抖音營(yíng)銷技巧是什么?中小商家抖音營(yíng)銷建議-抖音推廣抖音短視頻營(yíng)銷抖音營(yíng)銷引流
2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:68
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本文主題抖音推廣,抖音短視頻營(yíng)銷,抖音營(yíng)銷技巧是什么,中小商家抖音營(yíng)銷建議,抖音營(yíng)銷引流。
一直以來(lái),很多朋友,尤其是企業(yè)的朋友,都會(huì)問(wèn)我們“抖音怎么做?”
這是一個(gè)很大的問(wèn)題,就像問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷應(yīng)該怎么做一樣。通常在聽(tīng)到這個(gè)問(wèn)題時(shí),我的第一個(gè)反應(yīng)是幫他做訴求的拆解:
你做抖音的目的是什么?
你打算投入多大的精力?
你準(zhǔn)備了多少預(yù)算?
你有沒(méi)有階段性目標(biāo)?
……
往往這些問(wèn)題拋出去以后,對(duì)方都會(huì)階段性沉默。因?yàn)閷?duì)于其中的某些問(wèn)題,他們的確答不上來(lái)。
抖音迭代速度出奇的快,很多人,包括很多業(yè)內(nèi)人士,都難以追上抖音的步伐。再加上太多的“致富”神話,以及太多的所謂“專家”,讓本就糊涂的他們更加迷茫,一方面不知從何下手,一方面又總覺(jué)得自己將是下一個(gè)“奇跡”。
抖音生態(tài)的本質(zhì)是什么?
為什么要說(shuō)這點(diǎn)?
很多朋友會(huì)把傳統(tǒng)的營(yíng)銷思路或者是淘寶、拼多多的營(yíng)銷思路往抖音上搬,這其實(shí)是錯(cuò)誤的。
基于這點(diǎn),我們?cè)倏炊兑粝嚓P(guān)的每一個(gè)產(chǎn)品、政策、活動(dòng)。
抖音推出各類內(nèi)容扶持活動(dòng),是為了加速某個(gè)垂直賽道的內(nèi)容豐富度;
抖音推出巨量引擎、巨量魯班,是為了讓商家高效地、精準(zhǔn)地輸出商業(yè)內(nèi)容;
抖音推出星圖、即合,是為了滿足商家對(duì)于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的渴望,嫁接KOL的影響力來(lái)實(shí)現(xiàn)口碑提升和轉(zhuǎn)化變現(xiàn);
抖音推出櫥窗、小店,是為了滿足創(chuàng)作者能夠售賣商品,實(shí)現(xiàn)電商變現(xiàn)的訴求;
抖音推出剪映,是為了降低用戶制作視頻的門檻,加速普通用戶向“紅人、達(dá)人”轉(zhuǎn)型;
抖音推出藍(lán)V、企業(yè)號(hào),則是為了加速有商業(yè)需求的“個(gè)體”更快地成長(zhǎng)為商家。
……
抖音不斷通過(guò)產(chǎn)品、活動(dòng)、政策,對(duì)生產(chǎn)“內(nèi)容”的三端進(jìn)行賦能,一方面是為了內(nèi)容生態(tài)閉環(huán)的形成;另一方面則是為了不斷提高各個(gè)環(huán)節(jié)的效率。
在這個(gè)過(guò)程中,“流量”是最重要的環(huán)節(jié)。
流量是什么?
流量就是用戶對(duì)內(nèi)容的瀏覽,在抖音,很大程度上也是平臺(tái)對(duì)內(nèi)容的分發(fā)。
對(duì)于商家也好、創(chuàng)作者也好,流量能最直觀地反應(yīng)出內(nèi)容所產(chǎn)出的價(jià)值,只有內(nèi)容獲得了流量,才會(huì)產(chǎn)生后續(xù)的轉(zhuǎn)化行為。
我們?cè)谒伎既绾卧诙兑暨M(jìn)行營(yíng)銷時(shí),也要先從“微觀”和“宏觀”的角度入手,結(jié)合平臺(tái)的方向,找準(zhǔn)自己的定位。
需要重視內(nèi)容創(chuàng)作的問(wèn)題,即創(chuàng)作什么內(nèi)容、如何創(chuàng)作和為誰(shuí)創(chuàng)作,以實(shí)現(xiàn)內(nèi)容效益的最大化。
則把內(nèi)容創(chuàng)作作為既定前提,研究平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)策略,思考平臺(tái)新政策、新產(chǎn)品發(fā)布的背后原因,緊抓平臺(tái)紅利。
其次,則是認(rèn)清自身能力,有的放矢地選擇平臺(tái)提供的工具,提升自身獲取流量的效率。
“商家”在抖音的營(yíng)銷現(xiàn)狀
抖音為商家性質(zhì)的賬號(hào)定制了“企業(yè)號(hào)”身份,并賦予了企業(yè)號(hào)諸如:POI、卡券、CRM管理、自定義回復(fù)等引導(dǎo)轉(zhuǎn)化的功能組件。
大多數(shù)創(chuàng)作者都知道,個(gè)人賬號(hào)在抖音上發(fā)布的內(nèi)容,是有“商業(yè)評(píng)級(jí)”的,抖音限制個(gè)人賬號(hào)發(fā)布過(guò)于“商業(yè)化”的內(nèi)容,以免過(guò)多的商業(yè)內(nèi)容影響用戶體驗(yàn)。
抖音會(huì)為商業(yè)內(nèi)容設(shè)置單獨(dú)的標(biāo)簽特征,在內(nèi)容分發(fā)的過(guò)程中調(diào)控商業(yè)內(nèi)容的曝光率,以此來(lái)保證用戶體驗(yàn)。但是,隨著企業(yè)號(hào)的增多,商業(yè)內(nèi)容也逐漸井噴,每一條商業(yè)內(nèi)容所能分得的流量越來(lái)越少。
2023年抖音的DAU是2億,據(jù)卡思數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),截止至2023年10月31日,活躍(90日內(nèi)發(fā)布過(guò)視頻)藍(lán)V賬號(hào)數(shù)量為1.29萬(wàn)個(gè),假設(shè)商業(yè)內(nèi)容在自然流量中的占比為15%,那么就是1.29萬(wàn)個(gè)賬號(hào)競(jìng)爭(zhēng)這15%的份額。
而到了2023年5月,抖音DAU從2億增長(zhǎng)為4億,但官宣企業(yè)號(hào)數(shù)量突破300W,對(duì)比2023年,企業(yè)號(hào)數(shù)量增長(zhǎng)超過(guò)200倍。先不說(shuō)2023年崛起的直播內(nèi)容瓜分了多少自然流量,假設(shè)商業(yè)內(nèi)容曝光率依舊是15%,那么參與競(jìng)爭(zhēng)的賬號(hào)數(shù)量比2023年擴(kuò)大了100倍以上。
內(nèi)容上的優(yōu)勝劣汰,導(dǎo)致商業(yè)內(nèi)容在自然流量的獲取上愈發(fā)艱難。
抖音也很清楚這些問(wèn)題,除了不斷的推出功能,強(qiáng)化企業(yè)號(hào)轉(zhuǎn)化外。2023年,風(fēng)生水起的直播也為企業(yè)號(hào)帶來(lái)一劑強(qiáng)心針。
對(duì)于商家來(lái)說(shuō),直播可以極大程度地縮短轉(zhuǎn)化鏈路;對(duì)于抖音來(lái)說(shuō),企業(yè)直播,更能保證商品品質(zhì),進(jìn)而保障用戶的電商消費(fèi)體驗(yàn)。于是,抖音于6月上線了強(qiáng)化企業(yè)號(hào)直播間轉(zhuǎn)化的專屬組件“小風(fēng)車”(對(duì)應(yīng)購(gòu)物車,打通企業(yè)號(hào)組件),并推出“企業(yè)直播月活動(dòng)”,扶持企業(yè)直播,而在更早的3月,抖音就上線測(cè)試了直播FEED流廣告。
至此,相較于2023年,商家在抖音的營(yíng)銷路徑發(fā)生了極大的變化。
以前,商家更多是通過(guò)內(nèi)容做種草,因?yàn)檗D(zhuǎn)化效率不高,更多求的是長(zhǎng)效營(yíng)銷。
,有意的將商家區(qū)分為中小企業(yè)和品牌兩大類,導(dǎo)致中小企業(yè)和品牌的打法也呈現(xiàn)出差異化。
中小商家抖音營(yíng)銷建議
中小企業(yè)對(duì)外傳達(dá)的信息會(huì)更直接、更聚焦、更多以獲得銷售業(yè)績(jī)?yōu)槟康?,?duì)于大多數(shù)中小企業(yè)而言,抖音的營(yíng)銷主路徑就是通過(guò)企業(yè)號(hào)發(fā)布內(nèi)容——
如上圖所示,抖音提供的兩大產(chǎn)品
承接的是轉(zhuǎn)化層。其中,“小店”可以為企業(yè)提供商品的線上銷售渠道,“企業(yè)號(hào)組件”則可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的線下消費(fèi)引流、銷售線索收集、客服等需求。向上追溯,轉(zhuǎn)化的用戶來(lái)自于內(nèi)容層,即短視頻和直播。
用戶通過(guò)購(gòu)物車、link、小風(fēng)車等功能從內(nèi)容層鏈接到轉(zhuǎn)化層,
因此,
對(duì)于線下服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō),認(rèn)領(lǐng)POI,設(shè)置優(yōu)惠券等尤其重要,是促進(jìn)消費(fèi)者入店消費(fèi)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。而對(duì)于電商類中小企業(yè)來(lái)說(shuō),小店的開(kāi)啟、商品的上架也很重要,一方面因?yàn)樾〉甑霓D(zhuǎn)化路徑更短,另一方面因?yàn)樾〉暧性u(píng)級(jí)政策,若等級(jí)不達(dá)標(biāo),甚至?xí)绊懶〉甑腉MV。
建設(shè)好轉(zhuǎn)化層后,就是內(nèi)容層的投入。
但,不同類型的企業(yè)在兩種形式的選擇上也不近相同。
很多企業(yè)進(jìn)入抖音最大的門檻就是在視頻內(nèi)容上面,其實(shí)大可不必畏懼“內(nèi)容創(chuàng)作”,不要被抖音上那些動(dòng)撤百萬(wàn)贊的視頻嚇到,他們跟你不是在同一個(gè)賽道上。
據(jù)卡思數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),以美食類內(nèi)容為例,粉絲量超過(guò)100W的藍(lán)V賬號(hào),還不到80個(gè)。
直播不多談,這里只強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn),第一,要長(zhǎng)期堅(jiān)持;第二,不要急于求成。
舉個(gè)例子:下圖是上海的一家粽子店的藍(lán)V賬號(hào),粉絲量?jī)H有4.1W,商品就是手工粽子。
點(diǎn)開(kāi)作品列表,可以觀察到自3月起,商家堅(jiān)持了每周4更的視頻輸出節(jié)奏,視頻內(nèi)容就是粽子的制作過(guò)程和成品展示。
在端午節(jié)臨近時(shí),商家蹭上了抖音熱點(diǎn),單獨(dú)開(kāi)發(fā)了“網(wǎng)紅粽子”,并于4月24日開(kāi)啟了店鋪直播,5月初,將直播時(shí)長(zhǎng)提升為12小時(shí)/天。整個(gè)直播過(guò)程非常樸實(shí),中午11-13點(diǎn),傍晚15-19點(diǎn),直播粽子的制作過(guò)程,以展示商品的真材實(shí)料。其余時(shí)間則是展示店里的日常生活。據(jù)卡思數(shù)據(jù)觀察,該直播單日最高觀看人數(shù)為12.8萬(wàn),最高在線人數(shù)峰值為1058人。
我們?cè)賮?lái)看看效果如何?
點(diǎn)開(kāi)櫥窗,排名第一的粽子商品,單價(jià)25元,銷量為3567,單品貢獻(xiàn)銷售額為89175元,整個(gè)店鋪所有上架商品GMV約為14萬(wàn)元。且,此僅為抖音銷售額,而通過(guò)抖音引流至線下進(jìn)行消費(fèi)的數(shù)據(jù),我們無(wú)法計(jì)算。而可見(jiàn)成本僅為一臺(tái)實(shí)時(shí)直播的手機(jī),以及自3月起不到40條的視頻。
當(dāng)然,如果有足夠的預(yù)算,也可以通過(guò)官方采買一些流量作為補(bǔ)充。
巨量引擎更適合為短視頻內(nèi)容采買流量,以漲粉、曝光作為主要投放目標(biāo);巨量魯班更適合為直播或商品采買流量,以交易為主要投放目標(biāo)。
DOU+是為自己的內(nèi)容購(gòu)買公域播放量,但企業(yè)號(hào)身份購(gòu)買DOU+的ROI要比個(gè)人號(hào)要低,因此,電商君不推薦企業(yè)號(hào)在DOU+上投入過(guò)多的預(yù)算,DOU+的操作方法之前也寫過(guò),可以參考此篇文章《深度解析DOU+投放技巧!》。
星圖是邀請(qǐng)KOL為商家制作視頻或進(jìn)行直播,以觸達(dá)KOL的粉絲圈層,達(dá)到圈粉或轉(zhuǎn)化的目的。目前,星圖的中腰部賬號(hào)的變現(xiàn)效率很低,一方面是因?yàn)镵OL報(bào)價(jià)混亂,另一方面是因?yàn)橹行∑髽I(yè)商家對(duì)KOL營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)不足。6月底,抖音正在針對(duì)中腰部KOL進(jìn)行整改及推廣,未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)應(yīng)該存在紅利期,中小企業(yè)可以嘗試與KOL進(jìn)行合作。
但不管是哪類企業(yè),都不要因?qū)Χ兑艏挠柽^(guò)高的希望,而導(dǎo)致自亂陣腳,一定要合理的投入資源。
品牌的抖音營(yíng)銷打法
品牌因?yàn)楦鞣N原因,很難創(chuàng)作“抖音范兒”的內(nèi)容,隨著企業(yè)號(hào)的暴增,在“內(nèi)容”的競(jìng)爭(zhēng)中逐漸勢(shì)衰,基于內(nèi)容的吸粉效率越來(lái)越低。
以手機(jī)品牌藍(lán)V粉絲量為例,2023年10月31日,TOP1手機(jī)品牌小米的粉絲量是106.2萬(wàn);
2023年3月,小米憑借超級(jí)挑戰(zhàn)賽“戰(zhàn)斗天使”,粉絲量達(dá)到210.9萬(wàn);
2023年9月,小米粉絲量為224.9萬(wàn),時(shí)隔半年,漲粉14萬(wàn),但依舊領(lǐng)跑3C行業(yè);
2023年3月,小米粉絲量240.0萬(wàn),漲粉16萬(wàn),跌落至第二名。
然而從2023年3月-2023年3月,小米共發(fā)布了10個(gè)話題/挑戰(zhàn)賽,更新了約170條視頻。
但是,抖音不可能放棄品牌客戶,于是,2023年,抖音通過(guò)對(duì)資源的聚合,針對(duì)品牌推出了一系列功能,試圖重新定義品牌在抖音的玩法,意圖將品牌從企業(yè)號(hào)中剝離出來(lái)。
為什么這么說(shuō)?我們先來(lái)看一下改版后的品牌號(hào)頁(yè)面。
對(duì)比19年的企業(yè)號(hào),改版后的品牌號(hào)最大的變化是品牌主頁(yè)定制化TAB功能。
是抖音7月份12.0.0版本中的新功能(也可能是測(cè)試功能),所有用戶都有,替換掉了以前動(dòng)態(tài)頁(yè),抖音的目的是為了加強(qiáng)用戶基于內(nèi)容的社交參與感,此處的改版對(duì)內(nèi)容分發(fā)來(lái)說(shuō)會(huì)或許也會(huì)產(chǎn)生一定的影響,本文不多說(shuō),下篇文章我們?cè)偌?xì)聊。
品牌可以通過(guò)此功能聚合合作KOL/明星為品牌發(fā)布的視頻內(nèi)容。小編曾經(jīng)也在廣告公司摸爬滾打過(guò),很清楚對(duì)于大品牌來(lái)說(shuō),內(nèi)容創(chuàng)作有多么的痛苦。不是大品牌沒(méi)有創(chuàng)作能力,而是他們的決策流程太長(zhǎng),風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)太強(qiáng),每一條內(nèi)容的背后都是無(wú)數(shù)的妥協(xié)。
顯然,抖音也很懂品牌們,
品牌功能更貼近轉(zhuǎn)化端,相當(dāng)于普通企業(yè)號(hào)“商品”功能的升級(jí)版。商品功能是通過(guò)貨架的形式鏈接到小店,品牌功能則是通過(guò)banner的形式鏈接到小程序或出站到天貓。
,并為合作品牌定制關(guān)鍵詞搜索頁(yè)面,幫助品牌長(zhǎng)期占位收攏忠實(shí)用戶群體。
至此,我們可以歸納一下品牌號(hào)的營(yíng)銷路徑,如圖。
從曝光到轉(zhuǎn)化,整個(gè)商業(yè)路徑非常清晰,搜索功能和提及功能的推出,也能為品牌號(hào)沉淀粉絲起到促進(jìn)作用,品牌號(hào)也不用再為做“商業(yè)化”內(nèi)容還是“娛樂(lè)化”內(nèi)容而糾結(jié)。
另外,對(duì)于有短期Campaign需求的品牌而言,可以通過(guò)品牌號(hào)與平臺(tái)進(jìn)行合作,或舉辦挑戰(zhàn)賽、或參與平臺(tái)事件、或通過(guò)平臺(tái)與明星/影視IP合作。對(duì)于有長(zhǎng)期PR需求的品牌而言,則可以通過(guò)品牌號(hào)與旗下矩陣賬號(hào)進(jìn)行鏈接,通過(guò)互相提及、轉(zhuǎn)發(fā)的方式形成互動(dòng)。
注意,這里我們并沒(méi)有提到短視頻或者直播在形式選擇上的問(wèn)題,
品牌號(hào)的內(nèi)容輸出,更多應(yīng)該結(jié)合品牌自身的營(yíng)銷節(jié)奏,如大型營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)的直播、品牌理念的輸出等。
因?yàn)?,“品牌?hào)”是品牌在抖音乃至字節(jié)系生態(tài)的“心臟”,“心主一身之血,由動(dòng)脈將血液輸送到身體的各個(gè)部位,再由靜脈把血液送回心臟”。品牌號(hào)旗下的矩陣號(hào)就是身體的各個(gè)部位,他們分工不同,各自的定位更清晰,由它們承載常態(tài)內(nèi)容輸出會(huì)更有的放矢,效率也會(huì)更高。品牌號(hào)的作用就是要為各類矩陣號(hào)輸送資源,幫助他們迅速成長(zhǎng),進(jìn)而為品牌實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
總結(jié)
本文主要從商業(yè)角度為大家闡述了什么是“抖音營(yíng)銷”。
在抖音,內(nèi)容始終是核心,抖音的各項(xiàng)產(chǎn)品也是圍繞內(nèi)容生態(tài)誕生的,我們?cè)诙兑羯系臓I(yíng)銷行為,也要基于內(nèi)容來(lái)進(jìn)行。但是,不同類型、不同規(guī)模的企業(yè)在抖音的玩法也不同,我們要認(rèn)清自己的能力,選擇最合適的方式理性地入局抖音。
抖音的迭代速度太快了,短短半年時(shí)間,直播就已成長(zhǎng)為參天大樹(shù),很多朋友都覺(jué)得在抖音中做營(yíng)銷很乏力,今天建立起來(lái)的資源優(yōu)勢(shì)到明天就不知道是否還依然能保持領(lǐng)先。其實(shí),這不止是在抖音,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)都是如此,相反,我們應(yīng)慶幸自己搭上了早班車,這樣才能不被時(shí)代所遺棄。
由于我們的時(shí)間不足,認(rèn)知也有局限,目前涉及的平臺(tái)還不全面,內(nèi)容還有優(yōu)化的空間,以后會(huì)繼續(xù)迭代。
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講一講這份教程做得好與不好的地方,以及你還需要哪些新手內(nèi)容。
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