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    拼多多商家缺斤少兩如何申請賠償?怎么投訴商家?

    2023-03-04 | 21:33 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享 | 閱讀:63

                       現(xiàn)在有些買家可能會收到產(chǎn)品后自行稱量,發(fā)現(xiàn)缺金少量現(xiàn)象后就要請求平臺補償。


    那么拼多多商家缺斤少兩怎樣補償?怎樣投訴商家?拼多多商家缺斤少兩怎樣補償?拼多多產(chǎn)品出現(xiàn)缺斤少兩狀況會賠多少需求依據(jù)產(chǎn)品少了多少而定,一般要賠一元到五元左右。據(jù)了解“缺斤少兩”本身歸于詐騙行為,依據(jù)《顧客權(quán)益保護(hù)法》來看,對詐騙行為的處罰有以下規(guī)則:經(jīng)營者供給的產(chǎn)品或是服務(wù)有詐騙行為的,應(yīng)當(dāng)按照顧客要求添加補償其遭到的損失,添加補償金額為顧客購買產(chǎn)品的價款或是承受服務(wù)的費用的三倍;添加補償?shù)慕痤~缺乏五百元的,為五百元。

    怎樣投訴商家?

    當(dāng)我們在拼多多上面購買的產(chǎn)品有瑕疵,或是缺斤少兩的,都能夠和賣家進(jìn)行洽談解決,所以在這提示我們的是,首要要和賣家進(jìn)行洽談,假如洽談不成的就能夠去投訴。而一般狀況下,若是賣家的責(zé)任,投訴便是很好的維權(quán)方式,也是很有用的哦,這里我就以拼多多退款售后為例,給我們介紹一下怎樣投訴,詳細(xì)投訴步驟如下:

    第一步:首要買家要進(jìn)入退款辦理頁面,然后找到對應(yīng)的交易檢查退款概況,在退款概況頁面提示規(guī)則時間內(nèi)去及時的點擊“修正退款協(xié)議”。

    第二步:之后要重新填寫退款請求,而且還要上傳相關(guān)退款憑據(jù),假如是缺斤少兩的,就把遭到的產(chǎn)品稱量的實踐分量拍下來。之后點擊“立即請求退款”,此刻假如需求修正退款金額也是能夠的。

    第三步:我們也需求活躍聯(lián)絡(luò)賣家洽談,并關(guān)注退款的狀態(tài)和退款超時,若一向未洽談一致,規(guī)則時間后就能夠在退款概況頁面點擊“要求客服介入處理”。                

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