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    淘寶退貨率怎么看?淘寶店鋪的退貨率在哪里看?

    2022-06-17| 10:51|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:13520

    淘寶店鋪的退貨率一直是賣家頭痛的事情,可能并不是自己店鋪的原因,也可能是自己店鋪運(yùn)營(yíng)方面的原因,那么淘寶退貨率怎么看?淘寶店鋪的退貨率在哪里看?

    淘寶退貨率怎么看.jpg

    圖1 淘寶退貨率怎么看

    1. 首先我們需要登錄到淘寶網(wǎng),進(jìn)入到自己的淘寶店鋪,點(diǎn)擊我們自己的店鋪信用等級(jí);

    之后就可以看到淘寶店鋪30天內(nèi)的服務(wù)情況,同時(shí)也能看到我們近30天的退貨率情況;對(duì)于淘寶退貨率怎么看?淘寶店鋪的退貨率在哪里看,這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費(fèi)咨詢,他的微信號(hào)是msc632?;鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗(yàn)豐富,可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的校長(zhǎng)火星老師2008年就進(jìn)入淘寶開店,2012年成為淘寶大學(xué)的官方認(rèn)證講師。

    一般情況下,我們淘寶店鋪的退貨率的計(jì)算方式是:退貨率=近30天成功的退貨筆數(shù)/近30天支付寶的交易筆數(shù)*100%。比如我們店鋪近30天的交易筆數(shù)是237筆,成功退貨、售后的有25筆,那么近30天的退貨率就是10.5%,幕思城提醒大家,在已經(jīng)發(fā)貨狀態(tài)下的退款成功筆數(shù)或者成交筆數(shù),是按照周一到周日計(jì)算的,若賣家在這周申請(qǐng)退貨,下周才給他退貨成功,其中的退貨率就是算下周的。也就是說(shuō)我們的退貨成功計(jì)算是指退貨成功的時(shí)間,而不是買家申請(qǐng)退貨的時(shí)間,在一些活動(dòng)面前,了解這個(gè)規(guī)則還是有一定幫助的。而成交筆數(shù)是買家付款時(shí)間為基準(zhǔn)。

    淘寶店鋪的退貨率是跟店鋪的信用度是沒(méi)有直接關(guān)系的,也是不會(huì)影響到店鋪的正常運(yùn)營(yíng)的,但是在一些大型活動(dòng)或者行業(yè)活動(dòng)的時(shí)候?qū)ν素浡蔬€是有一定的要求的。如遇到這樣的情況,需要及時(shí)處理,提高顧客的滿意度。

    淘寶退貨率怎么看網(wǎng)圖.jpg

    圖2 店鋪服務(wù)情況

    以上就是淘寶退貨率怎么看?淘寶店鋪的退貨率在哪里看的具體回答了,雖然不會(huì)影響到我們店鋪的信譽(yù),但是對(duì)店家自己也是一種無(wú)形的損失,能不退貨就盡量不要退貨。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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