京東境外發(fā)貨可以退款嗎？退貨規(guī)則是什么？

京東海外購其實(shí)就是京東全球購，很多的人都喜歡在京東海外購上面購物，因?yàn)檫@里的商品價(jià)格挺實(shí)惠的，同時(shí)商品的質(zhì)量又很有保障，那么 京東境外發(fā)貨可以退款嗎?下面進(jìn)行解答。

京東境外發(fā)貨可以退款嗎?

京東全球購商品一般不支持7天無理由退換貨。

正常情況跨境的產(chǎn)品是不支持7天無理由退換貨的，除非是質(zhì)量問題;每個(gè)產(chǎn)品下面都有一個(gè)說明，明確標(biāo)注的;正常情況是會扣稅費(fèi)的;

買跨境的產(chǎn)品，付款之前一定要看好了，再付錢所以，京東全球購一般都是不退不換。如果京東說已經(jīng)開始配貨發(fā)貨了，那只能自己倒霉。

京東全球售承諾自客戶收到自營商品第二日起7天內(nèi)退貨，1年內(nèi)質(zhì)量問題給予維修補(bǔ)償(部分支持維修補(bǔ)償?shù)纳唐钒ㄊ謾C(jī)數(shù)碼類、電腦類、辦公設(shè)備類、電腦配件類、文具耗材類等)。

在商品退貨時(shí)，需扣除購買該商品時(shí)通過評價(jià)或曬單所獲得的京豆及相應(yīng)優(yōu)惠，如賬戶京豆已使用，則從商品退款金額中相應(yīng)扣除;有贈品的主商品發(fā)生退貨時(shí)，需將贈品一并提交退貨返回，如贈品未退回，則主商品無法全額退款。

京東全球購的以下情況不予辦理退貨：

(1)任何非京東自營出售的商品(序列號不符);

(2)過保商品;

(3)未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問題，或撕毀、涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號、防偽標(biāo)記;

(4)三包憑證信息與商品不符及被涂改的;

(5)其他依法或按照本規(guī)則規(guī)定不辦理退貨的。

總而言之， 京東境外即使是發(fā)貨，也是可以申請退貨退款的哦，但是不管怎么樣，申請退貨的時(shí)候也是需要符合相關(guān)的要求才行哦，有的情況下是不允許去申請退貨的哦。

推薦閱讀：

京東發(fā)貨時(shí)效是多久?要求幾天內(nèi)要發(fā)出?

京東發(fā)貨時(shí)效怎么設(shè)置?有幾步?

京東發(fā)貨超時(shí)對店鋪有什么影響?要注意什么?

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪，遇到專業(yè)差評師了，應(yīng)該怎么辦？

怎么才能知道淘寶店鋪中寶貝的瀏覽量？怎么查看？

淘寶店鋪怎樣做活動？手機(jī)可以給淘寶店鋪?zhàn)鲅b修嗎？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。