拼多多怎么退款取消訂單?多久到賬?
2022-03-23|13:58|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:275
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拼多多的產(chǎn)品比較實惠,經(jīng)常在這里購物的客戶是非常多的。和其他的電商平臺一樣,消費者在這里購物也是經(jīng)常會遇到一些不好的產(chǎn)品的,下面,我們來看看怎么取消訂單退款。
1、假如你拼多多拼團沒有取得成功,那么到二十四小時,系統(tǒng)會自動將這個訂單取消掉,訂單的金額會全額退回到原來的賬號,我們耐心等待就行。
2、假如拼團還沒取得成功你也就想取消訂單立即不買來,你能等夠二十四小時,拼團不成功全自動退款,拼團取得成功就看下面一條;
3、拼團取得成功還沒有送貨,你點擊進到訂單詳情查詢訂單信息能夠 點擊“申請辦理退款”就可以了;
4、拼團取得成功早已送貨了,那么你直到接到商品后,假如僅僅想退款的話就進到拼多多,點擊下邊的“用戶中心”,隨后點擊“訂單詳情”,點擊你要退款的訂單信息“申請售后”,僅退款的話就挑選僅退款,填好退款金額及退款緣故,并盡可能出示有關憑據(jù)圖片,點擊遞交申請辦理。
較大能退金額為您的券后金額,操作成功后,就等候店家解決,店家愿意的話會全自動進行退款,假如店家回絕,你也就修改申請辦理或是聯(lián)絡網(wǎng)上客服,退款金額會在3-五個工作日之內(nèi)退還你的帳戶。
5、退款又退換貨的狀況下,緊跟一條流程一樣,申請售后以后你需要挑選退換貨退款,隨后填好退款金額及退款緣故,并盡可能出示有關憑據(jù)和圖片,隨后遞交申請辦理,退款的較大金額便是你券后的金額,可是這兒要留意,由于要退換貨,因此會造成快遞費,這一快遞費非常大很有可能就是你自身付款的,由于許多 店家都不容易考慮考慮到付,退款而且包括快遞費的屈指可數(shù)。
拼多多平臺也是支持七天無理由退貨的,如果我們覺得產(chǎn)品不行,就可以申請退款,在訂單發(fā)貨之前,也是可以退款的,大家按照流程操作就行。
在拼多多上有很多人買了商品之后不想要了或者其他原因,就需要去退貨,而退貨是比較簡單的,只要你申請退貨后,商家同意退貨就可以去寄件退貨了,那么這個退貨物流該怎么查呢?
拼多多退貨物流怎么查?
1、需要買家退貨以后,把退貨的物流單號主動填到系統(tǒng)里面,才會在賣家的后臺顯示,打開后臺的售后服務,在“退款/售后”那里點擊已經(jīng)退貨的訂單就能看到了。如果買家沒有填的話,那賣家肯定是看不到的。
2、如果買家忘記填寫了,賣家這里看不到,但是買家又一直在催退款申請,為了保險起見,賣家可以主動跟買家溝通一下,可以向買家要一下這個單號,直接通過聊天的方式發(fā)給賣家就可以了。
拼多多怎么退款?
1、打開拼多多app,在“個人中心”按鈕中點擊“我的訂單”,在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點擊申請售后,選擇“退貨退款”;
2、接下來要填寫退款的金額,填寫退款的原因,大家盡量的去提供相關憑證圖片,如果沒有也是沒關系的,然后點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額;若包裹含有郵費,包裹內(nèi)最后一個商品提交退款申請,其最大可退金額包含郵費;
3、退款申請?zhí)峤缓螅枰却碳姨幚?。商家同意退款后,需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,并填寫物流公司及物流單?如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請;
4、退貨物流信息提交后,請等待商家確認收貨。商家確認收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。
很多人擔心退貨過程中,商家已經(jīng)收到貨的情況下還不點擊確認收貨,導致退款遲遲不到賬,其實這種擔心是多余的,商家只要收到貨就會給你退款的,我們只需要關注物流看看貨已經(jīng)退到商家手里沒。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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