閑魚賬號被禁封如何處理?會影響征信嗎?
2023-03-07|23:13|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:39
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目前對閑魚賣家來說,如果賬號被禁封了,這種情況下應該要怎么辦?別的賬號被封禁會不會影響征信?下面給咱們講述一下。
近日,數(shù)位用戶反映,其淘寶賬號在沒有任何征兆的情況下被作永久封禁處理,理由為危及買賣危險等;致電淘寶人工客服后,僅得到“賬戶有危險,已被永久保護,建議從頭注冊”的答復,而沒有闡明具體原因。上述用戶告訴咱們,他們均是閑魚魚塘的塘主(可類比論壇版主),在被封號之前,僅在閑魚魚塘進行日常管理,如發(fā)布公告、刪除不良信息等,而并未在淘寶、天貓等平臺進行任何操作。
到12月9日下午2時,約6位塘主的淘寶賬戶被永久封禁,除支付寶外,淘寶、天貓等平臺均顯現(xiàn)無法登錄。其間,被封號時間最長的已有一周左右。“不能給出清晰的違規(guī)理由,這是咱們無法理解的。據(jù)咱們了解,像咱們一樣訴求阿里解封和請求阿里給出封號理由的人還有很多,在沒有告訴和預警的情況下就被封號甚至不給予申述通道這是咱們無法接受的,可以說阿里巴巴侵犯了咱們的賬號知情權!”其間一位塘主如此說道。就此事咨詢閑魚有關負責人,“經(jīng)排查,該封號操作是由閑魚發(fā)生的bug引起的,目前已進行修正,閑魚將對一切被誤判封禁的用戶進行解封處理,并致電用戶作出解說。”負責人回應道,并提示用戶若遇到該情況,應直接致電閑魚。當天下午5點50分,上述約6位塘主的淘寶賬號已悉數(shù)康復。
閑魚方面表示,在閑魚進行買賣的用戶一般只會因侵權被封號,如品牌權利人進行投訴,并提交有關憑據(jù),閑魚依據(jù)憑據(jù)作出處理。一起,被投訴侵權的用戶可進行申述,申述通道有閑魚App內(nèi)的在線客服、客服電話等?!?被投訴的產(chǎn)品)其實是正品,因為轉賣價格低,被廠家舉報的,他們外表說假貨,其實無非就是因為轉賣價格影響商家利益了?!庇杏脩羧绱苏f道。
會影響征信嗎?
閑魚違規(guī)并不會上征信,但是卻會遭受其他的處分,尤其是嚴峻違規(guī)的行為。具體的處分如下:
1、會被閑魚制止發(fā)布產(chǎn)品,并封殺。
2、閑魚會下架一切產(chǎn)品,且不能進行上架。
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