(shì),每次可以上很多寶貝,而且選擇的都是同行比較優(yōu)勢(shì)的寶貝,都是消費(fèi)者喜歡的款式,所以比較容易賺錢(qián)。

二、店群的優(yōu)勢(shì)有哪些?

1、基本上不需要推廣

如何獲取免費(fèi)流量似乎是很多商家關(guān)心以及探索的問(wèn)題，很多人也發(fā)現(xiàn)淘寶搜索入口還是免費(fèi)的，而且大多數(shù)還是通過(guò)搜索來(lái)完成購(gòu)買(mǎi)的。

通俗點(diǎn)來(lái)說(shuō)很多用戶是抱有某種目的地在逛淘寶，比如你想買(mǎi)雙高跟鞋，如果你目的性夠明確，你會(huì)輸入“白色細(xì)跟尖頭高跟鞋”這里的“白色”“細(xì)跟”“尖頭”“高跟鞋”都是其關(guān)鍵詞。

如何利用好這些關(guān)鍵詞，就是我這幾年經(jīng)驗(yàn)積累：

我們可以將一個(gè)優(yōu)質(zhì)寶貝根據(jù)不同熱搜關(guān)鍵詞生成上百甚至上千個(gè)鏈接鋪設(shè)到店鋪中，在淘寶形成霸屏姿態(tài)，從而大大增加用戶搜索到該寶貝的機(jī)率，攔截淘寶的免費(fèi)流量。

2、零庫(kù)存賣(mài)貨

很多人有意進(jìn)軍淘寶大軍，苦于沒(méi)有貨源或擔(dān)心庫(kù)存積壓錯(cuò)過(guò)了淘寶紅利時(shí)期。很多人就是這樣，永遠(yuǎn)持觀望態(tài)度，你觀望的不是時(shí)機(jī)，而是別人的成功，

雖然貨源是個(gè)讓人頭疼的問(wèn)題，但也不是不能解決。一件代發(fā)模式就可以很好地規(guī)避貨源問(wèn)題，等是用戶下單付款了，我們才去我們的供應(yīng)方下單發(fā)貨。

賣(mài)一單賺一單，哪怕一個(gè)月你就賣(mài)了一單，那也是白賺的。

3、高利潤(rùn)

店鋪有成交后，我們?cè)偃ヌ詫毑少?gòu)，賺取了巨大的差價(jià)!其實(shí)原理很簡(jiǎn)單，相信大家都看明白了，就是賺取利潤(rùn)差。

4、碎片化時(shí)間經(jīng)營(yíng)

因?yàn)槲覀兪亲吒呃麧?rùn)，針對(duì)的客戶群體也都是高消費(fèi)群體，他們經(jīng)常都是直接拍單都不帶咨詢(xún)的，經(jīng)常就是在外面吃飯，手機(jī)掛下千牛就會(huì)有人成交了。

而且現(xiàn)在都是無(wú)線端的購(gòu)物體驗(yàn)，60%以上的用戶基本都不聊天，全部都是靜默下單的。

總的來(lái)說(shuō)，淘寶c店和店群相比的話，店群要好做一些。因?yàn)榈耆耗Ｊ交旧喜恍枰茝V，而且沒(méi)有庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，商家可以利用碎片時(shí)間來(lái)經(jīng)營(yíng)店鋪。

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