快手小店限售商品管理規(guī)則是什么?評(píng)價(jià)管理是什么?
2023-03-17|20:29|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:35
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快手是許多小伙伴們都有的一款軟件,快手最開(kāi)始是做短視頻的,不過(guò)最開(kāi)始的短視頻平臺(tái)并沒(méi)有許多,因而快手是許多達(dá)人入駐的唯一選擇,快手小店限售產(chǎn)品辦理規(guī)矩是什么?
一、快手小店限售產(chǎn)品辦理規(guī)矩是什么?
1、違規(guī)約束方面,主播因違背《淘寶直播辦理規(guī)矩》導(dǎo)致呈現(xiàn)以下景象的,將被約束參與淘寶直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng):主播安全碼顯示為非綠碼(即安全碼為紅碼、黃碼或灰碼);在限播期以及其他被約束參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的景象。
2、活動(dòng)違規(guī)辦理方面,內(nèi)容創(chuàng)作者違背活動(dòng)辦理要求,或不符合報(bào)名要求的,除按照相關(guān)規(guī)矩處理外,淘寶直播還將視內(nèi)容創(chuàng)作者的具體情況對(duì)其采取公示正告、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)降檔或清退、約束參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等處理措施。
3、淘寶直播【主播合規(guī)安全碼】產(chǎn)品說(shuō)顯著示,主播合規(guī)安全碼是為了便于主播了解自身的合規(guī)程度,提升主播合規(guī)安全意識(shí),推出的一項(xiàng)直播運(yùn)營(yíng)合規(guī)點(diǎn)評(píng)目標(biāo)?!昂弦?guī)安全碼”一共有四種色彩,分別是綠色、黃色、紅色和灰色,不同色彩代表了不同的直播安全危險(xiǎn)等級(jí)。原則上合規(guī)安全分越高,合規(guī)安全等級(jí)越高的的主播,所獲取的保障服務(wù)越全面。
二、點(diǎn)評(píng)辦理細(xì)則:
1、點(diǎn)評(píng):指買(mǎi)家在訂單買(mǎi)賣(mài)完成后,能夠?qū)I(mǎi)賣(mài)的訂單進(jìn)行公正、客觀、真實(shí)的點(diǎn)評(píng),為其他買(mǎi)家在購(gòu)物決議計(jì)劃和賣(mài)家運(yùn)營(yíng)決議計(jì)劃提供參考;點(diǎn)評(píng)包含買(mǎi)家對(duì)買(mǎi)賣(mài)訂單中的產(chǎn)品點(diǎn)評(píng)、服務(wù)點(diǎn)評(píng)和賣(mài)家的回復(fù)內(nèi)容。
2、整體點(diǎn)評(píng):指買(mǎi)家針對(duì)訂單產(chǎn)品給出的評(píng)分、心得兩部分內(nèi)容;評(píng)分有好評(píng)(4~5星)、中評(píng)(3星)和差評(píng)(1~2星)三個(gè)等級(jí);心得是買(mǎi)家根據(jù)購(gòu)物體會(huì)、產(chǎn)品描述等填寫(xiě)的內(nèi)容,經(jīng)過(guò)文字、圖片、視頻的方法點(diǎn)評(píng)。買(mǎi)家能夠在訂單完成后15天內(nèi)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
3、單項(xiàng)點(diǎn)評(píng):指買(mǎi)家針對(duì)店肆及產(chǎn)品等服務(wù)內(nèi)容給出的點(diǎn)評(píng)。包含“產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、物流速度”三個(gè)目標(biāo),買(mǎi)家能夠在訂單完成后15天內(nèi)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
4、惡意點(diǎn)評(píng):指買(mǎi)家運(yùn)用侮辱性、誹謗性言語(yǔ)或者顯著違背現(xiàn)實(shí)的內(nèi)容進(jìn)行的點(diǎn)評(píng)或者其他違背法律規(guī)定的點(diǎn)評(píng)。
5、虛偽點(diǎn)評(píng):指經(jīng)過(guò)虛構(gòu)或隱瞞買(mǎi)賣(mài)現(xiàn)實(shí)、規(guī)避或惡意利用規(guī)矩、干擾或波折信用記錄秩序等不正當(dāng)方法獲取虛偽的產(chǎn)品評(píng)論的行為。
6、店肆動(dòng)態(tài)評(píng)分:指快手小店體系結(jié)合買(mǎi)家點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)(計(jì)算周期為近90天內(nèi)),客觀地計(jì)算出店肆綜合服務(wù)目標(biāo),協(xié)助買(mǎi)家判別出更優(yōu)質(zhì)的店肆。同時(shí),店肆動(dòng)態(tài)評(píng)分會(huì)影響活動(dòng)提報(bào)、服務(wù)認(rèn)證等??焓中〉晗奘郛a(chǎn)品辦理規(guī)矩,大家一定要去了解一下,因?yàn)檫@些規(guī)矩都是最近新增的,如果大家不及時(shí)的了解官方推出的一些規(guī)矩的話,很有可能在后續(xù)的運(yùn)營(yíng)中呈現(xiàn)一些違規(guī)行為。
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