淘寶是有自動確認收貨的時間的，如果我們的快遞還沒有到，那么就要在訂單那里申請延長收貨?；蛘吒碳衣?lián)系，要對方延長收貨時間。那物流停滯會自動確認收貨嗎?

會

一、物流停滯是什么意思?

物流停滯的意思是物流運輸車輛在一個地點停滯不前,不再向下一個地點運輸。 物流停滯的表現(xiàn)就是在快遞官網(wǎng)或者購物APP上查詢快遞運輸情況,顯示包裹所在地點長時間沒有移動,物流信息也沒有更新。 遇到這種情況要及時聯(lián)系賣家客服或者快遞客服確認情況,一般聯(lián)系過后,問題都能得到解決。在聯(lián)系客服也未得到解決時,可以到國家郵政局進行快遞投訴。

二、該怎么解決物流停滯的問題?

1、訂單成交后需要在48小時內(nèi)點擊發(fā)貨，如果你點擊可發(fā)貨就需要在24小時內(nèi)去攬收，攬件后的24小時內(nèi)還必須去把物流更新了，這樣可以有效的避免物流異常，此外，商家記得必須在24小時內(nèi)就要做出對物流的更新，否則一樣會被視為是物流異常的。

2、如果發(fā)現(xiàn)物流停滯了，你需要第一時間想到是否是在中途運輸過程中出現(xiàn)了丟件漏件的情況，需要及時的聯(lián)系物流公司進行解決。否則買家投訴后你再去解決就晚了。

3、當(dāng)然有時候會遇上一些意外不可控制的自然災(zāi)害之類的，像這樣的情況需要第一時間與買家進行溝通，獲得買家的理解，減少買家的投訴，也避免收到客戶的差評。

4、選擇一個優(yōu)質(zhì)的物流公司是很重要的，可以減少店鋪的差評，提高店鋪的動態(tài)評分，減少物流異常率，一個靠譜的物流對店鋪都是有很大的幫助的。

總的來說，物流停滯也是會自動確認收貨的。所以買家要跟蹤物流狀態(tài)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)快遞停滯不動的時候，就要第一時間聯(lián)系商家。

淘寶未按約定時間發(fā)貨賠付多少錢？會扣分嗎？

淘寶商家在編輯商品的時候，需要一同設(shè)置好商品的發(fā)貨時間。如果商品是預(yù)售制，那么也要標(biāo)明預(yù)售的發(fā)貨時間。那淘寶未按約定時間發(fā)貨賠付多少錢?

一、淘寶未按約定時間發(fā)貨賠付多少錢?

淘寶賣家未按時間發(fā)貨，賠商品實際交易金額的百分之五，且金額最低不少于5元，最高不超過50元。約定的違約金低于造成的損失的，人民法院或者仲裁機構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請求予以增加。

二、淘寶未按約定時間發(fā)貨會扣分嗎?

會。

關(guān)于賣家被投訴未按約定時間發(fā)貨，淘寶作出的扣分處罰包括：非淘寶商城賣家延遲發(fā)貨的，每次扣三分。

而淘寶商城賣家在承擔(dān)淘寶商城規(guī)定的違約責(zé)任后，每自然周服務(wù)類投訴成立率在千分之三以上千分之五以下的，扣三分;每自然周服務(wù)類投訴成立率在千分之五以上的，扣六分。

三、淘寶賣家少發(fā)貨向誰投訴?

1、如果淘寶賣家少發(fā)貨，可以致電官方客服電話進行投訴。用戶可以通過瀏覽器查找相應(yīng)購物軟件的客服熱線，進行問題反饋。

2、向平臺的官方客服進行投訴。假設(shè)消費者在平臺上購物時，發(fā)生了不愉快，可以通過平臺人工客服進行投訴反饋。一般每個平臺都有人工客服，可以尋找在線客服幫忙解決。

3、通過黑貓投訴平臺上進行問題反饋，相關(guān)訴求可以安心等待官方解決了。

總的來說，淘寶未按約定時間發(fā)貨賠付多少錢要看商品實際交易金額是多少。賠付標(biāo)準(zhǔn)是賠商品實際交易金額的百分之五。

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