在眾多電商平臺(tái)中，拼多多平臺(tái)可謂是管理得比較嚴(yán)的一個(gè)平臺(tái)，商家如果要做拼多多，一定要先了解平臺(tái)的規(guī)則，避免被平臺(tái)罰款。那么，拼多多平臺(tái)一般有哪些罰款的類(lèi)目呢?

1、辱罵或惡意騷擾消費(fèi)者：

要知道網(wǎng)店是屬于服務(wù)行業(yè)，所以是不得出現(xiàn)辱罵或者惡意騷擾消費(fèi)者的情況處罰，如果出現(xiàn)這種問(wèn)題的，那么網(wǎng)店將會(huì)受到平臺(tái)的三級(jí)處罰，以至于導(dǎo)致網(wǎng)店眾多權(quán)限被限制。當(dāng)然如果是被惡意投訴，則需要準(zhǔn)備相應(yīng)材料進(jìn)行申訴，從而避免網(wǎng)店受到三級(jí)處罰。

2、售后造成數(shù)據(jù)不達(dá)標(biāo)：

在運(yùn)營(yíng)拼多多網(wǎng)店的時(shí)候，是有著一定服務(wù)評(píng)分的，如果網(wǎng)店的服務(wù)評(píng)分不達(dá)標(biāo)，那么網(wǎng)店也可能會(huì)受到平臺(tái)的三級(jí)處罰。一般來(lái)說(shuō)如果網(wǎng)店的物流服務(wù)、售后服務(wù)等指數(shù)不達(dá)標(biāo)，且高于五倍類(lèi)目均值，那么網(wǎng)店就會(huì)受到處罰。

3、發(fā)貨超時(shí)：

如果拼多多發(fā)貨超時(shí)，可能會(huì)導(dǎo)致店鋪權(quán)重被降，而且商家還需要向消費(fèi)者支付違約金。

賠付計(jì)算公式：商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)，最高不超過(guò)30元，最低不少于5元，特定類(lèi)目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家未在拼多多網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

4、未繳納保證金：

在選擇拼多多開(kāi)店的時(shí)候，我們知道需要繳納相應(yīng)保證金，以此來(lái)確保網(wǎng)店能夠順利進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，如果在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的時(shí)候，不繳納保證金的，那么平臺(tái)將會(huì)判定網(wǎng)店是屬于高風(fēng)險(xiǎn)交易，從而導(dǎo)致網(wǎng)店產(chǎn)品受到三級(jí)處罰。

5、拼多多有效的回復(fù)率低于了5%

有效回復(fù)率是等于有效回復(fù)的消費(fèi)者總?cè)藬?shù)除于咨詢(xún)?cè)撋碳业南M(fèi)者總?cè)藬?shù)，也就是回復(fù)不及時(shí)，時(shí)間段在8點(diǎn)到23點(diǎn)咨詢(xún)的客戶(hù)，如果說(shuō)在1個(gè)小時(shí)內(nèi)回復(fù)了就被稱(chēng)為有效回復(fù)。如果當(dāng)天咨詢(xún)的人數(shù)超過(guò)了100且有效回復(fù)低于了50%，就會(huì)處于1000元罰款。當(dāng)然如果咨詢(xún)的人數(shù)沒(méi)有超過(guò)100人，這種也不會(huì)被罰款。即使別人發(fā)的是垃圾廣告，客服也是要回復(fù)的，不過(guò)，我們點(diǎn)擊右上角舉報(bào)。

商家來(lái)拼多多開(kāi)店是為了賺錢(qián)，不要去做上述違規(guī)的事情，可能會(huì)被平臺(tái)罰款，有的商家嚴(yán)重的時(shí)候，可能會(huì)被罰款幾十萬(wàn)，那樣的話(huà)，對(duì)于中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)，可能一輩子的積蓄就沒(méi)有了。

拼多多罰款規(guī)則介紹，如何罰款？

拼多多的運(yùn)營(yíng)模式可以說(shuō)跟淘寶和京東是完全不一樣，它采取的是團(tuán)購(gòu)的模式，而且在拼多多平臺(tái)也有很多的規(guī)則來(lái)約束拼多多商家，下面我們一起了解一下拼多多的罰款規(guī)則是怎樣的。

1.誘導(dǎo)非官方交易

處罰方式:凍結(jié)保證金10萬(wàn)

比如客戶(hù)問(wèn)你，我能不能可以支付寶轉(zhuǎn)賬，于是你發(fā)了個(gè)支付寶二維碼，或者你淘寶店的網(wǎng)站鏈接，那么你原來(lái)店鋪保證金假如只要3千塊，那么現(xiàn)在必須提升到103000。

2.虛假發(fā)貨、虛假軌跡

處罰方式:每單向消費(fèi)者賠付現(xiàn)金券10元 X 1單

虛假發(fā)貨：簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是你今天的訂單點(diǎn)了發(fā)貨，快遞也已經(jīng)被拿走了，但是24小時(shí)內(nèi)沒(méi)掃描攬件，不好意思，這就叫虛假發(fā)貨。

畢竟你發(fā)貨了，但是系統(tǒng)里卻沒(méi)有攬件的信息，系統(tǒng)當(dāng)然就覺(jué)得你在耍它玩呢。

虛假軌跡：這個(gè)對(duì)商家來(lái)說(shuō)就有點(diǎn)冤枉，就是你這一單的快遞的終點(diǎn)應(yīng)該是去上海的，但是你這快遞路上卻跑去了武漢。這就是虛假軌跡。

3.延遲發(fā)貨

處罰方式:每單向消費(fèi)者賠付現(xiàn)金券3元 X 1單

你自己設(shè)置的48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，結(jié)果沒(méi)發(fā)，這也怨不了別人，自己訂下的規(guī)則也要遵守呀。

4.刷單套券

處罰方式:平臺(tái)券金額*10倍

領(lǐng)了平臺(tái)的券刷單，就是在找死。不管你用幾塊，都是十倍罰款!!

畢竟你用的是平臺(tái)的券，平臺(tái)他還能不知道自己優(yōu)惠券被使用了嗎，那抓你刷單還不是一抓一個(gè)準(zhǔn)!

5.小額訂單糾紛

小額訂單，簡(jiǎn)單說(shuō)就是幾塊錢(qián)、十幾塊錢(qián)的交易發(fā)生了糾紛。有時(shí)候不管誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，平臺(tái)都會(huì)直接判定退款給買(mǎi)家。

遇到這樣的，如果真不是你的問(wèn)題，其實(shí)也可以去申訴，只要能說(shuō)明清楚問(wèn)題，平臺(tái)是會(huì)把錢(qián)自己補(bǔ)貼給你的。

各位拼多多商家們一定要嚴(yán)格遵守拼多多平臺(tái)的規(guī)則哦，如果違反了一些規(guī)定的話(huà)，那可能會(huì)面臨著罰款，不同的違規(guī)行為罰款額度是不一樣的。幕思城電商后續(xù)會(huì)為大家更新更多的內(nèi)容。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶猜你喜歡在哪里看？淘寶猜你喜歡怎么加入？

淘寶直播人氣怎么提高？淘寶直播人氣的提高技巧有哪些？

淘分銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理規(guī)范

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。