京東送貨上門(mén)服務(wù)費(fèi)需要另收費(fèi)用嗎?如何收費(fèi)?
2023-03-17|20:29|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:40
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京東是大家比較喜歡的電商購(gòu)物平臺(tái),與其他平臺(tái)不一樣的是,京東擁有自己的物流配送體系,可以讓消費(fèi)者更加快速的收到商品,京東送貨上門(mén)服務(wù)費(fèi)需要另收費(fèi)用嗎?
一、京東送貨上門(mén)服務(wù)費(fèi)需要另收費(fèi)用嗎?
1、企業(yè)用戶(hù)
訂單金額<49元,收取基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)8元,不收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
49元≤訂單金額<99元,收取基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)6元,不收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
訂單金額≥99元,免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi),不收續(xù)重運(yùn)費(fèi)。
2、非企業(yè)用戶(hù)
訂單中的生鮮商品和非生鮮商品,分別計(jì)算金額、重量、運(yùn)費(fèi),互不參與運(yùn)費(fèi)湊單;訂單總計(jì)應(yīng)收運(yùn)費(fèi)等于訂單中的生鮮商品應(yīng)付運(yùn)費(fèi)與非生鮮商品應(yīng)付運(yùn)費(fèi)之和。
二、京準(zhǔn)達(dá)訂單
選取京準(zhǔn)達(dá)服務(wù)的訂單,如果產(chǎn)生基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)或續(xù)重運(yùn)費(fèi),則在此基礎(chǔ)上額外加收京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi);如未產(chǎn)生基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)和續(xù)重運(yùn)費(fèi),則只收取京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi)。其中,單個(gè)訂單中的中小件生鮮商品、中小件非生鮮商品分別加收京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi)6元,大件商品加收京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi)39元,若一個(gè)訂單中同時(shí)包含中小件生鮮商品、中小件非生鮮商品及大件商品,將同時(shí)收取中小件生鮮商品、中小件非生鮮商品及大件商品的京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi)。具體收取費(fèi)用以提交訂單時(shí)的運(yùn)費(fèi)信息為準(zhǔn)。
三、極速達(dá)訂單
所有級(jí)別會(huì)員用戶(hù)訂單選擇“極速達(dá)”配送服務(wù),則中小件商品單筆訂單收取99元極速達(dá)配送費(fèi)。大件商品單筆訂單收取159元極速達(dá)配送費(fèi);若單筆訂單內(nèi)同時(shí)有大件和中小件商品,且都選擇了“極速達(dá)”配送服務(wù),將同時(shí)收取大件極速達(dá)和小件極速達(dá)配送費(fèi)。
四、配送說(shuō)明
1、 訂單金額為減去優(yōu)惠促銷(xiāo)的金額。
2、 訂單中非生鮮商品金額為單筆訂單中消費(fèi)者就非生鮮商品實(shí)付的金額;訂單中生鮮商品金額為單筆訂單中消費(fèi)者就生鮮商品實(shí)付的金額。
3、 商品重量以毛重計(jì)算(含商品銷(xiāo)售包裝的重量)。
4、當(dāng)自營(yíng)訂單被拆分為兩個(gè)或兩個(gè)以上的子單,用戶(hù)取消/拒收其中子單后,剩余子單支付的運(yùn)費(fèi)少于用戶(hù)應(yīng)支付的運(yùn)費(fèi),系統(tǒng)將自動(dòng)扣除相應(yīng)的京豆,用戶(hù)賬戶(hù)內(nèi)京豆數(shù)額不足以扣除時(shí),訂單會(huì)聯(lián)動(dòng)取消。若部分或全部剩余子單已被簽收,導(dǎo)致訂單無(wú)法聯(lián)動(dòng)取消的,則京東有權(quán)隨時(shí)扣除用戶(hù)賬戶(hù)內(nèi)已有及新獲得的京豆,以補(bǔ)償相應(yīng)運(yùn)費(fèi)。
5、中小件商品與大件商品的劃分由自營(yíng)銷(xiāo)售商自行確認(rèn),商品所應(yīng)支付的運(yùn)費(fèi)以提交訂單時(shí)的運(yùn)費(fèi)信息為準(zhǔn)。
6、運(yùn)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)可能進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,具體以商品詳情頁(yè)及結(jié)算頁(yè)公示的運(yùn)費(fèi)為準(zhǔn)。
京東配送服務(wù)是要收費(fèi)的哦,具體的要根據(jù)訂單金額和重量來(lái)的,如果訂單金額大于99元,就可以享受免配送費(fèi)的服務(wù),對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是比較有吸引力的,一半大型家電都會(huì)免除。
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