聚劃算降價(jià)了能不能返差價(jià)?聚劃算降價(jià)怎么申請返差價(jià)?
2023-03-20|20:55|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:28
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很多消費(fèi)者喜歡參加聚劃算活動(dòng)是因?yàn)榇隧?xiàng)活動(dòng)商品打折比較給力,消費(fèi)者能夠享受到實(shí)打?qū)嵉膬?yōu)惠,不過有些商品在活動(dòng)之后竟然還降價(jià)了,那聚劃算降價(jià)了能不能返差價(jià)?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
一、聚劃算降價(jià)了能不能返差價(jià)?
聚劃算降價(jià)了是可以返差價(jià)的,因?yàn)榫蹌澦慊顒?dòng)有15天的價(jià)格保護(hù)期,在這期間如果商品價(jià)格降價(jià)了,那我們就可以去申請返差價(jià)。
二、聚劃算降價(jià)怎么申請返差價(jià)?
消費(fèi)者可通過 “我的淘寶-專屬客服/官方客服-價(jià)保中心-一鍵價(jià)?!?“訂單詳情頁面 - 退換/申請售后 - 價(jià)保 - 一鍵價(jià)保"等路徑申請價(jià)保補(bǔ)差。申請價(jià)保后,各平臺價(jià)保系統(tǒng)將根據(jù)本規(guī)則自動(dòng)計(jì)算是否降價(jià)、差價(jià)額度等并實(shí)現(xiàn)向消費(fèi)者的差價(jià)補(bǔ)/退。若有店鋪同款商品降價(jià)的,消費(fèi)者可通過“價(jià)保詳情 – 去申請”提交申請,各平臺將在24小時(shí)內(nèi)審核并將審核結(jié)果反饋給予消費(fèi)者。
申請返差價(jià)注意事項(xiàng):
1、如因優(yōu)惠券導(dǎo)致的差價(jià),消費(fèi)者在價(jià)保成功后,對應(yīng)的優(yōu)惠券將被核銷;
2、若已價(jià)保補(bǔ)差的訂單發(fā)生售后退款,最大可退金額須扣除價(jià)保補(bǔ)差金額;
3、訂單正在退款、退貨、換貨過程中,或已全額退款、退貨退款的商品不接受申請差價(jià);
4、若因88VIP付費(fèi)會(huì)員優(yōu)惠導(dǎo)致的差價(jià),消費(fèi)者需要在價(jià)保訂單付款時(shí)和發(fā)起價(jià)保時(shí)需同時(shí)屬于88VIP用戶身份。
總之參加聚劃算活動(dòng)大家可以完全放心,因?yàn)榫蹌澦阌?5天的價(jià)格保護(hù)期,如果在這期間商品價(jià)格降價(jià)了,那我們就可以去申請退差價(jià),要是商家拒絕退差價(jià),我們就可以向平臺進(jìn)行投訴!
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