淘寶專屬客服會(huì)員上新功能是什么？怎么配置？

                   淘寶專屬客服會(huì)員上新功用行將全面上線，9.26一切能進(jìn)入新后臺(tái)的會(huì)員商家可見，那么功用是怎樣?淘寶專屬客服會(huì)員上新功用怎么裝備?淘寶專屬客服會(huì)員上新功用行將全面上線，9.26一切能進(jìn)入新后臺(tái)的會(huì)員商家可見，那么功用是怎樣的呢?怎么裝備?

一、上新提示功用說明

1、上新提示運(yùn)用場(chǎng)景按照顧客對(duì)新品的喜好，個(gè)性化推送上新寶貝每7個(gè)天然日可推送一次上新，請(qǐng)?jiān)诎l(fā)送前修改發(fā)送內(nèi)容或撤銷不需要發(fā)送的使命，否則將默許發(fā)送最近一次上新使命。

2、上新提示發(fā)送時(shí)刻上新提示功用敞開后，提示體系會(huì)監(jiān)測(cè)新創(chuàng)建的產(chǎn)品生成主動(dòng)發(fā)送使命，在新后臺(tái)敞開上新提示，同時(shí)將主動(dòng)在舊后臺(tái)關(guān)閉上新提示(使命狀態(tài)不更新，不下發(fā))。(1)當(dāng)即上架：發(fā)送時(shí)刻為第二天9：30點(diǎn)開始發(fā)(2)守時(shí)上架：發(fā)送時(shí)刻為正式開售時(shí)刻后的實(shí)時(shí)開始發(fā)，且時(shí)刻不超越22點(diǎn);(舉例，10.2日有20點(diǎn)守時(shí)上架的產(chǎn)品，10.2的上新預(yù)計(jì)在20:00后幾分鐘左右發(fā)送)

3、上新提示頻控(1)商家每7個(gè)天然日只能發(fā)送一條上新提示，與會(huì)員首購(gòu)/會(huì)員復(fù)購(gòu)/緘默沉靜會(huì)員激活/權(quán)益可用提示/權(quán)益過期提示的頻率操控均獨(dú)立，歸于額定頻率操控;(2)顧客每天最多收到5個(gè)店肆的上新提示。(同時(shí)符合途徑根底頻控：顧客每天最多收到單店肆的2條音訊，收到跨店肆的10條專屬客服音訊;)(3)覆蓋人群：店肆的有效會(huì)員+算法實(shí)時(shí)篩選，商家不行修改人群

4、會(huì)員收到的音訊款式5、與舊后臺(tái)的上新提示的差異：人群規(guī)模：由專屬客服&新品偏好人群改變?yōu)橛行?huì)員&新品偏好人群;卡片款式：帶券的卡片款式更新如上;守時(shí)上架產(chǎn)品發(fā)送時(shí)刻：原-守時(shí)上架1.5小時(shí)前發(fā)送;現(xiàn)-上架后實(shí)時(shí)發(fā)送;券類型改變：原-專屬客服途徑券;現(xiàn)-會(huì)員二星券

二、怎么裝備

(1)用戶運(yùn)營(yíng)-會(huì)員運(yùn)營(yíng)-專屬客服(不同類型商家入口可能不一致)也可【直接點(diǎn)擊進(jìn)入】，進(jìn)入日常運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景-上新提示

(2)點(diǎn)擊敞開即完結(jié)根底設(shè)置，得悉默許不帶會(huì)員券(案牘途徑會(huì)根據(jù)算法判別，比如關(guān)于已購(gòu)未訪問的會(huì)員，會(huì)提示“有段時(shí)刻沒有買東西了”等)

(3)模版案牘盡量不要用時(shí)效性的案牘，比如“9.11號(hào)上新冬裝了”，如果非要用實(shí)效性的，請(qǐng)注意每周修改;否則線上的不會(huì)主動(dòng)改!3)增加會(huì)員券推送：進(jìn)入歷史戰(zhàn)略-點(diǎn)擊需要修改的最新上新使命，挑選修改-挑選優(yōu)惠券帶券模版轉(zhuǎn)化功率更高：了解到可挑選增加會(huì)員券，僅支持店肆券，券途徑支持可挑選【公開途徑】【專屬客服途徑】【自有途徑】，且收取條件為全部會(huì)員可選券要求：權(quán)益質(zhì)量分2星及以上券庫(kù)存：當(dāng)音訊發(fā)送的目標(biāo)用戶數(shù)大于所選券庫(kù)存的30倍時(shí)，音訊不帶券;請(qǐng)注意券庫(kù)存設(shè)置

(4)修改使命：包括修改上新產(chǎn)品&自定義案牘默許產(chǎn)品規(guī)模：6號(hào)創(chuàng)建戰(zhàn)略，取7號(hào)近7天(1～7號(hào))一切上架的產(chǎn)品，并含在6號(hào)、7號(hào)守時(shí)上架的產(chǎn)品。不包含產(chǎn)品：有價(jià)券、郵費(fèi)、贈(zèng)品和閑魚的產(chǎn)品以及不適合上新的類目，如敏感、虛擬類目等過濾：支持商家剔除部分產(chǎn)品不推送

(5)撤銷使命：商家自行撤銷后，則當(dāng)日不會(huì)推送;但隔日體系重新監(jiān)測(cè)上新;            

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