為適應(yīng)快手平臺發(fā)展狀況，營造更好的營商環(huán)境，現(xiàn)擬對《快手小店規(guī)則總則》進行修訂，同時擬發(fā)布《快手小店商戶違規(guī)管理規(guī)則》和《快手小店營銷違規(guī)管理規(guī)則》，以替代原有的《快手小店商品推廣管理規(guī)則》。

為最大限度降低規(guī)則變更對快手平臺商家權(quán)益的影響，快手計劃對擬發(fā)布的規(guī)則進行測試。測試時間為2022年9月16日-9月30日，測試后前述擬發(fā)布的規(guī)則會進行相應(yīng)調(diào)整。擬發(fā)布規(guī)則的正式生效時間另行通知。

快手小店(賣家端)-店鋪管理-違規(guī)管理頁面發(fā)生如下變化的商家，代表其已經(jīng)進入測試，該商家在測試時間內(nèi)需遵守本公告中的規(guī)則，快手小店規(guī)則中心其他規(guī)則中所稱《總則》《快手小店商品推廣管理規(guī)則》的部分，均按照本公告中規(guī)則執(zhí)行，如規(guī)則存在沖突均以本公告中規(guī)則為準。

規(guī)則主要變動內(nèi)容如下：

一、將商家拆分為“商戶”與“帶貨達人”2個角色

新修訂的《快手小店規(guī)則總則》中明確了“商戶”和“帶貨達人”的定義、準入條件以及責任義務(wù)，同時針對該兩個角色分別制定了《快手小店商戶違規(guī)管理規(guī)則》和《快手小店營銷違規(guī)管理規(guī)則》。

商戶主要為商品上傳、商品信息發(fā)布和商品本身的違規(guī)行為負責;帶貨達人主要為直播間電商推廣、短視頻電商推廣中的違規(guī)行為負責。

二、不再區(qū)分“一般違規(guī)分”與“嚴重違規(guī)分”，不再使用“節(jié)點處罰”

不再使用“節(jié)點處罰”后，每一次所有的違規(guī)都會伴隨相應(yīng)的違規(guī)處理，而不是在分數(shù)累積到節(jié)點后才會被處罰處理。不再區(qū)分一般違規(guī)分與嚴重違規(guī)分后，新規(guī)則下的違規(guī)分僅做為平臺清退的依據(jù)。

三、“以考代罰”，增加學習教育代替違規(guī)處理

為了幫助違規(guī)用戶了解規(guī)則，避免再次違規(guī)，在新規(guī)則里增加了“學習”、“強制學習”、“強制考試”等違規(guī)處理手段，用戶違規(guī)后平臺會通過違約單發(fā)送違規(guī)行為相關(guān)的教育材料及考試題目，如果用戶在規(guī)定的時間內(nèi)未完成強制學習或強制考試的，平臺將暫停其使用購物車功能或下架全部商品、禁止上架新商品，直至完成強制學習或強制考試。

四、減輕違規(guī)處理力度

在部分違規(guī)場景中，降低“違約金”金額、“暫停使用購物車”期限等違規(guī)處理手段的力度。但是平臺堅持遵循“過罰相當”的原則，對于違規(guī)情節(jié)嚴重，導(dǎo)致消費者權(quán)益受到嚴重損害的違規(guī)行為，平臺堅決嚴厲打擊。

以上是快手小店違規(guī)管理規(guī)則的主要變更內(nèi)容，詳情可參見下方規(guī)則全文。

具體規(guī)則：

1、《快手小店規(guī)則總則》

2、《快手小店商戶違規(guī)管理規(guī)則》

3、《快手小店營銷違規(guī)管理規(guī)則》

常見問題：

Q1 使用新規(guī)則，原有的違規(guī)記錄怎么辦?

A1 部分被平臺判定為嚴重違規(guī)的違規(guī)記錄會繼續(xù)保留，違規(guī)分會根據(jù)新規(guī)進行計算、繼承。其他違規(guī)記錄不再繼承，已清退商家會繼續(xù)保持清退狀態(tài)。

Q2 不涉及封禁的違規(guī)為什么不能賣貨了?

A2 請確認強制學習和考試是否完成，沒有完成是不能賣貨的。

Q3 新規(guī)則體系下的違規(guī)處理與之前相比是否更嚴格?

A3 新規(guī)則體系下的大部分違規(guī)處理是比之前規(guī)則體系下的違規(guī)處理輕，由于不再使用節(jié)點處罰，相同情況下新規(guī)則體系的處罰頻率會比之前高，但整體的處罰力度會比之前低。

如不便參與本次測試的，請在2022年9月13日18:00前向快手平臺反饋。

快手小店福利中心紅利計劃是什么？附新手福利

對快手小店的運營者或者是賣家來說，自然也希望能夠做好店鋪的各項基礎(chǔ)工作，同時也要了解最新的動態(tài)，那么今天我先來給各位介紹快手小店福利中心的紅利計劃。

福利中心·紅利計劃—官方精心準備成長路徑，祝你成為賺錢高手!福利中心集商家成長、商家福利、平臺專業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)、學習課程等于一體，全方位助力商家能力快速提升，多多賺錢!

新手福利：

1、新手福利說明

新手福利是面向成功入駐快手小店的新商家啟動的一項福利活動，旨在幫助新商家快速融入快手電商平臺并加速成長。

2、覆蓋人群：

當月入駐成功新商家。

3、開始時間：

自2022年9月1日起，成功入駐快手小店商家即可參加，活動期間免費領(lǐng)取。

4、活動介紹：

新手福利分為'賣貨啟動'、'開播引流'和'賺錢漲粉'3步，每步需在不同的時間內(nèi)完成相應(yīng)任務(wù)，完成后會有不同額度的流量獎勵。同時，過程中匹配專屬指導(dǎo)課程，助力商家快速成長。

第一步：賣貨啟動

① 時間：需在入駐成功7天內(nèi)完成，超過時間將無法獲得獎勵

② 學習賣貨 ：學習電商大學課程，成功報名電商大學新商家訓(xùn)練班

③ 上架商品 ：商家上傳自建商品且審核通過完成上架、達人成功添加分銷商品

④ 下載'快手小店商家版 ：完成下載安裝快手小店商家App

第二步：開播引流

① 時間：需在入駐成功14天內(nèi)完成，超過時間將無法獲得獎勵

② 發(fā)布首支帶貨短視頻 ：完成發(fā)布關(guān)聯(lián)商品短視頻，且短視頻時長≥15s

③ 完成首場電商直播 ：開啟電商直播且單場超過1小時

④ 使用推廣工具 ：使用粉條、磁力金牛進行推廣，不限制推廣金額

第三步：賺錢漲粉

① 時間：需在入駐成功30天內(nèi)完成，超過時間將無法獲得獎勵

② 新增漲粉100個 ：開店成功后新增粉絲數(shù)達到100個

③ 完成3筆有效訂單 ：開店成功后交易成功3筆訂單且成功發(fā)貨，用戶可在訂單管理-交易成功訂單中查看訂單明細

5、獎勵發(fā)放：

完成任務(wù)后，流量獎勵將于審核完成后最晚T+1自動發(fā)放至您的賬戶，流量獎勵可以在「快手APP—快手小店—賣家端—全部應(yīng)用—任務(wù)獎勵」里查看。流量獎勵自獲得之日起有效期60天，過期自動清零，請您及時使用;流量獎勵不可用于給他人推廣，不支持退款、提現(xiàn)，曝光效果以實際結(jié)果為準。

6、違規(guī)提醒：

若任務(wù)中發(fā)現(xiàn)商家有作弊行為，將在任務(wù)中提醒違規(guī)，若情節(jié)惡劣，任務(wù)將被終止。

7、違規(guī)說明

a.上述所有活動嚴禁各類**、作弊等行為的發(fā)生，包括但不限于惡意組織人工**、使用機器**等虛假交易行為，如有發(fā)現(xiàn)，撤銷活動參與資格并禁止參與后續(xù)活動，取消獲得活動收益的資格、已獲取的活動收益限制使用/提現(xiàn)、收回已發(fā)放的活動收益(包括但不限于通過參與活動可能會獲得的虛擬物品、現(xiàn)金、實物等收益)、封禁帳號等處置措施，同時保留追究該商家相關(guān)法律責任的權(quán)利。

b.在法律允許的范圍內(nèi)，快手電商可以對本規(guī)則進行調(diào)整，調(diào)整后的規(guī)則內(nèi)容將公布在相應(yīng)活動頁面內(nèi)，并于公布時生效，商家繼續(xù)參與該活動的，則視為同意接受前述調(diào)整后的規(guī)則，如商家不同意調(diào)整后的活動規(guī)則，應(yīng)停止參與活動。

c.活動期間，因商家操作不當、商家所在地網(wǎng)絡(luò)故障/電信運營商故障、出現(xiàn)不可抗力或情勢變更的情況(包括但不限于重大災(zāi)害事件、政府機關(guān)指令、遭受嚴重網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等)等原因?qū)е禄顒訒和?停止、商家無法參與活動或參與失敗，快手電商官方可依相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定免責。

快手官方的《用戶服務(wù)協(xié)議》、《快手社區(qū)管理規(guī)定(試行)》、《隱私權(quán)保護政策》、快手電商的《店鋪服務(wù)協(xié)議》等快手平臺、快手電商平臺協(xié)議規(guī)則同樣適用于本活動。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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