拼多多的店鋪類型分為了很多種，有普通的企業(yè)店鋪，也有拼多多旗艦店，旗艦店相對于普通的店鋪來說，消費者們也更愿意在旗艦店消費一點，拼多多普通企業(yè)店可以升級為旗艦店嗎?

一、拼多多普通企業(yè)店可以升級為旗艦店嗎?

店鋪定義：拼多多旗艦店指的是商家屬于自有品牌，并入駐開店。店鋪可以經(jīng)營一個或者多個自己的品牌，但是在拼多多平臺一個品牌只能有一個旗艦店。

店鋪店鋪資質(zhì)：

1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照;

1)不支持個體工商戶;

2)支持分公司進(jìn)行申請，但需要交授權(quán)書及總公司營業(yè)執(zhí)復(fù)印件;

2、企業(yè)稅務(wù)登記證復(fù)印件;

3、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件;

4、法人身份證復(fù)印件1份;

5、商標(biāo)注冊證書、商標(biāo)授權(quán)證書復(fù)印件。。

二、拼多多旗艦店有優(yōu)勢嗎?

第一點就是我們拼多多的旗艦店是屬于企業(yè)店鋪，而拼多多的海淘和非海淘是屬于個人店鋪。

第二點就是拼多多旗艦店需要交的保證金是一千，而個人店鋪要交的是兩千。

第三點就是在每次平臺做活動的時候也是會優(yōu)先考慮旗艦店。

第四點就是拼多多旗艦店和天貓相比，需要的押金更少，比天貓少九萬多，剛開始創(chuàng)業(yè)的人來說省下九萬就有很大的用處了。

第五拼多多企業(yè)店鋪需要繳納保證金1000元，而個人店鋪保證金為2000元;

第六大促活動拼多多平臺會優(yōu)先考慮旗艦店;

第七如果你有淘寶京東店鋪，在拼多多開企業(yè)店會有優(yōu)勢，可能會從中獲得一些活動資源。

在拼多多普通企業(yè)店鋪想要升級為旗艦店是可以的，大家只要獲得店鋪的資質(zhì)就可以去升級，拼多多旗艦店還是有很多的優(yōu)勢的，大多數(shù)的消費者都比較相信旗艦店，愿意在旗艦店購買。

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拼多多基礎(chǔ)分流是什么意思？設(shè)置入口在哪？

在拼多多上有很多店鋪的客服人員是比較多的，不同的客服負(fù)責(zé)的問題和模塊是不一樣的，有的是負(fù)責(zé)訂單處理的，有的則是負(fù)責(zé)物流的，有的則是負(fù)責(zé)售后的等等，那么基礎(chǔ)分流是什么意思呢?

拼多多基礎(chǔ)分流是什么意思?

您可以通過設(shè)置【基礎(chǔ)分流】，將指定頁面進(jìn)入的顧客咨詢分配給指定客服，具體規(guī)則如下：

① “基礎(chǔ)分流“指的是針對頁面來源進(jìn)行分流，即從相應(yīng)頁面進(jìn)入的消費者將優(yōu)先被分流給負(fù)責(zé)該頁面的客服。

② 若“咨詢的買家”有最近聯(lián)系過的客服，且該客服在線，則優(yōu)先分流給該客服;否則將分流給對應(yīng)頁面的客服。

③ 若某個頁面的分流客服均不在線，或者某個頁面沒有設(shè)置任何分流客服時，消息將被隨機(jī)分配給其他在線客服。

④ 若沒有客服在線時，消息將按照離線分流規(guī)則分配給對應(yīng)客服。

拼多多基礎(chǔ)分流設(shè)置入口在哪?

① 請登錄并進(jìn)入【拼多多商家管理后臺-多多客服-客服工具-分流設(shè)置-基礎(chǔ)分流】頁面。

② 點擊頁面右側(cè)操作欄下的“設(shè)置”按鈕，可以設(shè)置店鋪首頁、商品詳情頁、訂單詳情頁、退款詳情頁、物流投訴頁的分流客服。以【店鋪首頁】為例，點擊“設(shè)置”，進(jìn)入【選擇分流客服】頁面。勾選想要分配的客服，點擊確認(rèn)即可。(注：可同時勾選多個客服)

拼多多基礎(chǔ)分流就是指可以將不同的買家分給指定的客服來服務(wù)，比如如果是咨詢售后問題的，就會直接分流到售后客服的那里，而基礎(chǔ)分流的規(guī)則也是比較明確的，商家可以去了解下并設(shè)置好基礎(chǔ)分流。

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