淘寶保證金無法補(bǔ)繳什么原因?如何補(bǔ)繳?(淘寶扣了我保證金怎么辦?違規(guī)扣分扣多少保證金)
2023-01-06|10:46|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:95
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淘寶保證金是可以給淘寶加權(quán)的,如果賣家有違規(guī)且要被扣款的,那么淘寶也是從保證金中扣除的,當(dāng)保證金不足時(shí),賣家是可以補(bǔ)繳的,但是有的賣家卻無法補(bǔ)繳,這是為何?
第一種原因:有可能是瀏覽器的問題,不能補(bǔ)繳時(shí)建議換個(gè)瀏覽器試試。
第二種原因:保證金需要3天內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)繳,如果逾期的后兩天,賣家還沒有補(bǔ)繳的,那么相關(guān)消費(fèi)者保障服務(wù)標(biāo)示將被取消。如果是逾期已經(jīng)足足有5天了,那店鋪將會(huì)被屏蔽并且期間產(chǎn)生的交易將會(huì)被賬期保障。
如何補(bǔ)繳?
淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)的保證金不足時(shí)可進(jìn)入賣家服務(wù)中心-加入服務(wù)-消費(fèi)者保障服務(wù)中補(bǔ)繳,具體操作步驟如下:
1、登錄賣家工作臺(tái),點(diǎn)擊淘寶服務(wù),點(diǎn)擊消費(fèi)者保障服務(wù),進(jìn)入服務(wù)。
2、點(diǎn)擊繳納,輸入補(bǔ)繳納金額即可。
如果你對(duì)保證金還有別的疑惑,不妨到接著看下面的保證金問答。
問題1,保證金是什么?
首先在開通淘寶店鋪時(shí),系統(tǒng)就會(huì)彈出幾頁《附件》,其中有幾條說的就是保證金的內(nèi)容,簡單來說,就是你在淘寶開通店鋪,需要根據(jù)你的店鋪經(jīng)營類目進(jìn)行保證金的繳納。例如服裝、食品類的類目就需要繳納1000-3000元左右的保證金。
問題2、保證金有何用?
淘寶保證金相當(dāng)于平臺(tái)給店主的一種約束,既是對(duì)平臺(tái)信譽(yù)的保障,也是對(duì)店主所經(jīng)營產(chǎn)品的一種管控。當(dāng)?shù)曛骼U納完保證金后,就可以在后臺(tái)正常進(jìn)行產(chǎn)品的上傳了。
問題3、預(yù)算不足,保證金怎么繳納?
如果店主沒有更多的預(yù)算來繳納保證金,此時(shí)可以選擇淘寶30元保證金的項(xiàng)目,當(dāng)?shù)曛髻徺I此項(xiàng)目后,淘寶會(huì)替店主將1000元的保證金補(bǔ)上,但這30元在退店后就不會(huì)退還了。
問題4、我不想開店了,保證金怎么辦?
對(duì)于不想經(jīng)營淘寶店的店主而言,1000-3000元左右的保證金是可以在店主退店后取出的。當(dāng)然,如果店主是購買了30元保證金項(xiàng)目,在購買條款的最后,是注明了退店后,不退還30元的。這兩點(diǎn)請(qǐng)各位店主注意和分辨。
問題5、買來的網(wǎng)店有幾件關(guān)于保證金的事呢?
如果買家選擇在平臺(tái)上購買淘寶店,保證金的是否繼續(xù)存儲(chǔ)就需要跟買家進(jìn)行協(xié)商了,例如,可以在交易金額中,把保證金這一項(xiàng)加進(jìn)去,賣家壓了多少保證金,買家就把相應(yīng)的數(shù)額給到賣家。如果賣家已經(jīng)將保證金取出,那么買家就必須重新繳納保證金。
淘寶賣家發(fā)現(xiàn)店鋪保證金不足了,就要第一時(shí)間把金額給補(bǔ)夠,以免后面一忙了,就把補(bǔ)繳保證金這事兒給忘記了,錯(cuò)過了補(bǔ)繳的時(shí)間,對(duì)店鋪的流量就會(huì)有影響了。
在淘寶上開店的時(shí)候,商家都是需要繳納一定的保證金,因?yàn)檫@樣對(duì)于消費(fèi)者能夠更好的保障消費(fèi)者的權(quán)益,提升賣家的服務(wù)水平,但在開店的過程中,有很多商家反應(yīng)被平臺(tái)扣了保證金,這時(shí)候該怎么辦了?
寶保證金被扣了淘寶賣家要及時(shí)補(bǔ)繳。
在產(chǎn)生交易糾紛中,若消費(fèi)者維權(quán)成功,但商家卻拒絕為消費(fèi)者做售后服務(wù),或是不及時(shí)給消費(fèi)者做售后服務(wù)的情況下,淘寶將使用賣家的保證金,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行保證金賠付,一旦賠付產(chǎn)生后,若支付寶余額足夠補(bǔ)繳,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)凍結(jié)相應(yīng)金額進(jìn)行保證金補(bǔ)繳,若余額不足,則需要賣家手動(dòng)操作補(bǔ)繳。
消保保證金被扣除后,3天未補(bǔ)繳,消費(fèi)者保障服務(wù)標(biāo)志將被取消。催繳后5天未補(bǔ)繳保證金,店鋪將會(huì)被屏蔽并且交易賬期延長,也無法新發(fā)強(qiáng)制保證金類目商品,所以請(qǐng)及時(shí)補(bǔ)繳。
淘寶存在假貨處罰且未申訴成功,平臺(tái)將扣除店鋪的經(jīng)營類目對(duì)應(yīng)的保證金金額:
1、24分≤出售假冒商品違規(guī)扣分<48分或出售假冒商品違規(guī)累計(jì)兩次,店鋪含有須繳納保證金的經(jīng)營類目的店鋪須繳納保證金金額的50%。
2、24分≤出售假冒商品違規(guī)扣分<48分或出售假冒商品違規(guī)累計(jì)兩次,不含有須繳納保證金的經(jīng)營類目的店鋪須繳納保證金金額1000元*50%。
3、出售假冒商品違規(guī)扣分≥48分,含有須繳納保證金的經(jīng)營類目的店鋪須繳納的保證金金額的100%。
4、出售假冒商品違規(guī)扣分≥48分,不含有須繳納保證金的經(jīng)營類目的店鋪須繳納保證金金額1000元。
通過這幾點(diǎn)的分析,我們知道如若店鋪的保證金被平臺(tái)扣了的話,賣家需要及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)繳,不及時(shí)補(bǔ)繳的話,店鋪將會(huì)被屏蔽且交易賬期延長。
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