快手電商疫情影響下商家發(fā)貨考核是什么？

下面給我們講一下。

公告稱，因疫情問題導(dǎo)致部分區(qū)域物流受到影響，受影響區(qū)域商家無法履約發(fā)貨或無法保證物流時(shí)效。

為幫助商家平穩(wěn)過渡，快手小店對(duì)以下區(qū)域的物流查核進(jìn)行暫時(shí)調(diào)整。

公告顯示，許諾發(fā)貨時(shí)刻、發(fā)貨地址或收貨地址在如下表格規(guī)模的實(shí)物訂單，不歸入及時(shí)發(fā)貨率、攬收反常率目標(biāo)計(jì)算且不做推遲發(fā)貨扣款，其他區(qū)域的訂單正常查核。

(說明：小店星級(jí)的查核是滾動(dòng)看過去一段時(shí)刻的數(shù)據(jù)，公告規(guī)模內(nèi)的訂單不歸入查核，則會(huì)沿襲之前的數(shù)據(jù)進(jìn)行查核。

因而，查核除掉并不代表物流數(shù)據(jù)一定會(huì)變好，若之前的物流數(shù)據(jù)不好，則查核除掉后可能物流分也會(huì)降低。

好運(yùn)來、零元購(gòu)等不使用運(yùn)費(fèi)模板的產(chǎn)品，因訂單無發(fā)貨地址導(dǎo)致無法辨認(rèn)疫情區(qū)域做查核維護(hù)。

若商家發(fā)貨地在疫情區(qū)域，建議此類訂單在后臺(tái)提交推遲發(fā)貨報(bào)備。

公告提示，因商家運(yùn)費(fèi)模版【發(fā)貨地】信息為空，導(dǎo)致訂單無法判斷是否為疫情區(qū)域發(fā)貨訂單，為避免疫情區(qū)域訂單推遲發(fā)貨扣款商家需趕快檢查運(yùn)費(fèi)模版，補(bǔ)齊發(fā)貨地信息。

針對(duì)上述疫情停發(fā)區(qū)域，渠道會(huì)對(duì)商家的發(fā)貨物流目標(biāo)做查核維護(hù)，除掉小店星級(jí)和推遲發(fā)貨的查核規(guī)模。

商家有銷售需求的，建議可持續(xù)開放該批區(qū)域銷售，詳細(xì)可通過商家后臺(tái)「物流管理」-「運(yùn)費(fèi)模板」進(jìn)行設(shè)置。

除上述區(qū)域和時(shí)刻外，如因其他特殊情況影響無法按時(shí)履約發(fā)貨，商家可通過「物流管理」-「推遲發(fā)貨報(bào)備」向渠道報(bào)備，報(bào)備通過后推遲發(fā)貨將免責(zé)。

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