拼多多疫情發(fā)不了貨怎么報備?有什么方法?
2023-03-20|10:03|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:35
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在拼多多上商家們必定遇到過這樣的狀況,那就是發(fā)貨的當地出現了疫情,這個時分就需求中止發(fā)貨了,但是假如不能準時發(fā)貨,那么買家必定是會投訴的。
怎么處理?
拼多多商家遇到疫情停發(fā)怎么報備?
然后在拼多多主頁找到聊天,點擊進入。
最終能夠找到因疫情無法發(fā)貨的商家,請求因疫情暫停發(fā)貨的主動回復即可。
拼多多疫情發(fā)不了貨怎么處理?
辦法一:快遞模板增加不可達區(qū)域,這樣用戶就無法下單。
1、翻開拼多多管理后臺——發(fā)貨管理——物流東西–新建運費模板2、疫情區(qū)域撤銷勾選——不配送區(qū)域選擇原因辦法二:假如沒來得及改快遞模板,聯絡用戶退款。
這樣操作有必定的復雜度,不建議大賣家這么做,小賣家能夠,究竟都是錢。
辦法三:假如用戶不愿退款,區(qū)域寫旁邊的市,詳細地址再把哪個省哪個市那個地址寫上,這些操作也是針對小賣家,訂單量不大的,訂單量大的狀況,延遲發(fā)貨也就賠3塊錢,無所謂。
辦法四:使用打單軟件的快遞分區(qū)功用能夠很快篩選出那些無法發(fā)貨的訂單。
1、翻開打單軟件,選擇快遞分區(qū)功用,點擊修改;2、設置為排除條件,選擇疫情無法送達的省市區(qū),點擊保存;打印發(fā)貨的時分點擊保存的快遞分區(qū),就能夠把疫情區(qū)域的訂單全部排除,防止誤發(fā)貨。
另外快遞分區(qū)功用能夠準確到省市區(qū),十分的便利有用。
拼多多商家遇到疫情需求中止發(fā)貨的話就要聯絡官方客服進行寶物,這樣的延遲發(fā)貨就不會發(fā)生買賣問題了,究竟這屬于不可控的因素,商家是沒有職責的,買家假如等不及的話也能夠去請求退款的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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