京東不僅僅是針對個人的電商購物平臺，它的服務(wù)對象是針對企業(yè)客戶的。京東企業(yè)采購也吸引了大量企業(yè)采購。京東企業(yè)不僅買以上商品，還租。那么，企業(yè)有客服嗎？

京東企業(yè)有客服嗎？

京東客服熱線:950618或400-606-5500。

京東企業(yè)買什么優(yōu)勢？

與個人用戶相比，企業(yè)用戶有以下優(yōu)勢:

所有自營商品加價:企業(yè)用戶購買的所有京東自營商品均可享受出票加價服務(wù)；

多張統(tǒng)一票增加:可根據(jù)用戶當(dāng)天的購買記錄集中開具增值稅發(fā)票；

企業(yè)VIP客服:可享受企業(yè)用戶專屬VIP熱線；

專享企業(yè)價:可享受“企業(yè)用戶”專享企業(yè)價；

批量生成訂單:如果有批量收貨地址的采購需求(比如企業(yè)用戶購買的員工福利，可以批量發(fā)送到員工指定的收貨地址；企業(yè)開展市場活動，可以批量給客戶送禮品等。)，并可享受我行批量訂單的京東代下單服務(wù)；

雙向免費(fèi)售后:可享受售后服務(wù)，免費(fèi)送貨，免費(fèi)上門取貨。

京東企業(yè)購買和普通購買有區(qū)別嗎？

1.個人用戶:即普通用戶。這個大家都能服好，各有各的策略，我就不謙虛了。

2.企業(yè)用戶:①大額采購訂單；②品牌效應(yīng)；③粘度高。

雖然普通用戶可以帶來80%的利潤，但是另外20%的企業(yè)可以帶來更好的口碑，增加品牌影響力。企業(yè)是一個群體，影響了一個企業(yè)，就影響了一群人。

3.學(xué)生用戶:①未來的強(qiáng)買家；②網(wǎng)購滲透率最高；③從眾現(xiàn)象強(qiáng)烈；④口碑效應(yīng)快。

4.學(xué)生用戶雖然現(xiàn)在沒有很強(qiáng)的購買力，但是以后肯定會有?，F(xiàn)在學(xué)生中幾乎每個人都網(wǎng)購，不玩就出門。

5、京東采取這種差異化的服務(wù)策略，讓這部分用戶感受到京東是真心誠意的換到另一個專業(yè)來為他們服務(wù)，為他們提供便利。如果加入更多的差異化服務(wù)會怎么樣？比如企業(yè)采購區(qū)、女性區(qū)、學(xué)生區(qū)等。，他們能更好的服務(wù)用戶嗎？差異化服務(wù)會是強(qiáng)競爭力嗎？

6.相比普通會員，企業(yè)用戶可以享受專屬客服熱線。個人用戶如果想享受更多權(quán)益，可以申請成為plus會員，可以享受更多優(yōu)惠政策！

京東企購作為單獨(dú)的渠道，肯定有自己的客服。具體客服熱線已經(jīng)給大家看了。如果是購前咨詢，可以撥打企業(yè)采購專線。如果是售后問題，可以撥打企業(yè)采購售后專線。

京喜店鋪優(yōu)惠券怎么設(shè)置有哪些優(yōu)惠券功能 京喜店鋪優(yōu)惠券怎么設(shè)置有哪些優(yōu)惠券呢

對于京西賣家來說，運(yùn)營自己的店鋪肯定是必須的，這也需要學(xué)習(xí)設(shè)置京西店鋪優(yōu)惠券，那么應(yīng)該如何設(shè)置呢？京西平臺上的優(yōu)惠券有哪些？

Xi商家經(jīng)常把優(yōu)惠券設(shè)置成店鋪，那么應(yīng)該如何正確設(shè)置呢？如果你還不清楚，這篇文章告訴你看正確指南:優(yōu)惠券運(yùn)營路徑:京西商務(wù)后臺-營銷中心-營銷工具-優(yōu)惠券。優(yōu)惠券常見的類型有店鋪券、商品券、裂變?nèi)取?/p>

一、商品憑證

一般用于CP挑客戶，可以充分降低消費(fèi)力。推廣方式可選擇全網(wǎng)自動推廣或官方營銷推廣，推廣平臺選擇JD.COM渠道，優(yōu)惠方式可選擇全折扣券或折扣券。立正！不超過300萬份，要根據(jù)庫存情況來定，不要定太少。另外，建議如果用于北京扒手的推廣，優(yōu)惠券選擇不公開。設(shè)置完成后，進(jìn)行在線選擇或批量導(dǎo)入，點擊提交。

創(chuàng)建完成后，點擊數(shù)據(jù)查看優(yōu)惠券信息，了解優(yōu)惠券分布效果。

二。店鋪優(yōu)惠券

一般會在大促期間設(shè)置，也就是店鋪通用券。這個要注意，可以疊加，一定要設(shè)置，避免不必要的損失。操作路徑與商品優(yōu)惠券相同。

三。裂變優(yōu)惠券

用戶只有在需要好友幫助的情況下才能使用，可以實現(xiàn)高分享、高轉(zhuǎn)化。

立正！裂變?nèi)茝V渠道可選擇獨(dú)立人工推廣或店鋪浮窗推廣。手動推廣:沒有任何渠道的自動曝光，需要通過鏈接在店鋪首頁、商家詳情頁、巴別塔等資源站點手動配置。店鋪浮窗推廣:會在店鋪首頁的浮窗圖標(biāo)上自動曝光，也可以通過鏈接在店鋪首頁、商家詳情頁、巴別塔等資源上手動配置。推薦選擇店鋪浮窗進(jìn)行推廣。

如果選擇了推薦推廣位，店鋪首頁推廣:在首頁裝修中，選擇【裂變優(yōu)惠券】裝修模塊保存，系統(tǒng)會自動抓取有效活動，活動會在店鋪首頁曝光。詳細(xì)頁面推廣:在關(guān)聯(lián)布局中選擇【活動推薦】模塊，配置圖片和跳轉(zhuǎn)鏈接等。該活動將顯示在產(chǎn)品詳情頁面上。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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