如何打造完美的eBay商品刊登
2022-03-21|10:27|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:215
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憑借超過1.57億活躍用戶,eBay已成為諸多零售商電子商務(wù)戰(zhàn)略中必不可少的戰(zhàn)略渠道。但是,只是把商品刊登到eBay上還不夠,競爭如此激烈,你必須脫穎而出。
許多零售商并沒有意識(shí)到,在eBay上的刊登方式將決定著你能獲得多大成功。為了最大限度曝光你的商品并提振銷量,你必須花時(shí)間根據(jù)最佳做法來創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的商品刊登。
通過與領(lǐng)先零售商合作,我們熟知如何構(gòu)建優(yōu)質(zhì)eBay商品刊登。從準(zhǔn)確把握標(biāo)題到了解如何設(shè)計(jì)商品詳情描述,我們將為你提供完美eBay商品刊登的見解,這樣你就能優(yōu)化頁面并吸引更多客戶。
標(biāo)題
商品刊登的標(biāo)題和詳情描述就是所銷售的商品的廣告;提供最佳機(jī)會(huì)來傳達(dá)信息并獲得關(guān)注。良好的標(biāo)題和詳情描述能夠生動(dòng)描述商品,提升注意到你的商品并采取購買行動(dòng)的機(jī)率。
在eBay上刊登商品時(shí),只能用80個(gè)字符來創(chuàng)建鼓勵(lì)顧客購買商品而不是競爭對手商品的標(biāo)題。聽上去似乎并沒有多少施展空間,但是標(biāo)題的允許字符數(shù)之所以很短,是因?yàn)樗哪康氖瞧ヅ錆撛谫I家的搜索詞條。
創(chuàng)建一個(gè)有效的標(biāo)題時(shí),使用描述性的關(guān)鍵詞來清晰準(zhǔn)確地傳達(dá)你所銷售的東西。首先,搜索你的潛在買家搜索你的商品時(shí)通常使用哪些詞。不要忽視你的PPC關(guān)鍵詞帶來的靈感;如果它們在你的付費(fèi)搜索廣告系列中得以轉(zhuǎn)化,你的eBay商品刊登也有可能獲得成功。
憑經(jīng)驗(yàn)來看,商品刊登按照以下順序來傳達(dá)關(guān)鍵信息會(huì)最佳:品牌–性別–類型–款式–顏色–條件。準(zhǔn)確表述你的商品很重要,即使你的標(biāo)題重復(fù)了商品分類名稱。
標(biāo)題是客戶對你的公司的第一印象,因此一定要專業(yè)。使用正確的拼寫,避免使用大寫字母,只有在能被目標(biāo)受眾理解并能猜到的情況下使用縮寫。值得一提的是,你不必使用多個(gè)同義詞或復(fù)數(shù)形式。它們在搜索時(shí)并不需要,還可能會(huì)讓你的標(biāo)題對買家不太有吸引力。
副標(biāo)題
在商品刊登中加入副標(biāo)題,提供更具描述性的商品信息,從而提高買家興趣。當(dāng)客戶搜索或?yàn)g覽時(shí),可以在主標(biāo)題下面看到這個(gè)商品信息。副標(biāo)題可使用55個(gè)字符,那些不適合標(biāo)題但是會(huì)抓住潛在用戶興趣的信息就可以添加在副標(biāo)題中。
描述性詞語會(huì)提供更多信息(例如材質(zhì)、顏色、尺寸、生產(chǎn)年份)??梢試L試你認(rèn)為買家通常不會(huì)在其搜索詞條中使用但是會(huì)讓他們對你的商品或類似元素產(chǎn)生極大興趣的詞語(例如:商品條件、好處、規(guī)格、退貨政策)。慮加入季節(jié)性促銷或比建議零售價(jià)節(jié)省的金額,價(jià)格、配送優(yōu)惠或其它你可以在商品描述中進(jìn)一步詳細(xì)介紹的促銷。
商品描述
商品描述是創(chuàng)建搜索引擎友好型商品刊登最寶貴的工具,因此,一定要盡可能詳細(xì)地描述你的商品。文本文字大約在200字,一定要充分利用,必須在商品描述中加入最重要的關(guān)鍵詞。eBay最佳做法通常是:關(guān)鍵詞應(yīng)占總字?jǐn)?shù)的5%(例如:力求使用10-14次關(guān)鍵詞)。但是也不要過度使用關(guān)鍵詞,會(huì)被當(dāng)作垃圾郵件。
撰寫商品描述時(shí),首先是商品尺寸、形狀、顏色等重要細(xì)節(jié),隨后是原產(chǎn)國、品牌、功能和特性。一定要非常了解包裝以及里面的東西。使用完整的句子并檢查是否有語法和拼寫錯(cuò)誤,聲明你的退貨政策以及針對國際客戶的貨運(yùn)選項(xiàng)。
要有創(chuàng)造性,提供購買商品的價(jià)值。不要重復(fù)自己,不要為了追求長度而讓商品描述變得令人昏昏欲睡,過多文本會(huì)妨礙買家完整看完你的商品刊登。
圖片
最新eBay調(diào)查顯示,高質(zhì)量圖片有助于銷售商品?,F(xiàn)在是一個(gè)“無圖無真相”的年代。確保圖片盡可能體現(xiàn)細(xì)節(jié),讓瀏覽者對你的貨物產(chǎn)生真實(shí)的感覺,充分把握這個(gè)機(jī)會(huì)。針對移動(dòng)設(shè)備優(yōu)化圖片(據(jù)預(yù)測,30%的在線購買將通過移動(dòng)設(shè)備來進(jìn)行購買)。最長一邊至少達(dá)到500萬像素。如果圖寬保達(dá)到1600萬像素為最佳,這樣瀏覽者就能放大圖片并輕松查看細(xì)節(jié)。
盡可能加入多角度的商品圖片。EBay報(bào)告稱:相對于一張照片,兩張照片讓商品賣出的可能性會(huì)提高7%,每添加一張圖片,售出可能性就會(huì)提高3%。
物品屬性
物品屬性是關(guān)于你所銷售的商品的詳情,例如:品牌、尺碼類型、尺碼、顏色和款式。這些詳情以統(tǒng)一格式出現(xiàn)在你的商品刊登描述的頂部,讓買家能夠輕松了解關(guān)于你的商品的事實(shí)。這些額外字段讓客戶利用左手邊的篩選器更容易搜索到你的商品,也增加了更多商品信息??赡苄枰ㄐr(shí)間,但是不要省去這一部分, 否則你會(huì)錯(cuò)失提振銷量的寶貴機(jī)會(huì)。
價(jià)格和促銷
刪除線定價(jià)和促銷肯定能增加商品刊登的價(jià)值。通過提供折扣或刪除線定價(jià),能夠向客戶明確指出為他們節(jié)省了多少錢(否則買家可能不知道有價(jià)格折扣)。eBay的這個(gè)功能是免費(fèi)的,但是往往會(huì)被忽視,實(shí)際上它讓賣家能夠有機(jī)會(huì)顯著提高銷量。
你可以通過ChannelAdvisor暢路銷來管理刪除線價(jià)格(但是首先必須告知eBay,他們把你加入計(jì)劃中)。
配送和退貨
提供多種配送選項(xiàng)和明確的退貨政策有助于提高客戶信任度。強(qiáng)烈建議加入免郵費(fèi)選項(xiàng),這能鼓勵(lì)買家選擇你的商品,即使的發(fā)貨周期會(huì)比較長。
如果能提供國際快遞服務(wù),一定在商品刊登中寫明你的貨運(yùn)成本和服務(wù),指定PayPal作為支付方式。如果熱衷于海外銷售,可以直接在eBay其它國際平臺(tái)上刊登商品,并針對每個(gè)國家,本地化處理你的商品刊登。添加你所在的位置,將讓客戶能夠在結(jié)算前計(jì)算運(yùn)費(fèi)。
無論如何都要提供次日送達(dá)服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)可靠的兩到三個(gè)工作日郵政服務(wù)。同日配送(并標(biāo)明次日送達(dá)的最后截止時(shí)間)是對買家很有吸引力的選項(xiàng),因此如有可能加入該選項(xiàng)。你可以從Argos提供“Click & Collect”選項(xiàng)。消費(fèi)者肯定會(huì)逐漸接受這種交貨形式,最近一份報(bào)告顯示,選擇“Click & Collect”的消費(fèi)者同比增長20%。
評價(jià)
所有顧客都能看到你的評價(jià),他們將根據(jù)這些信息來決定是否從你這里購買。盡管他們不能看到你的“缺陷率”,如果缺陷率小于2%,你將獲得頂級(jí)賣家地位,并在商品刊登上放置eBay定價(jià)徽章。要想贏得這個(gè)萬眾矚目的地位,你必須努力保持良好的eBay指標(biāo)。
通過在商品刊登中加入簡要說明,告知顧客評價(jià)對你如何重要,從而鼓勵(lì)顧客留下好評。讓客戶在留下任何差評之前首先與你取得聯(lián)系,想辦法解決任何問題。
總結(jié)
在eBay這樣的網(wǎng)上交易平臺(tái)上銷售商品能夠?yàn)榱闶凵處順O大的商機(jī)?;〞r(shí)間了解如何才能成功刊登商品,并在構(gòu)建每個(gè)商品刊登時(shí)充分考慮到客戶—你才能在競爭中脫穎而出。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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