淘寶小二瞎判怎么辦？淘寶如何投訴小二？

我們在淘寶平臺購物的過程中如果遇到了問題，難以解決的時候是可以去進行投訴的，也就是所謂的申請?zhí)詫毿《槿耄敲刺詫毿《古性趺崔k?下面為大家進行相關的介紹哦。

淘寶小二瞎判怎么辦?

如果遇到淘寶小二亂判的情況，商家可以從以下方式進行申訴：

1、我們可以通過淘寶投訴流程發(fā)起維權，等待官方的審核。

2、同時可以向淘寶所在地的杭州工商進行投訴舉報，可以致電杭州消費者舉報中心，電話為0571-12315.描述事情的過程維護自己的合法權益。

3、向淘寶/天貓賣家所在地的工商局進行網(wǎng)上舉報、投訴。投訴前請向淘寶/天貓索要賣家的真實信息。如果淘寶/天貓不予提供，或提供的不是真實有效的信息，可專門就此向杭州的工商舉報投訴。

淘寶如何投訴小二?

1、打官方的投訴熱線

由于淘小二，和官方投訴熱線，基本上是不連貫的，所以咱們可以向另一位淘小二進行投訴舉報，希望這位客服能夠幫忙主持公道。

但是，由于都是同一個公司的，所以對方也很有可能表面上應付你，最終還是會不了了之，所以大家不能抱太高的期望。而且，你還必須知道你想要投訴的人的工號，僅這一點就難倒了大多數(shù)人，對方要是知道你想投訴自己，怎么還會乖乖把工號告訴你呢，對吧?

2、315投訴

315投訴，是政府機構，他們和淘寶之間，幾乎是沒有任何關系的，所以，當大家遭遇到了嚴重不公的情況下，還是可以直接申請政府部門介入，來維護自己合法權益的，這也是大家最好的利益保障形式之一了。

另外，還有諸如法院等機構，也都能比較好地維護大家的合法權益。

3、直接投訴

打開淘寶首頁—已買到的寶貝—點擊申請售后;上傳申訴理由，等待淘寶客服介入處理，一般要等3-7天。

投訴的首要是有證據(jù)，所以聊天記錄和產(chǎn)品照片圖很重要，一定要保存好，要在第一時間內(nèi)進行申訴，這樣對問題解決才有利。

申請小二介入后，如果雙方提交證據(jù)就可以獲得比較公平的判定，因此大家一定要將這些有效證據(jù)保存好，要第一時間進行投訴，這樣在我們投訴時才會證據(jù)有利的一面哦。

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