京東不發(fā)貨怎么辦？京東延遲發(fā)貨會怎樣？

很多人都喜歡在京東平臺購物，因為京東平臺中服務(wù)還是非常的不錯的，我們在京東購物了以后，等著京東商家去發(fā)貨就行了哦，那么京東不發(fā)貨怎么辦呢?下面為大家進(jìn)行介紹哦。

京東不發(fā)貨怎么辦?

首先第一時間要聯(lián)系京東客服，實在不行，申請讓高級客服來處理。京東自營延遲發(fā)貨賠償5元，如果是第三方的店鋪，那就能得到百分之三十的賠償。

京東延遲發(fā)貨時間一般消費者如果在下單成功后，在規(guī)定的48小時內(nèi)不發(fā)貨的話就算是延長發(fā)貨了，這時候是由第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%的。交易達(dá)成后24小時內(nèi)發(fā)貨，才不算延遲發(fā)貨。

京東延遲發(fā)貨會怎樣?

1、下單成功后24小時內(nèi)，未將訂購的快遞運單號上傳至系統(tǒng)的，如果在規(guī)定時限里查詢不到訂單的攬件跟蹤信息的，商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計算，實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。

2、如果在京還未發(fā)貨前用戶提交了退款申請，仍要繼續(xù)發(fā)貨的，需要先征得用戶的同意。如果沒有經(jīng)過的同意，在用戶申請退款后強(qiáng)行發(fā)貨的，對方有權(quán)拒收發(fā)貨的商品。

3、如果購買的是建材大件類商品訂單，詳情頁沒有發(fā)貨時間的描述，或者雙方?jīng)]有協(xié)商一致(包括商家沒有保留用戶認(rèn)可發(fā)貨時間的證據(jù)的情形)，那么需要自用戶付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。

4、沒有按照規(guī)定發(fā)貨可以嘗試聯(lián)系商家發(fā)貨，如果通過聯(lián)系后對方?jīng)]有履行發(fā)貨時效要求的，可以聯(lián)系京東客服，平臺將依據(jù)管理規(guī)定進(jìn)行處理。如果因為發(fā)貨的問題產(chǎn)生投訴及交易糾紛，需要承擔(dān)延遲發(fā)貨的賠付責(zé)任。

大多數(shù)的情況下，京東的物流都是比較快的，但是也有一些商家因為一些特殊情況導(dǎo)致延遲發(fā)貨，這時候平臺會根據(jù)相應(yīng)的條款進(jìn)行處罰的，同時也會對買家給予賠償，賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)可以參照以上內(nèi)容。

京東平臺中，如果京東商家不發(fā)貨的話，就需要去及時的進(jìn)行處理了哦，可以去聯(lián)系京東客服，咨詢一下發(fā)貨方面的問題，有的時候可能是因為某些原因?qū)е掳l(fā)貨延遲了，這個時候可以申請退款。

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