淘寶退換貨運費規(guī)則有哪些？可以退運費嗎？

                   假設想要在淘寶上面進行退換貨的操作，那天然也需要先去了解一下這個退換貨的運費規(guī)矩，一起也要清楚是否可以挑選退運費。

1、7天無理由退換貨開始計時的時刻是從物流簽收當日起算，退換貨需要買家在買賣頁面請求。

2、“7天無理由退換貨”指用戶(下稱“賣家”)運用淘寶供給的技能支撐及服務向其買家供給的特別售后服務，答應買家按本規(guī)矩及淘寶網其他公示規(guī)矩的規(guī)定對其已購特定產品進行退換貨。具體為，以簽收日后的第二天零時起計算時刻，滿168小時為7天)，若因買家主觀原因不愿結束本次買賣，淘寶賣家有責任向買家供給退換貨服務;若賣家未實施其責任，則買家有權按照本規(guī)矩向淘寶主張對該賣家的投訴并請求賠付。

可以退運費嗎?

換貨不能用運費險。運費險全稱叫退貨運費險，換貨和拒簽都不能用這個服務。假設下單有商家贈送運費險或者自己購買了的，退貨之后保險公司才會進行理賠，換貨的運費保險公司是不理賠的。假設要換貨的，還不如直接退貨，再下單重新買就好了，這樣不用出運費。

怎樣退運費?

流程如下：

1、買家在自己的訂單詳情中主張退貨退款請求，并奉告賣家退貨原因。

2、賣家附和買家退款請求。

3、買家將物品回寄給賣家，在退款欄中填寫好物流訂單號，并攝影給賣家等候賣家查收。

4、在賣家收到貨品后，點擊承認收貨，然后運費險開始自動主張理賠。

5、理賠流程是將理賠訂單上傳至保險公司，然后由保險公司進行審閱72小時內到賬。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶618期間支持退換貨嗎？有什么新規(guī)定？

天貓店鋪頭像怎么上傳？如何才能做好店鋪？

微信如何關閉免密支付功能？在哪設置？

更多資訊請關注幕 思 城。