京東送貨上門可以放驛站嗎?放驛站好嗎?(京東百城免費(fèi)送裝怎么賠償?還有哪些服務(wù)?)
2023-03-17|20:29|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:44
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許多小伙伴們比較喜歡在京東平臺(tái)購(gòu)物的原因,是因?yàn)榫〇|大多數(shù)的商品都是可以送貨上門的,那么這種送貨上門服務(wù)就讓大家的網(wǎng)購(gòu)更加的舒心,京東送貨上門可以放驛站嗎?
京東送貨上門可以放驛站嗎?
1、其實(shí)現(xiàn)在菜鳥驛站不僅是方便了用戶,其實(shí)也是方便了快遞員。菜鳥驛站一般都是在每個(gè)小區(qū)都有一個(gè),有的小區(qū)比較大,甚至還有兩個(gè)或者多個(gè)的存在,所以對(duì)于用戶們來說,取快遞也是非常近的位置,還不用擔(dān)心自己家里有沒有人的問題,只要自己到時(shí)候去拿就行了。
2、而且對(duì)于快遞員來說也更加方便了,甚至可以說是快遞員的天堂了,畢竟只要是這個(gè)小區(qū)的快遞都是可以直接放在菜鳥驛站的,用戶自己取,非常的方便。而且一天的話也只需要跑兩趟就夠了,上午一趟加下午一趟,一天的活就都干完了,效率非常的高。
3、但是我們都知道有些快遞一直還是保持著送貨上門的這個(gè)服務(wù),就比如京東物流,不僅能夠保證“次日達(dá)”,還能夠直接送到咱們手里,比起菜鳥來說,似乎是顯得更加方便了,但是實(shí)際上來說,一般的工作日其實(shí)大家在家的時(shí)間估計(jì)也不多吧,每次當(dāng)京東快遞員的電話過來,估計(jì)有不少人是直接說放菜鳥驛站吧,畢竟家里也沒有人接,讓人快遞員跑來跑去也怪麻煩的。
4、那如果快遞員都直接放驛站了,上門送貨還有必要嗎?既然這項(xiàng)服務(wù)還存在,自然還是有其存在的價(jià)值,就比如說咱們有大件的時(shí)候,如果說自己只有一個(gè)人,那是不是非常困難,而送貨上門就多了一個(gè)幫手,只需要一起抬進(jìn)房子里就好了,也不用說抬多遠(yuǎn)。
5、當(dāng)然除了大件,還有咱們?cè)诩乙膊幌氤鲩T的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候送貨上門自然也是體現(xiàn)出了它的價(jià)值。所以平常咱們買快遞無論是放驛站還是送貨上門其實(shí)都挺方便的,只要不是人家送錯(cuò)了地方,其實(shí)就是下個(gè)樓多走幾步路而已的事情,又有什么關(guān)系呢?
京東送貨上門是可以放驛站的,放驛站既方便的用戶也是方便了快遞員,一般每個(gè)小區(qū)都會(huì)有一個(gè)菜鳥驛站,離大家的地方并不是很遠(yuǎn),放驛站的話,即使大家不在家,也可以后續(xù)再過去拿。
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京東推出了百城免費(fèi)送裝服務(wù)后,很多人購(gòu)物的時(shí)候都沒有了顧慮,畢竟直接送貨上門且安裝的服務(wù)還是非常方便的,不過也可能出現(xiàn)一些以外情況,導(dǎo)致送貨不及時(shí),那么它是如何具體賠償?shù)哪?
京東百城免費(fèi)送裝怎么賠償?
賣家未提供“免費(fèi)送裝”服務(wù)的,需向京東用戶支付200元/單的違約金,該違約金將以京豆的方式返還到用戶京東賬戶中。
若賣家未按時(shí)提供“免費(fèi)送裝”服務(wù)的,需向京東用戶支付50元/單的違約金,該違約金將以京豆的方式返還至用戶京東賬戶中。
若商品在送裝過程中出現(xiàn)破損、遺失等問題,賣家應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用,包含且不限于商品賠付、逾期賠償、商品更換、物流運(yùn)輸費(fèi)用等。
還有哪些服務(wù)?
1.服務(wù)時(shí)效:
配送安裝時(shí)效:賣家應(yīng)在用戶下單支付后48小時(shí)內(nèi)主動(dòng)與用戶約定上門配送安裝的時(shí)間,并在約定的日期當(dāng)天再與用戶約定具體時(shí)間,賣家承諾自發(fā)貨之日起30天內(nèi)到貨、送貨上門并完成安裝(用戶與賣家有特殊約定的除外);
糾紛響應(yīng)時(shí)效:如在配送安裝過程中發(fā)生任何糾紛,賣家需要在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)客戶糾紛,并提出解決方案。
2.上門退換貨:
對(duì)無質(zhì)量問題的商品,賣家為京東用戶提供7天無理由上門退換貨的有償服務(wù),服務(wù)費(fèi)用以當(dāng)?shù)匚锪鞣?wù)商的報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。
服務(wù)時(shí)效:自京東用戶該項(xiàng)申請(qǐng)審核通過后,一周內(nèi)完成上門退換貨服務(wù)。
3.售后維修:
賣家應(yīng)為京東用戶提供一年內(nèi)(含一年)免費(fèi)維修的售后服務(wù),超出一年后可提供有償服務(wù)。
服務(wù)時(shí)效:自京東用戶提出該項(xiàng)申請(qǐng)并審核通過后,三天內(nèi)為客戶提供售后維修服務(wù)。
京東百城免費(fèi)送裝的服務(wù)賠償標(biāo)準(zhǔn)還是比較清楚的,如果商家們沒有提供這個(gè)服務(wù)的話,需要去賠償買家一些費(fèi)用的,一般情況下就200元一個(gè)訂單,如果是未及時(shí)提供服務(wù)也可以賠償50元的。
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