淘寶店鋪不存在了怎么找到商家？如何售后？

                   在淘寶渠道中開店的商家其實挺多的，關于淘寶商家來說，開店了今后需求去處理一些相關的問題，關于顧客來說，淘寶店肆不存在了怎樣找到商家?下面為我們進行回答。

淘寶店肆不存在了怎樣找到商家?

淘寶賣家店肆封閉了請求售后是能夠退款的，所以買家們不用過于的擔心，因為就算商家封閉了淘寶店肆，這筆訂單買賣仍然存在后臺的，各位買家們仍能夠通過淘寶旺旺去聯系淘寶商家，讓賣家同意退款。假如得不到商家的回應的話，也不要著急哦，能夠去請求淘寶客服介入，淘寶小二自然會協助處理的。淘寶店肆不存在了如何售后?買家在淘寶渠道購買的產品，進行了訂單支付操作之后，依據購買的產品不同，所享用的售后服務和維權期是不同的。

一般情況下，我們所購買的產品售后期限是15天，假如是特殊的產品，屬于三包耐用品領域的。比如說電視機、冰箱、空調手機等產品，能夠享用的售后時刻為180天，而假如是三包非耐用品，售后時刻則是90天。這些天數的核算，都是從訂單買賣成功后開始核算的。

假如顧客與商家存在售后爭議，渠道的規(guī)定是這樣的：假如買家未收到產品、或許收到的產品外表與其產品的描述不符，在產品質量方面也有糾紛產生，這種情況下，買家應該在付款后，承認收貨前或許在淘寶渠道售后規(guī)矩里規(guī)定的時限內提出退款請求，商家會及時處理。淘寶商家在渠道開店，都是需求繳納保證金的，即使是店肆封閉了，保證金也要在一段時刻后才會凍結，所以顧客能夠定心購物，希望以上收拾的內容能夠處理我們的問題哦。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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