天貓活動錯過時間還能報名嗎?待審核咋回事?(2023年天貓新樂活周是否有價格保護?問題解答)
2023-03-13|21:21|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:41
2023-03-13|21:21|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:41
近期天貓活動還是比較多,比如天貓春節(jié)不打烊活動、開學(xué)季活動、天貓請人節(jié)活動等等,每一個活動都能幫助賣家提升銷量,那如過天貓賣家錯過了天貓活動報名時間還能報名嗎?
沒辦法了,活動出來都有時間的 ,你下次先提交啥時候設(shè)置價位都行,不提交就沒辦法了哦!
報名截止還待審核咋回事?
若活動已開始,審核狀態(tài)仍顯示“待審核” 或者活動審核時間已經(jīng)截止,審核狀態(tài)仍顯示“待審核”,說明您的活動未通過審核。
報名注意:
1、 報名天貓活動的商家可以在天貓商家活動中心查看是否有適合報名的活動,因為很多官方活動都有相應(yīng)的條件,具體的活動標(biāo)準(zhǔn)也不一樣,所以大家需要看具體的活動。
2、每次活動前,天貓都會向廣大商家公布活動規(guī)則和報名方式,希望參加活動的賣家請仔細閱讀,然后查看是否達到報名門檻。商家可以查看自己的店鋪等級是否達到了這些活動的標(biāo)準(zhǔn),看自己店有無違規(guī)扣分,不同的違規(guī)扣分所影響的程度是不同的,有些活動是允許存在一些扣分行為的,而有些活動是不允許的。還有些活動是新店無法參加的。
3、 因此,商家應(yīng)時刻注意確保在活動前能夠清楚了解活動的規(guī)則和參與方式,以免錯過一些大型促銷活動的報名機會。
天貓賣家如果不能報名活動也是可以查詢原因的,在進入官方活動報名,然后點擊去報名再點擊不可報名就能查看不能報名的原因了。
賣家若要是參加報名參加天貓平臺活動,無論是哪個活動一旦錯過了報名時間,就不能再報名,所以賣家報名參加活動要趁早報名,如果錯過了活動只能等待下個活動了。
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2023年了,天貓平臺的活動還是非常豐富的,比如說馬上有一個2023年天貓新樂活周活動,有一些用戶朋友比較關(guān)心一個問題,就是這個2023年天貓新樂活周是否有價格保護呢?
2023年天貓新樂活周是否有價格保護?
23年3月天貓新樂活周價格保護要求如下:
活動商品若在價保期內(nèi)(消費者支付完成開始計算-2023年3月20日23:59:59)出現(xiàn)降價(以天貓據(jù)實統(tǒng)計結(jié)果為準(zhǔn)),消費者可申請補差,商家應(yīng)予以差額補回,除外類目及情形遵循《天貓價保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》
溫馨提醒:
1、同1個商品鏈接的降價,消費者可通過“我的淘寶-專屬客服/官方客服-價保中心”一鍵發(fā)起價保,商家降價須慎重!
2、若出現(xiàn)店鋪同款(同商品但發(fā)布2個鏈接)降價的,消費者可通過“價保詳情-去申請”反饋平臺,平臺會在24小時內(nèi)審核,屬實的支持補差;同款定義指同一商家的同一商品,即品名、規(guī)格、型號、品牌、尺寸、尺碼、顏色、口味、售賣方式等單一商品維度的系列基本信息均一致的同一商家店鋪內(nèi)的商品。
相關(guān)問題:
1、如何查看價保訂單以及如何查看價保退差明細
進入到【退款管理】-【價保管理】進入到最新的價保管理后臺查看價保訂單記錄即可,以及點擊價保金額后的冒號,即可了解到退差明細。
2、同款商品的是買家申請后自動價保嗎?
針對消費者發(fā)起店鋪存在同款降價的,平臺會在24小時內(nèi)審核,審核屬實的退差給予消費者。
3、針對降價商品,我已經(jīng)通過退運費的方式給消費者退款了,后續(xù)消費者還可以申請價保補差嗎?
該場景下消費者后續(xù)依然可以申請價保補差,并能夠獲得差價賠償。建議商家優(yōu)先引導(dǎo)消費者通過線上價保入口。
舉例:原訂單實付金額是400元,商家通過退款的方式退差買家50元,若后續(xù)買家申請一鍵價保/同款價保再次申請退差,那么仍舊按照原訂單400元進行保價,所以請商家朋友引導(dǎo)買家通過價保產(chǎn)品入口申請。
溫馨提醒:
1、買家通過申請一鍵價保/同款價保方式申請1次退差后,后續(xù)又通過此方式再次申請退差,那么退差邏輯:價差=原訂單實付-歷史已價保-價保申請時該商品預(yù)計。
2、消費者側(cè)申請路徑 :(無線端:【我的淘寶】-【專屬客服/官方客服】-【價保中心】-【一鍵價?!?,【訂單詳情頁面】 - 【退換/申請售后】- 【價保】- 【一鍵價?!康嚷窂剑┥暾堁a差,避免重復(fù)賠付引發(fā)資損。
4、價保保的是活動價還是到手價?
是到手價。
5、一個訂單可以發(fā)起幾次價保
價保期內(nèi),若支持價保的商品多次降價,消費者可多次申請價保補差。
6、價保退差的補差金額是從哪里退給消費者的?
確認收貨前,系統(tǒng)中從貨款中扣除差價補給消費者.;確認收貨后,系統(tǒng)從保證金中扣除差價補給消費者
2023年天貓新樂活周活動中很多產(chǎn)品都會有一些折扣優(yōu)惠,所以大家可以去購買一些想要的產(chǎn)品,如果沒有需求的話,可以等到618大促的時候再下單購買哦。
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