2023年了，天貓平臺的活動還是非常豐富的，比如說馬上有一個2023年天貓新樂活周活動，有一些用戶朋友比較關(guān)心一個問題，就是這個2023年天貓新樂活周是否有價格保護呢？

2023年天貓新樂活周是否有價格保護？

23年3月天貓新樂活周價格保護要求如下：

活動商品若在價保期內(nèi)（消費者支付完成開始計算-2023年3月20日23:59:59）出現(xiàn)降價（以天貓據(jù)實統(tǒng)計結(jié)果為準），消費者可申請補差，商家應(yīng)予以差額補回，除外類目及情形遵循《天貓價保服務(wù)標準》

溫馨提醒：

1、同1個商品鏈接的降價，消費者可通過“我的淘寶-專屬客服/官方客服-價保中心”一鍵發(fā)起價保，商家降價須慎重！

2、若出現(xiàn)店鋪同款（同商品但發(fā)布2個鏈接）降價的，消費者可通過“價保詳情-去申請”反饋平臺，平臺會在24小時內(nèi)審核，屬實的支持補差；同款定義指同一商家的同一商品，即品名、規(guī)格、型號、品牌、尺寸、尺碼、顏色、口味、售賣方式等單一商品維度的系列基本信息均一致的同一商家店鋪內(nèi)的商品。

相關(guān)問題：

1、如何查看價保訂單以及如何查看價保退差明細

進入到【退款管理】-【價保管理】進入到最新的價保管理后臺查看價保訂單記錄即可，以及點擊價保金額后的冒號，即可了解到退差明細。

2、同款商品的是買家申請后自動價保嗎？

針對消費者發(fā)起店鋪存在同款降價的，平臺會在24小時內(nèi)審核，審核屬實的退差給予消費者。

3、針對降價商品，我已經(jīng)通過退運費的方式給消費者退款了，后續(xù)消費者還可以申請價保補差嗎？

該場景下消費者后續(xù)依然可以申請價保補差，并能夠獲得差價賠償。建議商家優(yōu)先引導(dǎo)消費者通過線上價保入口。

舉例：原訂單實付金額是400元，商家通過退款的方式退差買家50元，若后續(xù)買家申請一鍵價保/同款價保再次申請退差，那么仍舊按照原訂單400元進行保價，所以請商家朋友引導(dǎo)買家通過價保產(chǎn)品入口申請。

溫馨提醒：

1、買家通過申請一鍵價保/同款價保方式申請1次退差后，后續(xù)又通過此方式再次申請退差，那么退差邏輯：價差=原訂單實付-歷史已價保-價保申請時該商品預(yù)計。

2、消費者側(cè)申請路徑 ：（無線端：【我的淘寶】-【專屬客服/官方客服】-【價保中心】-【一鍵價?！浚居唵卧斍轫撁妗?- 【退換/申請售后】- 【價?！? 【一鍵價?！康嚷窂剑┥暾堁a差，避免重復(fù)賠付引發(fā)資損。

4、價保保的是活動價還是到手價？

是到手價。

5、一個訂單可以發(fā)起幾次價保

價保期內(nèi)，若支持價保的商品多次降價，消費者可多次申請價保補差。

6、價保退差的補差金額是從哪里退給消費者的？

確認收貨前，系統(tǒng)中從貨款中扣除差價補給消費者.；確認收貨后，系統(tǒng)從保證金中扣除差價補給消費者

2023年天貓新樂活周活動中很多產(chǎn)品都會有一些折扣優(yōu)惠，所以大家可以去購買一些想要的產(chǎn)品，如果沒有需求的話，可以等到618大促的時候再下單購買哦。

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2023年天貓新樂活周官方立減要求是什么？

2023年天貓新樂活周活動期間會有很多的優(yōu)惠玩法，其中比較受關(guān)注的一個玩法就是官方立減優(yōu)惠，那么大家有必要提前了解清楚這個2023年天貓新樂活周官方立減要求是什么！

2023年天貓新樂活周官方立減要求是什么？

天貓官方立減是天貓組織的優(yōu)惠立減活動玩法，用戶朋友們在天貓平臺購買指定商品，無需湊單、購買單件即可減免部分交易金額的活動玩法，就用戶朋友們被減免的部分交易金額，賣家朋友們并不能因此獲得等值的現(xiàn)金收入，即由賣家朋友們承擔(dān)讓利。

為更貼合2023年天貓新樂活周活動主旨，報名參加本次活動賣家朋友們，店鋪活動商品均須支持使用官方立減。同時，賣家朋友們也可自主選擇全店商品支持官方立減。

2023年天貓新樂活周活動的官方立減詳細規(guī)則如下：

1、2023年天貓新樂活周活動的官方立減使用時間：2023年3月11日00:00:00-2023年3月13日23:59:59

2、2023年天貓新樂活周活動賣家朋友們不得以任何理由拒絕用戶朋友們使用官方立減。

3、2023年天貓新樂活周官方立減的初始讓利比例要求為10%（個別類目為13%），賣家朋友們同意按此作為本次活動期間全店商品優(yōu)惠的實現(xiàn)條件（官方立減使用類目具體要求，包括支持和不支持官方立減的類目詳情點此查詢），賣家朋友們須根據(jù)所經(jīng)營的一級類目按照報名頁面要求設(shè)置官方立減讓利比例。

4、官方立減為單件立減形式，多件疊加計算，賣家朋友們通過官方立減提供的消費權(quán)益上不封頂。

5、官方立減優(yōu)惠金額的計算方式為：讓利比例乘以商品單品優(yōu)惠后的價格（如前N等其他單品優(yōu)惠，但不包括運費、 稅金、運費險、增值服務(wù)等非商品金額，下同）；當商品未設(shè)置其他單品優(yōu)惠時，2023年天貓新樂活周官方立減優(yōu)惠金額的計算方式為：讓利比例乘以商品一口價（一口價定義見《天貓商品價格管理規(guī)范》）。

6、為使用戶朋友們獲得切實優(yōu)惠，2023年天貓新樂活周活動期間天貓可能會不時比照用戶朋友們在零售行業(yè)其他公開渠道可獲得的優(yōu)惠，予以調(diào)整活動讓利比例，如因天貓原因變更讓利比例的，

除另行與賣家朋友們達成一致外，天貓承諾讓利比例變更后賣家朋友們的實收款與賣家朋友們適用的初始讓利比例下的實收款是一致的。

7、2023年天貓新樂活周官方立減優(yōu)惠可與品類購物券、天貓購物券、天貓超市卡、超市銀泰卡、支付寶紅包、現(xiàn)金紅包、集分寶、單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等疊加使用，請賣家朋友們注意讓利幅度。

2023年天貓新樂活周活動期間部分優(yōu)惠工具可能優(yōu)惠不生效，同時可能新增可疊加的優(yōu)惠類型，具體商品優(yōu)惠疊加情況以用戶朋友們下單支付時的實際交易流程為準。

2023年天貓新樂活周官方立減，優(yōu)惠的使用是有時間限制和規(guī)則限制的，大家只有提前了解清楚要求和規(guī)則，這樣才可以獲得更好的使用，獲得一些優(yōu)惠哦。

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