幕思城>電商行情>多多開店>經(jīng)驗分享>淘寶退換貨有運費險如何操作？規(guī)則介紹

淘寶退換貨有運費險如何操作？規(guī)則介紹

2023-03-06|18:29|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀：48

在淘寶店肆里邊購物，可能會遇到買的東西不滿意，需求退換貨的景象。

在計劃退換貨之前，建議查看下訂單是不是有運費險，假設(shè)有運費險，那么退貨就會便利許多，那么淘寶退換貨有運費險怎樣操作？一

、淘寶退換貨有運費險怎樣操作？1、登錄淘寶賬號，進入我的頁面，在訂單列表中找到需求退換貨的訂單，點擊進入訂單詳情頁，找到退款按鈕，點擊退款-挑選收到貨退款，提交退貨的請求

。2、接下來就是等候賣家承認，賣家承認之后，買家要將產(chǎn)品寄送到指定的地址，然后填寫正確的退貨物流快遞單號，賣家收到貨今后，就可以自動理賠了

。

二、規(guī)矩是什么？購買了淘寶運費險的產(chǎn)品，不管是退貨仍是換貨運費，賣家和買家都不用承擔(dān)的（超重在外），由保險公司賠

付。賠付的時間要遵守以下的規(guī)矩：1、賠付期限：從賣家發(fā)貨之日起到買家承認收貨（包含體系超時承認收貨）或交易封閉之時止，以時間先后順序較早產(chǎn)生額為

準。2、理賠的流程：賣家贊同買家的退貨退款或者換貨請求后，買家應(yīng)該承認退貨物流信息準確并先行付出退貨的運

費。賣家承認收到退貨（非菜鳥上門取件的方式下，體系可能要比及交易完畢方可承認賣家是否承認收到退貨）后，體系自動建議理賠請

求。保險公司將會在72小時內(nèi)進行理賠審閱處理，審閱通過后，賠付的金額將付出至買家付出寶賬

戶。假設(shè)買家挑選由第三方墊付退貨運費，那么保險公司可依照買家與第三方的約定將理賠款賠交給第三

方。3、退貨運費險賠付額度是體系依據(jù)買賣雙方之間的地址距離來核算，詳細以保單頁展示的賠付的額度為

準。有些店肆?xí)浰瓦\費險，假設(shè)店肆沒有贈送的話，顧客也可以自己購買，這樣在退換貨的時間，就不用為運費考慮太多

了

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。