淘寶關(guān)閉訂單評價(jià)還會(huì)在嗎?如何修改評價(jià)?
2023-03-02|21:40|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:42
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平常在淘寶店肆購買的任何產(chǎn)品,都會(huì)生成一個(gè)訂單記載,每一個(gè)訂單成交往后,都會(huì)有一次點(diǎn)評的機(jī)遇,這些點(diǎn)評也是后續(xù)顧客知道產(chǎn)品的重要途徑。
一、淘寶關(guān)閉訂單點(diǎn)評還在嗎?
1、用戶沒有成功購物,僅僅拍下了產(chǎn)品并沒有付款,就將訂單給關(guān)閉了,這類訂單是肯定是沒有點(diǎn)評數(shù)據(jù)的,因?yàn)橹灰姓J(rèn)收貨往后,才可以進(jìn)行點(diǎn)評。
2、在淘寶成功購物之后,而且承認(rèn)收貨了,然后產(chǎn)生了退款、退貨等售后服務(wù),這類訂單也會(huì)被關(guān)閉,但是點(diǎn)評還是會(huì)展現(xiàn)處理。
但是讓這些訂單歸類到刪去訂單部隊(duì),跟著訂單的撤銷刪去,點(diǎn)評的內(nèi)容也不會(huì)再進(jìn)行展現(xiàn)。
二、怎樣修正點(diǎn)評?
1、修正點(diǎn)評要先聯(lián)絡(luò)買家,在得到了買家的贊同往后,在進(jìn)行以下的修正操作。
3、之后就可以看到關(guān)于這筆訂單的點(diǎn)評了,而在點(diǎn)評的界面也會(huì)發(fā)現(xiàn)有一個(gè)“…”的符號(hào),點(diǎn)擊該符號(hào)。
4、點(diǎn)擊該符號(hào)后,頁面也會(huì)彈出一系列的選項(xiàng)來,里邊會(huì)有一個(gè)叫做“改為好評”的選項(xiàng)。
5、點(diǎn)擊該選項(xiàng)后,那么把中評改為好評的操作也就悉數(shù)完成了。
6、需要留心的是,在點(diǎn)評修正過一次之后就不能再進(jìn)行第2次修正了,所以在修正之前也一定要看清楚具體的條件。
淘寶點(diǎn)評關(guān)于店肆的轉(zhuǎn)化率是有直接影響的,所以在日常運(yùn)營的過程中,就要多多留心這方面的作業(yè),提高用戶滿意度,自然可以獲得更多的好評。
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