唯品會人工電話怎么打?在哪里售后保修?
2022-03-03|19:42|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:799
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現(xiàn)在的電商平臺數(shù)不勝數(shù),說明網絡購物已經成為日常習慣,這也預示著大家的生活方式受到網絡時代的影響逐漸的發(fā)生著變化。人們的購物也分散化,用唯品會的人也日漸增多,但是用歸用,有問題頭大在哪打唯品會人工電話,現(xiàn)在就給小伙伴分享一下。
唯品會怎么接人工客服?
如果你用pc端,你可以直接進入唯品會首頁,在首頁右上角有客戶服務的提示。點擊進去客戶服務選擇聯(lián)系客服。在聯(lián)系客服的頁面你可以選擇與相關的購物/賬戶問題。
如果你使用手機端,打開手機唯品會首頁左上角會有三個橫杠的標志,點擊進去會出現(xiàn)兩部分,一部分是對于商品種類的劃分,下半部分是個人信息欄,有我的收藏、個人中心、設置、關于唯品會等選項,我們選擇個人中心。
個人中心有唯品會賬戶的相關信息,你可以選擇問題查詢。在問題詳情界面會出現(xiàn)幾個選項,你可以選擇在線客服聯(lián)系對方。
在哪里售后保修?
1、當你購買的產品在保修期內出現(xiàn)國家三包所規(guī)定的功能性問題時,你可以享受免費保修,需要保修時請先與唯品會客服中心聯(lián)系。
2、維修商品時,需用紙條注明訂單號或者聯(lián)系電話、維修原因,及發(fā)票一起寄回。
3、特殊類別的商品是另外的辦法,此外你可以在商品的描述里查看到具體的售后說明辦法。
4、因未經授權的修理及因誤用、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝等原因造成損壞,不在保修范圍內。
5、在保修時,需要你提供對應商品的保修卡、發(fā)票、訂單號,若遺導致唯品會無法準確判斷返修人的詳細信息及商品的故障,或無法將產品送交廠家進行保修,由此帶來的時間延遲及不便,唯品會不承擔任何責任。
上面就是對唯品會人工服務和售后的部分內容的分享,希望還不知道如何打人工電話或找不到售后的小伙伴,看了能夠對你有所幫助。有人還會擔心,唯品會的東西是正品嗎?如果怕遇到此類問題,在購物時要及時和客服聯(lián)系,即使出現(xiàn)問題,也能快速解決。
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