抖音好貨怎么入池?注意事項有哪些?
2022-03-15 | 16:07 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享 | 閱讀:208
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在抖音平臺上面,很多抖音好貨自然也是希望能夠更好的入池,但是想要成功入池,自然也需要好好去了解一下入池的方法還有一些注意事項,我馬上給各位介紹。
建議重點針對商品的服務力、品質(zhì)力、銷售力、品牌力、商品信息質(zhì)量、商品畫風質(zhì)量六個方面進行提升,從而有機會進入平臺好貨池。
具體提升指引如下:(包括但不僅限于以下動作,運營優(yōu)先級不分先后):
1、提升商家體驗分數(shù),例如(近90天內(nèi))店鋪收到的問題投訴量/店鋪累計支付訂單量、糾紛商責率(售后申請完結(jié)的訂單中判定為商家責任的售后仲裁單總數(shù)/總售單后完結(jié)數(shù))、僅退款自主完結(jié)時長(僅退款的每條售后單等待商家操作時間總和/對應的售后單量)、退貨退款自主完結(jié)時長(售后單里退貨退款、換貨的每條售后單中等待商家操作的時間總和/對應的售后量);
2、提升商品服務能力,例如提高好評率,降低差評率、品質(zhì)退貨率以及售后退貨退款率;
3、提升客服服務質(zhì)量和物流服務質(zhì)量,例如(近90天內(nèi))客服3分鐘平均回復率、攬收及時率、訂單配送時長;
4、提升商品信息質(zhì)量,例如:
提升標題吸引力(建議至少20字);
增加主圖數(shù)量&質(zhì)量(建議至少3張清晰主圖);
增加詳情數(shù)量&質(zhì)量(建議至少5張有效詳情圖);
增加屬性信息豐富度(建議重要屬性填寫完整);
5、提升商品畫風質(zhì)量,例如:
圖片中文字所占篇幅建議小于1/2,同時文字信息應與產(chǎn)品圖相分離,避免兩者的重疊,確保產(chǎn)品信息的及時傳遞。此外,提高圖片分辨率,及時去水印,提高圖片質(zhì)量保證圖片質(zhì)感;
對于商品屬性描述應與實際情況相符;保證商品資質(zhì)合規(guī),如持有化妝品生產(chǎn)許可證等。
注意事項有哪些?
好貨運營是一項長期工作,有著嚴格的汰換機制,只有對各項指數(shù)持續(xù)有效運營,保證好貨各項指標的穩(wěn)定性,才能在好貨池中不被淘汰。
對抖音小店來說,自然也希望能做好店鋪的各項工作,而且也有不少賣家想要好好利用現(xiàn)有的一些工具,然后做好店鋪的推廣,但是抖音小店的極速達時效確實也是一個不錯的工具,下面就來給各位介紹一下。
是指商家根據(jù)商品所在倉庫發(fā)貨地、快遞時效、收貨城市,對部分商品設置承諾“當日達或次日達”的時效服務,設置完成后將在商詳頁、提單頁、訂單詳情頁等頁面為消費者透傳相應時效,提升下單轉(zhuǎn)化。
1、極速達時效訂單:設置承諾到貨時效為當日達、次日達的商品產(chǎn)生的訂單,則統(tǒng)稱極速達時效訂單。
a.當日達訂單:在截單時間內(nèi)(含)支付的訂單,需在當日23:59:59前完成送達;超過截單時間支付的訂單,則到貨時效+1天。
b.次日達訂單:在截單時間內(nèi)(含)支付的訂單,需求在次日2323:59:59前完成送達;超過截單時間支付的訂單,則到貨時效+1天。
2、極速達時效訂單未履約賠付:商家需在承諾時效內(nèi)送達,如未在承諾時效內(nèi)送達,需對消費者進行超時賠付。
a.賠付金額:每單賠付10元無門檻直減券(極速達訂單--免除晚發(fā)即賠超時賠付)。
b.賠付方式:由系統(tǒng)自動識別是否超時并自動賠付,賠付所需成本從商家保證金中扣除。
有什么用?
1、設置成功后,在商詳頁、提單頁、訂單詳情頁展示“當日達&次日達”時效標簽,合理展示預計到貨時間可提升消費者購體驗,促進下單轉(zhuǎn)化與復購。
2、商品展示預計送達時間,可以降低到貨時效類相關(guān)問題咨詢,減少人工客服回復成本。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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