幕思城>電商行情>客服>客服知識(shí)>淘寶剛買(mǎi)完?yáng)|西就降價(jià)了怎么辦?如何申請(qǐng)保價(jià)?

    淘寶剛買(mǎi)完?yáng)|西就降價(jià)了怎么辦?如何申請(qǐng)保價(jià)?

    2023-03-11|19:07|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:49

    淘寶買(mǎi)家在淘寶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之后,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品忽然降價(jià)處理,比自己購(gòu)買(mǎi)的時(shí)分要廉價(jià)許多,那么淘寶剛買(mǎi)完?yáng)|西就降價(jià)了應(yīng)該怎么辦呢?

    淘寶剛買(mǎi)完?yáng)|西就降價(jià)了能夠請(qǐng)求退差價(jià)。



    在買(mǎi)賣未完成時(shí),若客戶購(gòu)買(mǎi)的時(shí)刻與賣家產(chǎn)品做活動(dòng)的時(shí)刻相隔很遠(yuǎn),客戶依據(jù)活動(dòng)價(jià)格要求退差價(jià),淘寶規(guī)矩不認(rèn)為淘寶賣家違反淘寶規(guī)矩,賣家能夠回絕退差價(jià)。

    可是實(shí)際上,客戶能夠經(jīng)過(guò)無(wú)理由退貨服務(wù)的退款維權(quán)來(lái)解決這件事情,以原價(jià)退回產(chǎn)品(最多支付運(yùn)費(fèi)),然后再以活動(dòng)價(jià)格來(lái)從頭購(gòu)買(mǎi)。

    淘寶小二如何請(qǐng)求保價(jià)?

    1:首要翻開(kāi)【淘寶】客戶端,在產(chǎn)品保價(jià)期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品降價(jià)后,點(diǎn)擊右下角的【我的淘寶】圖標(biāo),然后點(diǎn)擊【我的訂單】欄右側(cè)的【悉數(shù)】按鈕,進(jìn)入悉數(shù)訂單頁(yè)面。

    2:接著點(diǎn)擊要請(qǐng)求保價(jià)的產(chǎn)品,進(jìn)入訂單概況頁(yè)面,點(diǎn)擊【退換】按鈕,進(jìn)入選擇售后類型頁(yè)面。

    3:再點(diǎn)擊【保價(jià)】選項(xiàng),此時(shí)系統(tǒng)會(huì)按照規(guī)矩判定是否補(bǔ)差價(jià)及補(bǔ)差金額,最終點(diǎn)擊底部的【提交請(qǐng)求】按鈕即可。

    如果在保價(jià)服務(wù)期內(nèi),那么買(mǎi)家便能夠請(qǐng)求保價(jià),可是超過(guò)時(shí)刻了就無(wú)法請(qǐng)求了,不過(guò)主張買(mǎi)家提早和商家交流,看能否交還差價(jià)。

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