拼多多商品描述是什么意思?有什么用?
2022-03-18|10:04|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:278
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很多拼多多商家還不知道拼多多的商品描述的意思,也不知道商品描述對(duì)商品到底有什么助力作用,為了幫助各位商家了解商品描述的重要性,我特意給各位整理了下面的內(nèi)容。
拼多多商品描述就是對(duì)拼多多商城中的寶貝的描述了,消費(fèi)者們?cè)谶M(jìn)入到寶貝的詳情頁面后,可以通過這些描述去了解該款寶貝。其實(shí)這樣也可以大大的增加商品的轉(zhuǎn)化率。
有什么用?
1. 突出商品賣點(diǎn):把商品的特色和突出點(diǎn)寫表現(xiàn)出來,很更好的吸引到顧客,讓顧客有點(diǎn)擊和購買的欲望。
2. 詳情頁中細(xì)致展示,滿足買家的需求:把商品的描述在詳情頁中充分展現(xiàn)出來,讓顧客了解的更加細(xì)致。
3. 引導(dǎo)購物:但消費(fèi)者需要參考意見時(shí),肯定會(huì)更傾向于專業(yè)性的信息,如果在商品中的描述中加入了這些專業(yè)信息的描述,會(huì)讓消費(fèi)者了解到自己更加需要的是什么,是哪種商品。就相當(dāng)于給消費(fèi)者做了以此專業(yè)導(dǎo)購。
4. 提高購買幾率:如果商品描述更加詳細(xì),也更加精確,把商品的功效和優(yōu)勢(shì)吐出來,會(huì)讓消費(fèi)者更加動(dòng)心和購物。也就能提高消費(fèi)者的購買幾率了。
拼多多商品描述很關(guān)鍵,不過也是最容易犯錯(cuò)的地方,很多事商家為了能讓商品特出商品的特點(diǎn)和獨(dú)特,都會(huì)選擇獨(dú)特的字眼來描述商品的標(biāo)題、詳情等,而這些字眼,很多都屬于拼多多違規(guī)的詞匯里,所以商家在發(fā)布商品時(shí)要注意商品的標(biāo)題、詳情,不要出現(xiàn)獨(dú)特的字眼。
拼多多商品的描述中,很多商家為了凸顯產(chǎn)品的特點(diǎn),很多時(shí)候會(huì)用到最這個(gè)詞。“最”詞,在商品描述中必須避免,比如說最好、最大、最高檔、最新款、最流行、最便宜、最符合等等。
在拼多多上面其實(shí)也會(huì)出現(xiàn)商品描述不符合的情形,遇到這種情形,賣家們也可以提出申訴,但是也有賣家不知道應(yīng)該怎么去勝訴,我馬上就來給各位詳細(xì)介紹一下。
1、商家應(yīng)在接到拼多多平臺(tái)通知后的3個(gè)工作日(T+3個(gè)工作日)內(nèi)聯(lián)系平臺(tái)發(fā)起申訴,并在7個(gè)工作日(T+7個(gè)工作日)內(nèi)進(jìn)行第一次舉證,提交平臺(tái)認(rèn)可的情況說明或其他有效證明文件。
2、平臺(tái)經(jīng)審查認(rèn)為商家第一次舉證不充分的,將通知商家在3個(gè)工作日(T+10個(gè)工作日)內(nèi)進(jìn)行第二次舉證。
3、經(jīng)商家舉證,平臺(tái)審查后認(rèn)為商家所提交的證據(jù)能夠證明其不存在描述不符情形的,將在確認(rèn)上述事實(shí)后逐步解除對(duì)店鋪的各項(xiàng)處理措施。
有哪些情形?
材質(zhì)不符:蠶絲被描述稱填充物為100%桑蠶絲,經(jīng)實(shí)測(cè)填充物為100%聚酯纖維;
品牌不符:描述為某品pai正品,實(shí)際收到商品無任何與該品pai相關(guān)的信息或標(biāo)識(shí);
尺寸不符:上衣描述胸圍尺寸為2500px,經(jīng)實(shí)際測(cè)量,實(shí)際收到商品的實(shí)測(cè)胸圍為2300px,比描述少200px;
規(guī)格/功能不符:某手機(jī)描述為全金屬一體機(jī),電池容量為3800毫安,實(shí)際收到的商品,后蓋為塑料,且可隨意拆卸,實(shí)測(cè)電池容量為1000毫安;
重量問題:蘋果描述總重2500g,抽檢樣本經(jīng)實(shí)際稱重總重·為2000g,比描述總重少500g,差異占比20%,超出《描述不符認(rèn)定及處理標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的3%的允差范圍。
如果商家收到描述不符的站內(nèi)信通知,涉及多個(gè)抽檢樣本,平臺(tái)會(huì)如何進(jìn)行違規(guī)處理呢?除了抽檢樣本系同一商品ID,并且抽檢訂單成團(tuán)日在同一周內(nèi)的情形外,不同樣本均分別處理,店鋪限制措施按抽檢順序先后執(zhí)行。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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