淘寶大促話術(shù)是什么？怎么報(bào)名？

                   為了吸引顧客，給渠道增加流量，淘寶渠道會(huì)經(jīng)常舉辦各種大促活動(dòng)，商家報(bào)名參與渠道的，能夠增加曝光量和流量。

報(bào)名之后仍是要注意客服話術(shù)的。那么淘寶大促怎樣報(bào)名?下面給咱們講述一下。

大促話術(shù)有哪些?

1、買家討價(jià)還價(jià)：買家若一直在討價(jià)還價(jià)，先不要馬上拒絕，這樣會(huì)顯得店肆很沒人情味，讓顧客離開的。那么能夠從寶物的質(zhì)量和服務(wù)下手，杰出店肆這兩方面的優(yōu)勢，這樣是更有說服力的。能夠這樣回復(fù)：親，盡管咱們這個(gè)寶物的價(jià)格不是淘寶最低，可是能夠確保的是寶物的質(zhì)量和服務(wù)都是能讓您滿意的。

2、買家提出要求不合情理：如果買家在交流過程中提出一些如要更大優(yōu)惠或贈(zèng)品等不合理的要求，客服就要向顧客表達(dá)店肆的公平性，一起要杰出寶物是好的，不是買家不買就賣不出去的，必定要有原則在。能夠這樣回復(fù)：親，咱們店肆給每位顧客的折扣都是相同的，您能夠一再考慮后，在購買也不要緊的。

3、買家難以做決定時(shí)：在交流之后，若買家對(duì)購買仍猶豫不決的話，你就要給買家一些購買的必定的理由，不要讓買家自己挑選要仍是不要，不然買家通常是會(huì)不了了之的。能夠這樣回復(fù)：親，這款寶物很適合您，挑選它不會(huì)錯(cuò)的;如果購買之后不喜歡的話，能夠挑選退貨的，您挑選好后再告訴我哦!

4、買家拍下付款后：盡管現(xiàn)在買家拍下付款后會(huì)有自動(dòng)核單，可是之后客服也要給買家發(fā)送消息，奉告他們店肆?xí)M快發(fā)貨，向他們表達(dá)謝意，是能夠提高他們的購物體驗(yàn)的。能夠這樣回復(fù)：親，非常感謝您對(duì)本店的支持，咱們會(huì)盡快組織發(fā)貨的;收到貨后如有任何問題，可聯(lián)系售后客服進(jìn)行處理，祝您日子愉快。

大促怎樣報(bào)名?

1、首先淘寶賣家能夠進(jìn)入到千牛工作臺(tái)頁面，點(diǎn)擊左邊菜單欄中的【營銷】-【活動(dòng)報(bào)名】挑選報(bào)名類型等相關(guān)條件后找到當(dāng)前可報(bào)名的活動(dòng)，或許直接輸入活動(dòng)稱號(hào)的方法搜索對(duì)應(yīng)的活動(dòng)。當(dāng)然也能夠挑選進(jìn)入到淘寶網(wǎng)商家營銷活動(dòng)中心，點(diǎn)擊左邊菜單欄的【】-【淘寶】，然后挑選自己想要?jiǎng)?chuàng)建的活動(dòng)，比如雙11活動(dòng)，然后點(diǎn)擊活動(dòng)后邊的【去報(bào)名】在點(diǎn)擊商家報(bào)名后簽署對(duì)應(yīng)的活動(dòng)協(xié)議，點(diǎn)擊【提交】即可完成活動(dòng)的報(bào)名。

2、不同的活動(dòng)有不同的規(guī)矩，比如在本年的年貨節(jié)中需求商家完成商家報(bào)名和產(chǎn)品報(bào)名，并滿意一切的活動(dòng)條件后才干參與到活動(dòng)，各個(gè)活動(dòng)規(guī)矩以及產(chǎn)品的要求能夠在頁面檢查了解。

3、主張仔細(xì)檢查對(duì)應(yīng)的活動(dòng)規(guī)矩，防止在產(chǎn)品和店肆推廣中遇到違規(guī)問題，若需求修改產(chǎn)品內(nèi)容能夠在【以報(bào)名活動(dòng)】-【產(chǎn)品管理】中找到對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品操作即可。淘寶能不能成功，首先是產(chǎn)品的挑選，其次是活動(dòng)的策劃和宣傳，最終，還有一個(gè)非常重要的因素，就是淘寶客服，想要留住客戶，提高轉(zhuǎn)化，客服必定要事先寫好話術(shù)。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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