在淘寶平臺(tái)，經(jīng)常有紅包發(fā)放，尤其是紅包簽到頻道，這是一個(gè)可以賺紅包的頻道，只要逛幾秒鐘，就可以領(lǐng)取幾塊錢的紅包，不過，如果不及時(shí)使用，淘寶紅包是會(huì)過期的。

一、紅包失效可以聯(lián)系客服退回嗎?

不可以

如果所領(lǐng)取的紅包過了期限則商家和用戶自動(dòng)默認(rèn)其已失效，不可以再找客服恢復(fù)，但可以咨詢一下天貓客服是否目前存在其他優(yōu)惠信息。

二、紅包是商家承擔(dān)嗎？

以新人紅包為例，新人紅包是淘寶出錢來承擔(dān)的，如果是商家出錢直接看到的就是你實(shí)際付款金額，但其實(shí)不是的，我們?cè)诤笈_(tái)看不到，所以這個(gè)是淘寶出錢給的優(yōu)惠，跟商家沒關(guān)系的。

三、紅包應(yīng)該怎么使用?

1、千牛紅包領(lǐng)取后，就會(huì)自動(dòng)發(fā)送到用戶的賬戶里。查詢紅包的方法可以點(diǎn)擊【我的支付寶】-【賬戶資產(chǎn)】-【紅包】-【我的紅包】，在這里能夠查看獲得紅包的有效期、使用的范圍、紅包的面額等信息。

2、確認(rèn)紅包的使用范圍以后，我們可以進(jìn)入商家的店鋪里，找到自己心儀的產(chǎn)品，拍下商品，然后確認(rèn)訂單的信息后，點(diǎn)擊“提交訂單”。

3、支付的時(shí)候可以看到紅包信息，點(diǎn)擊【立即使用】，選擇對(duì)應(yīng)的紅包后。若紅包金額足夠付款，只用輸入支付密碼即可，但若紅包金額不夠支付交易的款項(xiàng)，在付款頁面可看到紅包抵扣的金額，可繼續(xù)選擇儲(chǔ)蓄卡或信用卡等方式支付剩余的款項(xiàng)。

4、買家還可以進(jìn)入“我的支付寶”-“賬戶資產(chǎn)”-“紅包”查看面額，然后進(jìn)行使用，買家單筆訂單最多可以使用15個(gè)紅包(使用上限)。

如果紅包失效了，聯(lián)系客服也是沒有用的，失效的紅包是無法恢復(fù)的，所以，大家領(lǐng)取了紅包之后，最好在失效之前使用。這里，我們介紹了紅包的使用方法，大家快來看看吧。

推薦閱讀：

淘寶紅包和券可以疊加嗎?哪些情況可以疊加?

淘寶簽到在哪里？淘寶紅包簽到怎么玩？

如何使用淘寶紅包購物？具體步驟是怎樣的？

四月淘寶有什么購物節(jié)？淘寶購物節(jié)有紅包領(lǐng)嗎？

3月淘寶活動(dòng)已經(jīng)接近尾聲了，廣大消費(fèi)者又開始期待淘寶四月購物節(jié)活動(dòng)了，畢竟淘寶每個(gè)月都會(huì)舉辦活動(dòng)這是人盡皆知了，那四月淘寶有什么購物節(jié)?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、四月淘寶有什么購物節(jié)?

結(jié)合以往的活動(dòng)來看，淘寶四月購物節(jié)還是比較多的，比如寶寶出行節(jié)、親子節(jié)、淘寶超來電、淘寶初夏上新等淘寶活動(dòng)都將在四月份舉辦，另外，五一節(jié)活動(dòng)也會(huì)在四月底開始舉辦哦。

二、淘寶購物節(jié)有紅包領(lǐng)嗎?

淘寶購物節(jié)有沒有紅包領(lǐng)取要看活動(dòng)的大小，一般來說，小型淘寶活動(dòng)是沒有紅包領(lǐng)取的，不過大型活動(dòng)，比如像淘寶三八節(jié)、淘寶618活動(dòng)以及淘寶雙十一等有紅包可以領(lǐng)取，因此在大型活動(dòng)到來之前，商家要提前設(shè)置好店鋪紅包：

1、首先登錄后點(diǎn)擊賣家中心，在左邊的導(dǎo)航欄中間找到淘寶營銷中心，點(diǎn)擊進(jìn)入。

2、進(jìn)入營銷中心后臺(tái)，在左邊最下面的道具下，點(diǎn)擊店鋪紅包，點(diǎn)擊立即設(shè)置。

3、填寫店鋪紅包的名稱，點(diǎn)擊面值、選擇紅包面值的金額大小(最低5元、最高200元)。選擇有效期開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。

4、這時(shí)就先返回，打開你要設(shè)置紅包的寶貝，復(fù)制地址欄的連接(能夠代表店鋪形象的寶貝)。然后，將剛剛復(fù)制好的寶貝鏈接，粘貼到添加代言商品的框里面，在點(diǎn)擊保存。

5、最后，在彈出來的框里點(diǎn)擊確定發(fā)布即可，點(diǎn)擊查看店鋪紅包，在這里可修改紅包的內(nèi)容，也可以把紅包刪除作廢。

商家將紅包設(shè)置好之后，消費(fèi)者可以在店鋪活動(dòng)中心頁、商品詳情頁等地方領(lǐng)取，領(lǐng)取之后要著重看一下其使用時(shí)間，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)使用，否則逾期無效!

推薦閱讀：

淘寶紅包失效可以聯(lián)系客服退回嗎?紅包是商家承擔(dān)嗎?

淘寶紅包和券可以疊加嗎?哪些情況可以疊加?

淘寶活動(dòng)降價(jià)可以退差價(jià)嗎?剛收到貨就降價(jià)怎么辦?

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。