快手不發(fā)貨怎么賠償？附注意事項

                   現(xiàn)在在快手渠道上面下單購物，快手商家并不發(fā)貨的話，那到底應該要怎么去賠償?分為哪些景象?下面給大家敘述一下。

1、快手虛偽發(fā)貨：虛偽發(fā)貨：商戶上傳至快手小店后臺的物流單號對應的物流信息存在明顯反常，以及顧客在商戶發(fā)貨后合理期限內未能收到商品的景象。注:若商戶上傳物流單號后，對應快遞信息顯示該包裹在發(fā)件網點所在省內轉運其他快遞的，則以轉運后物流單號對應的快遞信息作為判別是否發(fā)貨違規(guī)的根據(jù):多次轉運的則以體系監(jiān)測當時最新的物流單號為準。

2、有如下景象之一的，渠道認定為虛偽發(fā)貨(2)商戶.上傳訂單物流單號后24h內，該物流單號在對應快遞公司官網無攬收記載。如同一物流單號存在多條攬收記載，以第一條攬收記載為準;(3)商戶，上傳訂單物流單號后24h內，該物流單號在對應快遞公司官網上有攬件信息，但攬收后24h內無持續(xù)物流信息更新或存在多條反常重復攬收信息;(4)商戶上傳訂單物流單號后，該物流單號對應的物流軌跡與實際顧客確認的收貨地址不符;(5)商戶上傳物流單號30天內，已有不.同收貨人或不同收貨地址訂單使用該物流單號進行發(fā)貨;(6)其他訂單物流信息反常的景象。

3、虛偽發(fā)貨商戶處理快手小店商戶發(fā)生虛偽發(fā)貨時，快手小店官方有權從商戶賬戶余額中(包含貨款、保證金等)扣除相應的賠付金額支付給顧客，也有權關閉訂單并對顧客進行退款。賠付金額將以現(xiàn)金的形式支付給顧客。賠付金額為訂單實付金額的30%，單筆賠付金額不少于5元，不高于200元。

4、快手小店商戶發(fā)生虛偽發(fā)貨時，除賠付金額外，快手小店官方有權依照《快手小店推廣辦理規(guī)矩》對商戶進行處理。

5、快手小店官方根據(jù)3規(guī)矩對商戶虛偽發(fā)貨行為做出處理的一起，將根實際情況對商戶保證金賬戶余額采取約束提現(xiàn)辦法，直到全部虛偽發(fā)貨訂單結束(完成發(fā)貨或退款成功)。

6、快手小店官方根據(jù)規(guī)則對虛偽發(fā)貨訂單進行處理，并不革除商戶發(fā)貨責任，商戶應持續(xù)實行相關虛偽發(fā)貨訂單的實際發(fā)貨責任。                

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