拼多多平臺(tái)上購物已經(jīng)成為了很多消費(fèi)者第一選擇了，很多人在上面購買東西，但是，我們?cè)谫I了之后，也會(huì)有覺得不如意的時(shí)候，那么拼多多退款的有效期有多久呢?

這不能一概而論的，需要看是什么商品，以及商品本身的售后期限。比如電器類的，一般保修時(shí)間比較長，只要在保修期類都是可以售后的。

1)七天無理由。這是各位商家都要遵守的最基本規(guī)則，自買家簽收次日0時(shí)起的七天內(nèi)，在不影響商品的二次銷售情況下申請(qǐng)退款，商家應(yīng)遵循該規(guī)則執(zhí)行。

2)15天售后期。拼多多的售后期是確認(rèn)收貨后的15天，注意是買家點(diǎn)擊確認(rèn)收貨，或者是系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨后的15天。在這15天內(nèi)，商品出現(xiàn)任何售后問題，商家都要積極主動(dòng)配合處理。

3)三包。三包就是七天退貨，15天換貨，30天或更久的時(shí)間維修。

4)商家承諾。這個(gè)的話，就是以商家承諾的售后時(shí)間為主，如詳情頁中標(biāo)明質(zhì)保5年無效退款等等。

5)國家標(biāo)準(zhǔn)。某些特殊品類是有明確的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，即使商家未承諾，也要按國家規(guī)定積極配合處理售后。

若以上售后期同時(shí)存在，以最有利于消費(fèi)者的期限為準(zhǔn)。

如何申請(qǐng)退款?

1. 首先打開手機(jī)上的拼多多軟件。

2. 在拼多多的底部點(diǎn)擊選擇"個(gè)人中心"頁面。

3. 在我的訂單-點(diǎn)擊查看全部，接著找到要退款的產(chǎn)品 ，點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”選擇我要退貨退款或者我要退款。

4. 如果是還未拼團(tuán)成功的產(chǎn)品，直接點(diǎn)擊取消訂單就行了。

5. 點(diǎn)擊取消訂單選項(xiàng)沒有的，那就用一張免拼卡，成功下單后申請(qǐng)退款!退款基本立馬到賬!

6. 退貨退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?，需要等待商家處理，商家同意退貨退款后，系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)送退貨地址，按照地址寄回去，后臺(tái)退貨退款那邊填上單號(hào)。貨到以后，商家同意退款，退款金額會(huì)在3到5個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。

拼多多大部分商家是七天內(nèi)無條件退換貨的，可能有商家也可以十五天內(nèi)退，這個(gè)不了解，可以聯(lián)系店鋪客服詢問，他們一般都會(huì)跟買家講清楚的。

拼多多退款規(guī)則是什么？有服務(wù)費(fèi)嗎？

在拼多多平臺(tái)上面購物，如果想要退款的話，也可以遵守平臺(tái)的規(guī)則，同時(shí)大家也要清楚在拼多多上面退款是否有服務(wù)費(fèi)。

拼多多平臺(tái)退換貨規(guī)則：拼多多商城支持7天無理由退換貨，在不影響第二次銷售的情況下，可以要求商家無理由退換貨。因?yàn)橐恍┥唐返奶厥庑裕?天無理由退換貨不支持生鮮、虛擬、海淘直供類目等。

1.買家需在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨，七天按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿168小時(shí)。

2.買家申請(qǐng)的退款金額不能高于實(shí)際付款金額。

3.7天無理由退貨，買家需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

4.如果是商品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

5.如果買家因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進(jìn)行拒收，商家可以拒絕對(duì)買家申請(qǐng)的退款。

6.如果買家收到商品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需求，商家有權(quán)拒絕買家之后的退換貨申請(qǐng)。

7.如果買家自收到商品之日起7天內(nèi)，根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨，賣家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議，且并未退款的，拼多多介入后將退款給買家。

8.如果買家要求換貨，商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。

有服務(wù)費(fèi)嗎?

根據(jù)拼多多的相關(guān)規(guī)定，店鋪訂單有退款的，退款不收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)。

如果收取的基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)費(fèi)不退還，則按照退還比例退還收取的類別技術(shù)服務(wù)費(fèi)(如果退還金額包含小數(shù)，則只計(jì)至百分位數(shù)，例如退還金額為1.239元，則實(shí)際退還1.23元)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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