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    京東不發(fā)貨怎么要求賠償?賠償標準是什么?

    2023-03-07|19:00|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:56

    京東商城上面有很多的規(guī)則,有一些規(guī)則對于用戶來說是一種保障,如說如果賣家一直不發(fā)貨的話,用戶是可以申請進行賠償?shù)?,還知道京東不發(fā)貨怎么要求賠償?shù)脑挘s緊看看下面的文章吧!

    京東不發(fā)貨怎么要求賠償

    消費者下單成功后,京東規(guī)定48內不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%,最高500元。京東自營延遲發(fā)貨賠償5元。

    消費者下單成功后24小時內,商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)的,48小時內,消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的。

    或者定制、預售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品,商家應自承諾發(fā)貨的最后一日起計算,實際未在48小時內發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。

    投訴最有效的方法:

    在國內的話,首先,利用媒體平臺進行投訴、傳播和互動,寫好投訴復印件,發(fā)布投訴內容,需要證明違法事實,加入網(wǎng)民權益保護小組,并與小組朋友轉發(fā)。在用戶平臺上轉發(fā)相關部門和大V的幫助,也可以向地方部門報告:

    1、向公司總部的工商局投訴或撥打12315通知。

    2、對當?shù)毓ど滩块T的處理不服的,可以向國家工商行政管理局申請行政復議。

    3、當?shù)毓ど滩块T未能在7個工作日內依法調查、處理或答復的,可向國家投訴受理辦公室網(wǎng)站投訴。

    行政舉報渠道有以下三種:

    1、公共消息系統(tǒng)管理消息系統(tǒng)提交消息。

    2、把郵件寄到gszjxf(@saic.gow.cn。

    3、請撥打1010-88652326與總局信訪司聯(lián)系。

    還可以發(fā)動集體行動,畢竟團結的力量不小。用戶的力量非常小。如果你想有效地投訴和捍衛(wèi)你的權利,你必須依靠網(wǎng)民的力量。

    如果發(fā)錯貨,只發(fā)錯貨,不發(fā)假貨或者發(fā)貨質量有問題。所以無法申請雙倍賠償,只能根據(jù)售后保證條款提出合理要求。

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