千牛拉黑商家為什么不管用

千牛是一款辦公財(cái)務(wù)類(lèi)軟件，前身就是阿里旺旺賣(mài)家版。

可以讓賣(mài)家通過(guò)軟件來(lái)輕松管理自己的店鋪，運(yùn)營(yíng)活動(dòng)一鍵操作，更加方便，降低運(yùn)營(yíng)成本。

具體方法是：

1、首先打開(kāi)千牛工作臺(tái)，在下方的選項(xiàng)中，點(diǎn)選至“信息”的頁(yè)面。

2、在打開(kāi)的“信息”中，點(diǎn)選打開(kāi)需要拉入黑名單的用戶(hù)聊天對(duì)話(huà)框，在聊天對(duì)話(huà)框中的右上角，點(diǎn)擊人頭選項(xiàng)即可進(jìn)入聊天設(shè)置。

3、在聊天設(shè)置中，我們點(diǎn)擊出現(xiàn)的用戶(hù)的旺旺頭像即可進(jìn)入用戶(hù)資料顯示的頁(yè)面。

4、同樣的，在打開(kāi)的頁(yè)面右上方找到標(biāo)識(shí)著三個(gè)點(diǎn)的選項(xiàng)。

5、點(diǎn)擊之后，選項(xiàng)“加入黑名單”選項(xiàng)，就可以將賣(mài)家加入了黑名單。

千牛有客服接待、智能回復(fù)、掌上店鋪這三大實(shí)用功能。

千牛的優(yōu)勢(shì)：

1、可以和買(mǎi)家聊天。進(jìn)入千牛的旺旺模塊，選擇想要聊天的買(mǎi)家。

點(diǎn)擊窗口右上方的“云端”圖標(biāo)，就能通過(guò)手動(dòng)或自動(dòng)的方式，進(jìn)行聊天記錄的同步。

2、進(jìn)行供銷(xiāo)操作。為方便管理店鋪操作，牛牛為此已經(jīng)引入插件。

3、訂閱消息。進(jìn)入千牛：消息→消息訂閱，即可根據(jù)自己的需要，自定義訂閱交易、退款、商品的系統(tǒng)消息。

4、掃描發(fā)貨。進(jìn)入千牛：交易管理，選擇需要發(fā)貨的訂單。

5、顯示寶貝焦點(diǎn)。用戶(hù)在商品詳情頁(yè)，點(diǎn)擊聯(lián)系客服時(shí)，即會(huì)顯示出當(dāng)前買(mǎi)家正在瀏覽的寶貝焦點(diǎn)。

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