電商真實(shí)寶服務(wù)是由抖音電商推出的消費(fèi)者權(quán)益保障服務(wù)，開(kāi)通真實(shí)寶服務(wù)的創(chuàng)作者，需遵守《電商直播真實(shí)寶服務(wù)管理規(guī)則》，并在直播間享有“真實(shí)寶”服務(wù)標(biāo)識(shí)，如因過(guò)失或錯(cuò)誤對(duì)商品材質(zhì)、品牌、數(shù)量、品種/產(chǎn)地、成分虛假宣傳，而造成消費(fèi)者權(quán)益受損的，需向消費(fèi)者承擔(dān)賠償責(zé)任。

真實(shí)寶保險(xiǎn)是平臺(tái)合作的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)針對(duì)電商創(chuàng)作者推出的保險(xiǎn)服務(wù)，創(chuàng)作者購(gòu)買(mǎi)“真實(shí)寶保險(xiǎn)”的，在保險(xiǎn)合同約定的保障責(zé)任及賠付限額內(nèi)，保險(xiǎn)公司可賠償創(chuàng)作者因向消費(fèi)者承擔(dān)賠償責(zé)任而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。

創(chuàng)作者投保真實(shí)寶保險(xiǎn)后，即同時(shí)開(kāi)通真實(shí)寶服務(wù)。

怎么買(mǎi)?

1、投保途徑

創(chuàng)作者可在巨量百應(yīng)達(dá)人工作臺(tái)【保障中心】，點(diǎn)擊查看并購(gòu)買(mǎi)“真實(shí)寶保險(xiǎn)”。

2、保費(fèi)繳納

創(chuàng)作者購(gòu)買(mǎi)“真實(shí)寶保險(xiǎn)”后，消費(fèi)者在其直播間購(gòu)買(mǎi)含“真實(shí)寶”標(biāo)識(shí)的商品，并全額完成訂單支付后，開(kāi)始計(jì)收保費(fèi)。

保費(fèi)依據(jù)創(chuàng)作者與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)簽訂的保險(xiǎn)相關(guān)協(xié)議扣除，即從創(chuàng)作者推廣費(fèi)中(帶貨傭金)扣除，創(chuàng)作者可在巨量百應(yīng)達(dá)人工作臺(tái)「保障中心-保單管理」查看詳情。創(chuàng)作者推廣費(fèi)不足以支付保費(fèi)/欠付保費(fèi)的，應(yīng)根據(jù)頁(yè)面提示通過(guò)巨量百應(yīng)達(dá)人工作臺(tái)【保障中心-資金管理】繳納欠付保費(fèi)避免影響持續(xù)投保。

“自賣(mài)型”創(chuàng)作者(即店鋪官方賬號(hào))相應(yīng)的投保費(fèi)用將從綁定的店鋪貨款中扣除，店鋪貨款不足以支付保費(fèi)的，從店鋪保證金中扣除。

3、保單生成

真實(shí)寶保險(xiǎn)自用戶(hù)完成訂單支付開(kāi)始投保并扣收保費(fèi)，保單自商品發(fā)貨時(shí)生效，保險(xiǎn)期間為自發(fā)貨之日起30天。

商家發(fā)貨前消費(fèi)者取消交易的，相對(duì)應(yīng)的訂單保費(fèi)將“原路”退還創(chuàng)作者。

4、保費(fèi)費(fèi)率

“真實(shí)寶”首月保險(xiǎn)費(fèi)率依據(jù)創(chuàng)作者購(gòu)買(mǎi)“真實(shí)寶”保險(xiǎn)時(shí)的帶貨口碑分確定，在創(chuàng)作者帶貨表現(xiàn)穩(wěn)定的情況下，加入前30天費(fèi)率保持不變。

每一筆商品訂單對(duì)應(yīng)一個(gè)保單，單個(gè)保單的保險(xiǎn)費(fèi)=對(duì)應(yīng)商品訂單可承保商品的保險(xiǎn)費(fèi)之和。

單個(gè)承保商品保險(xiǎn)費(fèi)=投保訂單中單個(gè)承保商品的實(shí)付金額*保險(xiǎn)費(fèi)率。單件商品保費(fèi)最低金額為人民幣0.02元，通過(guò)計(jì)算每單不足0.02元的按0.02元收取。

創(chuàng)作者開(kāi)通真實(shí)寶保險(xiǎn)后依據(jù)創(chuàng)作者出險(xiǎn)率(出險(xiǎn)率=累計(jì)成功理賠單量/累計(jì)承保單量)計(jì)算費(fèi)率，由平臺(tái)另行確定并通知?jiǎng)?chuàng)作者。

創(chuàng)作者虛假宣傳違規(guī)申訴通過(guò)且相關(guān)處罰、消費(fèi)賠償申請(qǐng)撤銷(xiāo)的，相關(guān)記錄不計(jì)入動(dòng)態(tài)保費(fèi)計(jì)算。

6 理賠說(shuō)明

平臺(tái)及合作保險(xiǎn)公司有權(quán)依據(jù)真實(shí)寶保險(xiǎn)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)整體情況中止或終止提供真實(shí)寶保險(xiǎn)服務(wù)，但不影響已承保保單的理賠。

單個(gè)創(chuàng)作者首次投保之日起自然年度內(nèi)理賠累計(jì)超過(guò)800萬(wàn)，將暫停出單，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)將評(píng)估該創(chuàng)作者的滿(mǎn)期保單出險(xiǎn)情況，根據(jù)評(píng)估情況判斷是否恢復(fù)承保出單。

同一創(chuàng)作者一個(gè)自然年度內(nèi)理賠至1000萬(wàn)以后，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)有權(quán)拒絕該達(dá)人的投保申請(qǐng)不予承保。

抖音直播不能說(shuō)哪些敏感詞？禁止行為有哪些？

在抖音平臺(tái)上面進(jìn)行直播，肯定也需要先去了解一下抖音直播上面有哪些不能夠說(shuō)的敏感詞匯，因?yàn)檫@些詞說(shuō)了，可能會(huì)使得賬號(hào)被封，因此各位還是多加小心留意才是。

1.嚴(yán)禁使用的不文明用語(yǔ)

2.嚴(yán)禁使用疑似欺騙用戶(hù)的詞語(yǔ)

3.嚴(yán)禁使用刺激消費(fèi)詞語(yǔ)

4.淫穢、色情賭博、迷信、恐怖、暴力、丑惡用語(yǔ)

5.民族、種族、性別歧視用語(yǔ)

6.化妝品虛假宣傳用語(yǔ)

7.醫(yī)療用語(yǔ)(普通商品，不含特殊用途化妝品、保健食品、醫(yī)療器械)

禁止行為有哪些?

禁止口頭抽獎(jiǎng)

最近有消息稱(chēng)，抖音正在調(diào)整直播審核規(guī)則，直播間的口頭抽獎(jiǎng)行為將被禁止，違者可能面臨封禁。被審核發(fā)現(xiàn)會(huì)至少封禁24小時(shí)。

不只是口播抽獎(jiǎng)，抖音直播間各種形式的抽獎(jiǎng)都不被允許。

抖音定義的抽獎(jiǎng)具體行為包括：

1. 讓用戶(hù)刷屏，截屏方式選取用戶(hù)獲得獎(jiǎng)品;

2. 口播抽獎(jiǎng)，或作出實(shí)質(zhì)抽獎(jiǎng)行為的;

3. 用答題的方式，讓用戶(hù)評(píng)論區(qū)回答，然后截屏或者最先回答對(duì)等方式送出獎(jiǎng)品的行為。

此外還有業(yè)內(nèi)人士透露，抖音直播間抽獎(jiǎng)一直以來(lái)都是禁止的，只是對(duì)于小主播管的少?？傊ㄗh大家防范調(diào)整，小心違規(guī)。

不要在抖音直播間掛微信號(hào)

在短視頻中掛微信號(hào)，視頻會(huì)審核不通過(guò)，嚴(yán)重著甚至面臨封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。

抖音直播間也是一樣，如果頻繁在直播間掛二維碼、微信號(hào)，輕者會(huì)被限流，嚴(yán)重者會(huì)被禁播。

目前能在直播間里直接推微信號(hào)的平臺(tái)，只有微信直播，微信直播發(fā)展的是私域流量，背靠微信這個(gè)大平臺(tái)，對(duì)直播間二維碼的推廣是沒(méi)有限制的。

不要在抖音直播間傳播負(fù)面內(nèi)容

直播間的負(fù)面內(nèi)容，包括但不限于消極言論、負(fù)面導(dǎo)向，誘導(dǎo)、詆毀等傳播不良信息，這類(lèi)內(nèi)容都是抖音直播禁忌。

千萬(wàn)不要誘導(dǎo)未成年人刷禮物，且還要在直播間主動(dòng)提升“未成年觀(guān)眾請(qǐng)不要送禮物”。

不僅是抖音直播間，其他直播間也是一樣。例如前段時(shí)間，李佳琦就在自己的直播間里勸告未成年人把重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)上，不要在直播間刷禮物。

不要長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)直播間

很多人進(jìn)入直播間，可能就是沖著你這個(gè)人來(lái)的，覺(jué)得你的表演有意思，或者認(rèn)為你的產(chǎn)品解說(shuō)有趣，所以愿意留在你的直播間。

如果你中途長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)直播間，讓助理或者跟播主持場(chǎng)子，就很容易導(dǎo)致觀(guān)眾流失，降低直播間人氣。

不可在直播間談?wù)搩尚栽?huà)題

比如“當(dāng)時(shí)我就拉著人家的小手到小樹(shù)林里......”類(lèi)似這種兩性話(huà)題、低俗言論不管有多隱晦都是不允許的。

另外主播在連線(xiàn)pk時(shí)在面部畫(huà)不雅畫(huà)面模仿性行為，以及跳誘惑類(lèi)的舞蹈，長(zhǎng)時(shí)間扭動(dòng)胸部和臀部充滿(mǎn)性暗示的動(dòng)作，都是抖音直播違規(guī)規(guī)定之一，平臺(tái)嚴(yán)厲抵制低俗內(nèi)容。如果有這類(lèi)暗示，基本上就是永久封禁直播間。

抖音直播封面要注意

我們?cè)诜窒硖嵘兑糁辈ラg人氣的時(shí)候說(shuō)過(guò)，好看的封面能夠吸引人進(jìn)入你的直播間，所以要在封面上下功夫。

但需要注意的是，如果你要用人物作為封面，盡量不要使用非本人的圖像，一方面有可能造成侵權(quán)問(wèn)題，另一方面會(huì)給觀(guān)眾欺騙的感覺(jué)，不利于直播間人氣提升。

另外，封面圖中人物的著裝不要過(guò)于暴露或者低俗、不清晰等。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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