在淘寶上有很多賣(mài)家肯定出現(xiàn)過(guò)少發(fā)貨的情況，因?yàn)橛械臅r(shí)候買(mǎi)家下單的時(shí)候是選的兩件或者多件商品，但是商家以為只拍了一件，而淘寶少發(fā)貨后被買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)了就會(huì)去申請(qǐng)退款的，那么如何申請(qǐng)呢?

淘寶賣(mài)家少發(fā)貨怎么申請(qǐng)退款?

最先顧客要證實(shí)自身在查收的情況下便是少了總數(shù)，因此在這里我想提示大伙兒的是，盡可能自身去快遞代收，不必叫人幫你收，接到以后不必隨意扔在一旁，只是要開(kāi)啟以后立刻核查總數(shù)。假如發(fā)覺(jué)產(chǎn)品總數(shù)不對(duì)，要立刻照相調(diào)查取證，為之后和商家商議保存直接證據(jù)。

隨后把自己拍下來(lái)的直接證據(jù)和店家商議，這時(shí)商議的情況下盡可能用文本開(kāi)展，盡可能用千牛工作臺(tái)去溝通交流商議，由于文本這種也是直接證據(jù)，即使商議不了，為之后的舉報(bào)保存直接證據(jù)，能夠找商家商議，如果不愿再等立即退款申請(qǐng)就可以了，如果早已自動(dòng)交易取得成功，立即找商家規(guī)定退錢(qián)就可以了。

商家假如不承認(rèn)或是有拖延的意思，立即申請(qǐng)售后。到最后一步，便是要淘寶小二干預(yù)了，把全部的直接證據(jù)報(bào)出去，那樣自身申請(qǐng)售后的掌握就大許多了，但是一般如果確實(shí)漏發(fā)過(guò)，商家一般會(huì)再發(fā)放，或者退一部分錢(qián)給顧客，一般是不容易來(lái)到這一程度的。

淘寶網(wǎng)漏送貨商家怎么處理?

顧客必須出具查收前就有什么問(wèn)題的憑證，一切正常狀況顧客是沒(méi)法出具這類(lèi)證實(shí)的。這類(lèi)狀況十個(gè)里有九個(gè)是慣犯，乃至有鉆級(jí)顧客干這類(lèi)見(jiàn)不得人的事兒。她們有意多買(mǎi)假如你只能認(rèn)了它就賺了，假如你沒(méi)認(rèn)他就退換貨。這類(lèi)糾紛案件你輸了提升糾紛退款率被降權(quán)懲罰，它輸?shù)粢稽c(diǎn)損害也沒(méi)有。

實(shí)際上解決那樣的狀況，關(guān)鍵所在看顧客跟商品的價(jià)值。低值易耗的商品虧一點(diǎn)能處理的也不跟顧客擔(dān)心了，終究有意說(shuō)斷貨的占比很少，也省多因此頭痛;使用價(jià)值高的產(chǎn)品假如顧客舉報(bào)斷貨而且是自己查收，一般首先看自身庫(kù)存量對(duì)嗎，隨后調(diào)庫(kù)房裝包監(jiān)管。

由于監(jiān)管能夠做為直接證據(jù)遞交給淘寶網(wǎng)，核查凈重，把同樣產(chǎn)品用來(lái)裝包成一樣的，稱(chēng)下多種，隨后去查快遞凈重。無(wú)論舉報(bào)能否取得成功自身內(nèi)心先了解少經(jīng)常看顧客，有的顧客好評(píng)很低，那么就死磕到底，一定能贏(yíng)的。

要確立顧客有查收前先驗(yàn)貨的責(zé)任，因而全部查收后再發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，顧客應(yīng)是自身的個(gè)人行為承擔(dān)，這也是淘寶網(wǎng)的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)。自身秤重，最好是精準(zhǔn)到5G，包裝標(biāo)準(zhǔn)，用是多少包裝，如何裝包，標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)貨車(chē)配貨，裝包步驟有效，庫(kù)存量精準(zhǔn)，假如出難題自身也可以核查出漏發(fā)難題。

淘寶賣(mài)家少發(fā)貨的話(huà)肯定是賣(mài)家的責(zé)任，這個(gè)時(shí)候買(mǎi)家去申請(qǐng)退款都是會(huì)通過(guò)的，但是商家可能會(huì)說(shuō)可以補(bǔ)發(fā)商品，如果你不想要了就堅(jiān)持要退貨，這個(gè)時(shí)候商家也還是會(huì)退的，但是補(bǔ)發(fā)也是一種選擇。

淘寶少發(fā)貨怎么處理？如何去應(yīng)對(duì)？

我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物，肯定會(huì)發(fā)生這樣的事情，就是賣(mài)家沒(méi)有發(fā)到足夠的貨給自己，這個(gè)時(shí)候我們要如何去處理，下面我們分別以買(mǎi)賣(mài)雙方來(lái)說(shuō)明分析下，看看碰到類(lèi)似的問(wèn)題看是如何去應(yīng)對(duì)的?

1、先不要著急，冷靜下來(lái)和商家協(xié)商解決。協(xié)商無(wú)果可以申請(qǐng)?zhí)孕《槿搿?/p>

2、現(xiàn)在一般很少有商家投機(jī)取巧不發(fā)貨的，因?yàn)樘詫毺幜P的力度很大直接影響店鋪權(quán)重和流量，甚至封店。

3、另外也有可能是漏發(fā)或是快遞出了問(wèn)題。

4、若是商家問(wèn)題，協(xié)商無(wú)果理性維權(quán)。

5、切勿直接差評(píng)，因?yàn)槲覀冏陨砑彝サ刂仿?lián)系方式商家能看到。

6、就怕有路怒癥類(lèi)似商家，對(duì)于我們自身來(lái)說(shuō)不值當(dāng)。

作為一個(gè)電商行業(yè)的從業(yè)人員，我很負(fù)責(zé)任的告訴你。如果真的存在漏發(fā)，少發(fā)商家忽略了。只要跟商家協(xié)商，不敢說(shuō)100%會(huì)給你補(bǔ)發(fā)或退款，但是大部分還是會(huì)。

當(dāng)然了前提是確認(rèn)商家確實(shí)少發(fā)，漏發(fā)，一般若是價(jià)格比較低的產(chǎn)品商家都會(huì)給你補(bǔ)發(fā)或者退款單件的產(chǎn)品金額給你。如果是價(jià)格比較高的產(chǎn)品，肯定需要檢查一下的，因?yàn)閷?duì)于我們個(gè)人或者商家來(lái)說(shuō)這成本比較高，所以會(huì)仔細(xì)的檢查，盡量協(xié)商好，因?yàn)榇蠹叶疾蝗菀?。沒(méi)有必要就立即給個(gè)差評(píng)或者投訴什么的。

如果雙方都覺(jué)得沒(méi)有責(zé)任，那么可能大家都覺(jué)得在快遞的過(guò)程中出現(xiàn)什么問(wèn)題了，那么我們買(mǎi)家可以申請(qǐng)小二介入，然后進(jìn)行舉證。一般平臺(tái)都會(huì)以客戶(hù)利益為重，所以你大可放心，一定會(huì)給你處理好的!

其實(shí)基本上都是以溝通為主，并且賣(mài)家在發(fā)貨的時(shí)候都會(huì)有核對(duì)的，有的還有視頻作證，如果真的是發(fā)少了，那么一般都會(huì)給你補(bǔ)發(fā)的，如果碰到買(mǎi)家故意碰瓷的，基本上也不會(huì)讓對(duì)方得逞的，所以大家放心去購(gòu)物吧!

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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