京東店鋪很多，而且官方對于客服的需求也很大，所以大家也能經(jīng)?？吹揭恍┛头衅笍V告。一些小伙伴想要從事客服工作，覺得這個工作比較穩(wěn)定，但是不知道在哪里申請應聘?下面來了解一下吧。

京東客服招聘在哪里申請?

可以關注京東客服首席面試官公眾號，在申請后等待審核就可以了，一般1-2個工作日內(nèi)會有審核結果。審核通過后，就會獲得一個【京東客服】的面試機會。面試時需要進行一次簡單的測試，包括語音、打字和基本的操作技能測試等面試通過后，需要進行一次簡單的培訓，然后就可以正式上崗了。

京東客服主要是接聽用戶的電話，包括微信、 QQ等的留言，簡單回答用戶咨詢的問題。通過努力，我們將會成為一名優(yōu)秀的客服人員，并且可以不斷地晉升。

有哪些應聘條件?

京東客服招聘工作人員需要具備的要求：

1.年齡在18-28周歲之間;

2.大專以上學歷，有兩年以上電商客服工作經(jīng)驗，有團隊精神;

3.普通話標準，口齒清晰，有耐心和責任心;

5.性別不限，形象氣質(zhì)佳，性格開朗;

6.具有一定的工作經(jīng)驗，熟悉淘寶、天貓等網(wǎng)購平臺業(yè)務流程，了解顧客消費心理、購物流程、消費習慣。

7.能夠獨立處理客戶服務問題，及時處理客戶問題;

8.有良好的服務意識和溝通能力;

9.責任心強，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)。10.大專及以上學歷，電子商務類專業(yè)，有3年以上電商客服工作經(jīng)驗;

11.熟悉電腦操作，熟練使用 office辦公軟件;

12.有較強的學習能力、語言表達能力及溝通技巧。

13.良好的心理素質(zhì)，抗壓能力強。

以上就是京東客服招聘在哪里申請以及要求介紹，希望對大家有幫助。

京東換新的是二手的嗎？京東回收手機流程

京東上購物的用戶比較多，平臺上產(chǎn)品質(zhì)量也是非常不錯，但如若消費者運氣不好購買到質(zhì)量差的產(chǎn)品，這時候就想去換貨，那么換新的產(chǎn)品是不是二手的了?

明確告訴你，京東是不會維修的，有問題的貨都是退回給供貨商處理，能換給你的都是未開封的貨。至于供貨商給京東的貨是不是返修過的，那就不知道了。

京東回收手機流程：

1、在京東商城中登錄賬號和密碼，點擊我的訂單按鈕，進入我的訂單后，點擊手機回收按鈕。

2、進入手機回收界面后點擊立即參加以舊換新按鍵。

3、在立即參加以舊換新界面的搜索欄處輸入手機型號后點擊進入。

4、在調(diào)查界面中認真真實的選擇后點擊馬上詢價。

5、系統(tǒng)自動為手機報價后點擊提交訂單。

6、由于目前只支持北京和上海上門回收，故其他地區(qū)需要快遞過去，輸入聯(lián)系人姓名及號碼，確認訂單即可。

京東換貨和新買有區(qū)別嗎：

京東換貨只能換一模一樣的商品的,商品購買15天內(nèi)質(zhì)量問題可以換一個新的。 無法換不同型號商品。

京東售后還是可以信賴的,京東的換新服務原則上兌換同一產(chǎn)品,但在產(chǎn)品已經(jīng)售罄的情況下,為保證客戶的利益也會調(diào)換成同一類型的相同或略高價格的其他產(chǎn)品,具體內(nèi)容在換新服務里都有明確解釋,你可去查看一下。如果覺得換新的產(chǎn)品確有疑問,還是可以聯(lián)系京東客服處理的。

經(jīng)過介紹，我們了解到京東換新的是不是二手的，在以上做了相關介紹，一般都是退回到供應商處理，但具體是不是返修的貨也不能保證。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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